Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 3.07 по 15.07. Отель на 5 звезд никак не тянет, скорее на 4. Приехали мы (семья с 3 детьми) в 11 часов, номер был пока не готов, мы погуляли по территории, пообедали и ровно в 14 -00 нам дали номер. Номер неплохой. Family room- состоял из 2 комнат, в одной 2 большие кровати, диванчик, тв, в другой одна большая кровать, кондиционеры в каждой комнате независимы. Территория отеля большая, ухоженная. Лежаки очень часто заняты просто полотецами, ну это видимо наш русский менталитет. Кстати, отдыхающие в основном Россия, Белоруссия, Украина, Казахстан и Турция. Море периодически было грязным, вход удобный для детей. Питание- нормальное, однообразное, фруктов очень мало. Очередей за едой нет. Сотрудники ресторана оперативно работают. Анимация- средненькая Во-первых, у аниматоров нет специальной формы (хотя бы футболки с логотипом отеля), и вначале трудно понять аниматор это или гость отеля:) Очень не понравился аниматор Рустам. Конечно, шутки его уровня на любителя. Но обращение к гостям- эй, очкарик, считаю мягко говоря не приятны для них. А обращение к белоруссам со сцены- откуда у вас деньги на отдых , Россия в долг что ли дала... Было обидно за белоруссов..Хотя многие смеялись....Детская анимация - обычная, опять же посоветовала аниматорам пересмотреть взгляды на свои костюмы, выглядят они как потрепанные артисты....Есть детская площадка, это очень удобно, вечером дети могут с горки покататься и на качелях...А теперь о уборке в номере.. Это же просто ужас, отдыхая в Азии в 3 звездах такого кошмара не было... Убираются очень-очень плохо, к тому же не каждый день. На моих фото можете увидеть, как выглядел диван после "уборки". Причем каждый раз мы оставляли чаевые надеясь, что уборка будет лучше. Потом я обратилась на ресепшен с просьбой убираться лучше, девушка что-то записала, НО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Мы перестали оставлять чаевый и оля-ля- У НАС ПЕРЕСТАЛИ СОВСЕМ УБИРАТЬСЯ, НЕ ПРИНОСИЛИ ПОЛОТЕНЦА, НЕ МЕНЯЛИ ВОДУ. Мы снова обратились на ресепшен, где нам снова поулыбались и обещали исправить, но СНОВА НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ.... Когда на третий день у нас опять не убрались, наше терпение лопнуло... На ресепшене по-прежнему не реагировали, тогда я сказала, что напишу все это в отзыве, на что мне ответили, пишите, что хотите и даже стали позировать для фото. После издеваясь, они стали говорить, что плохо понимают по-русски. Фото этих сотрудников я тоже выложила. Когда мне все это надоело, я просто ушла. Через минут 10 в нашем номере возникли 3 уборщицы и молодой человек с ресепшена, который сменил тактику общения, с хамства на извинения... Но мое отношение к отелю уже было не изменить.....Вообщем, резюме такое- отель-средненький, но надо признать, что и цена на него велика. Отдохнуть можно, но я бы не советовала!