АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ozkaymak Select Resort 5*

Турция Авсаллар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
06.08.14 - 13.08.14
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На рецепшене работаю хамы и наглецы! При оплаченных двух...

На рецепшене работаю хамы и наглецы!

При оплаченных двух стандартных номерах нам пришлось с 9.30 до 17.00 добиваться заселения, после чего нам пришлось ночевать в одном номере стандарт с нашими друзьями. На следующий день, проблему удалось решить только со второй половине дня и то с помощью представителей тез тура, которые через час препирательств с сотрудниками рецепшена, предложили нам переехать в другой отель.Мы согласились. Тогда менеджер на рецепшене, просто швырнул нам карточку от номера.

С такими проблемами при заселении сталкиваются практически все приезжающие!!!! При нас нормально заселялись только те, кто заплатил 100$. Остальные рыдали, кричали, угрожали... Но похоже сотрудники отеля не бояться ни огласки не негативных отзывов. Проверить это не сложно!

В остальном отель нормальный. Кормят отлично, пляж хороший, убираются регулярно, остальной персонал доброжелательный!

Про анимацию писать не буду.

Хочется только посоветовать для детской дискотеки подобрать музыку посовременнее. А то годами заезженный арам-зам-зам и Верка Сердючка уже надоели. И мультики перед дискотекой можно показывать не только для русскоговорящих детей (хотя их там и большинство)- например Том и Джери или Ну погоди!

Очень жаль, что полтора дня отдыха испорчено разборками с непрофессионалами, про деньги за номер за сутки в которые в нем не жили умалчиваю.

Добавлено: 14.08.2014 11:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 362 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Представитель отеля
12:53 15.08.14
Здравствуйте, Людмила! Приносим свои глубочайшие извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при заселении. Таковые проблемы вынужденные и временные. На данный период никто из гостей с такими вопросами больше не сталкивается. Обязательно также передадим всей анимационной команде Ваше пожелание по поводу смены репертуара. Также все Ваши просьбы и пожелания будут переданы руководству для дальнейшего рассмотрения. Спасибо за понимание и выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL
Анна Анна
Киев Турист
16:18 16.08.14
Представитель отеля нагло врет, с такой проблемой при заселении сталкиваются постоянно, мы точно так же жили первые сутки в кладовке, по другому этот номер назвать не могу, на ресепшен врали и хамили так, что я у нас с таким никогда не сталкивалась, не говоря о Турции, такое впечатление, что мы приехали к ним домой, а не в оплаченный отель! Мне стыдно было бы иметь такое место работы!!!
Пожаловаться
Наталья
Москва Турист
16:19 15.08.18
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 117
  • Фото: 0
0 Благодарностей