Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Всем доброго времени суток! Сразу хочу сказать,что отель мне очень понравился.Из длинного списка турецких пятёрок,посещённых нами за последние лет 8,Crystal Parayso занял в моём личном рейтинге первое место,несмотря на один неприятный момент,произошедший на отдыхе.

Мы провели в этом отеле 14 дней,с 6.07 по 20.07.Двое взрослых и дочка 9-ти лет.Оператор Тез тур.

Начну с приятных воспоминаний.) Мы прибыли в отель вечером,ближе к ужину.Нас встретили улыбками и вручили каждому гостю цветочек.Я заполнила анкету,нам одели браслет и сразу выдали ключ.Чемодан нам принёс служащий отеля в номер минут через 20.Нам достался второй корпус,второй этаж.Номер находился последним по коридору направо,и это был большой плюс,т.к. за дверью всегда была тишина,никто не ходил,тележки не ездили и т.д. Интернет в номерах не предусмотрен,но если корпус близко от ресепшена,то он у вас будет. Так что предоставленный номер мне очень понравился.

Расположение корпусов и всей остальной инфраструктуры отеля -это ещё один жирный плюс, на мой взгляд.Вас не заселят в номер с видом на бассейн,у которого день и ночь проводятся конкурсы и активити, вы не получите номер над ночным клубом, не будете знать,что сегодня на ужин,вдыхая запахи кухни в окно номера.Все жилые корпуса находятся вдали от всего вышеперечисленного.Между ними есть чудесный бар " У фонтана",так его назовём, кондитерская и в самом конце релакс бассейн.Всё утопает в зелени и цветах,за которой не покладая рук ухаживают садовники.Фонтан вечером подсвечивается,везде горят садовые фонарики-вообщем очень уютное местечко. От корпусов до ресепшена и далее до ресторана можно в жару не идти под палящим солнцем,а передвигаться тенистыми переходиками,что очень выручало в разгар дня.А вечером можно пройтись по мостику,послушать журчание мини водопадика-ручейка.

Главное здание отеля,где находятся ресепшен, лобби, спа,тренажёрный зал и крытый бассейн тоже очень приятное и красивое место.Особенно второй этаж.)

Далее-ресторан.Есть столики в помещении, есть на веранде.Место почти всегда можно было найти.Было несколько дней,когда отель был полный, в эти дни пришлось рассчитывать время так,чтобы идти либо к самому открытию, либо через час.Но это знакомая ситуация. Про кулинарное изобилие писать не буду, в других отзывах всё подробно описано. За 14 дней чего мы только не попробовали.)И на очереди за деликатесами насмотрелись.) Официанты услужливые, тарелки в начале обеда/ужина убирались сразу,иногда приходилось даже отвоёвывать тарелку обратно.)) Вообще конечно официант должен спрашивать, можно убрать или нет. А к концу обеда или ужина они,бедненькие, наверно так уставали бегать кругами по залу, что стол был заставлен грязными пустыми тарелками, а их не видно.) Отдельное спасибо от дочки за оладушки на завтрак, за "Растишку" и за мороженое на ужин. "Растишка",правда исчезала из холодильника молниеносно, что понятно,и если не успел, то опоздал.К ресторану я ещё вернусь.

После ресторана начинается зона активити-бассейны,амфитеатр,мини-клуб,детская площадка.Что мне понравилось тут:

Горки для взрослых и горки для детей-это разные горки. И бассейны у них разные.Т.е. на голову вашему ребёнку не свалится какой-нибудь дяденька,что уже хорошо.Исключение составляют взрослые,скатывающиеся с детьми."Звезда" взрослых горок-горка "Кобра".С неё скатываются на ватрушках.

Аквапарк для маленьких детей находится на территории мини-клуба.Но конечно тут и детишки постарше развлекаются.) О мини клубе поподробней. Дорогие девочки, занимающиеся с нашими детишками! Огромное вам спасибо за доброжелательное,терпеливое отношение к каждому ребёнку! Спасибо за отличную ежедневную программу и за экскурсию в зоопарк и катание на лошадях.Оля,Лиля,Бурул и другие девочки- настоящие профессионалы своего дела.Всегда улыбаются,всегда заняты с детьми.Здесь нет такого,что включили мультики,дали разукрашки-и делайте что хотите.Каждый день расписан с утра до вечера с перерывом на обед.) Дочка делала аппликации, поделки, бусы,пекла печенье,была индейцем,пиратом,раскрашивала футболку и многое-многое другое.Вы можете сказать,что это стандартный набор занятий для мини-клуба.Я согласна.Всё это мы делали и в других отелях,но здесь меня покорил чёткий профессиональный подход к каждому занятию.Все дети были под присмотром, всем всего хватало,никто не сидел просто так. Вообще,за детьми девочки следят всё время,если вы не находитесь на территории мини-клуба,и не разрешили ребёнку уходить одному,его никто никуда никогда не отпустит. У детей бейджики с именами, а девочки записывают ваше имя,телефон и где вы будете находиться.Молодцы!

Про экскурсию от мини-клуба.Отлично организованная поездка.Я ездила с дочкой и видела,что девчонки не оставляют без внимания никого из детей.Сначала-катание на лошадях для больших деток,на пони-для маленьких. Два больших круга.На голову ребёнку одевают шлем. После этого-экскурсия по зоопарку.Возле каждой клетки все организованно останавливаются,желающие кормят зверюшек хлебом,привезённым с собой.Никто по зоопарку сам по себе не ходит.Потом-кормление лошадок яблоками.Дети в восторге.После этого все идут мыть руки! Спокойно рассаживаются в беседке и полдничают кексом и соком.Потом мусор быстро собирается и начинается вручение памятных дипломов.А в конце ещё и мороженое типа "Магнат"! Все дети были довольны.И главное-ехать недалеко.

Дальше попробую покороче.) Вечерние шоу в амфитеатре начинаются с детской дискотеки.Причём девочки из мини-клуба детишек забирают и из ресторана,что позволяет родителям спокойно закончить ужин.))

Взрослые вечерние шоу-это приглашённые коллективы. Обычно это танцевальные либо акробатические шоу. Уровень-очень высокий. Все шоу смотрели с большим удовольствием. Радует, что не было шоу с шутками "ниже пояса",когда не знаешь,глаза или уши закрывать ребёнку. Дальше можно продолжить приятный вечер у бассейна,где играет живая музыка или караоке.А дети развлекаются в игровом центре. Пара слов о "Корабле". Это аттракцион такой. Всё сугубо индивидуально, конечно. Но вот моя 9 летняя дочка,упросив меня разрешить ей покататься,потом кричала,чтобы остановили этот корабль.Испугалась,когда дядя включил режим скорости больше,чем было в начале. И она не одна такая была.Как впрочем и множество детей,кому это было супер.Смотрите по своему ребёнку.

Детская площадка рядом с мини-клубом небольшая, но хорошая.Рядом с ней птичник. Куры,петухи,гуси и т.д.

Дорога к морю-это красивая ухоженная дорога,вся в зелени.Пешком идти легко и приятно.Но в самый солнцепёк лучше воспользоваться трактором.Во время нашего отдыха трактор заменили другим,более крутым.))

На пляже можно в принципе провести весь день. Тут и кормят, и поят и детская площадка есть в виде корабля,и проводятся игры в волейбол и в дартс. Расстояние от лежаков до моря метров 15-20. Вход в море,как и везде в Белеке.Сначала мелкая галька,потом песок.Прозрачной водичкой,когда каждый камушек на дне виден,вы тут не насладитесь. Мутновато. Но из плюсов- наш пляж последний.Если пойти вдоль моря налево, то нет других отелей, а значит уединённая прогулка вам обеспечена. Ну а направо пойдёшь-много других пляжей и отдыхающих найдёшь.))

Ну и напоследок о неприятных моментах. Увы...

Служба,занимающаяся уборкой номеров! Милые девушки!Спасибо за то,что выносили ежедневно мусор и пополняли запас туалетной бумаги.На этом всё.Остальное-плохо,очень плохо. Оказывается, у кого-то даже паста зубная была,станки, тапочки? Ничего себе! Мы еле вторую шапочку для душа выпросили!))Несколько раз полотенца просили принести в нужном количестве.Постель за 14 дней поменяли наверно 1 раз,и то сомневаюсь.А мытьё пола-это просто шедевр.Про пыль на столе и других поверхностях вообще промолчу.Жаль, что служба уборки входит в общее понятие "сервис",её надо вынести отдельной графой, чтобы другие сервисные службы отеля не получали из-за них низкие баллы.Только ради ресепшена и других чудесных людей,работающих в этом отеле,ставлю 5-.

Возвращаюсь к ресторану. С наплывом отдыхающих почему-то стало проблемой найти чистую чашку.Также много тарелок со сколами.Бьют посуду там ежедневно. Благодаря этому обнаружила я как-то у себя во рту!! КУСОК СТЕКЛА!! Я чуть зуб об него не сломала,т.к. это было толстое стекло немаленького размера! Блюдо с капустным салатом было едва начатым,ничто,как говорится,не предвещало беды.И вот такой подарочек. А если бы на моём месте был ребёнок,представляете? Я подошла к шеф-повару,или кто он по должности,спросила,что это такое? Он естественно встрепенулся,попросил,чтобы я показала,где я это нашла,после чего блюдо молниеносно унесли,а мне сказали сорри.Но на этом мои приключения не закончились!!))) Через несколько дней за ужином я обнаружила в своей тарелке маленького веселого червячка,гуляющего по картофельному пюре! Представляете моё состояние! Очень жалею,что и этот подарок я сразу отнесла шеф-повару,а не сфотографировала на память...Потом,когда мы разбирали данную ситуацию с Екатериной-кстати,очень милая, очень хорошая,очень знающая девушка-она не поверила своим ушам,что такое могло произойти в их отеле. Ведь они очень следят за качеством приготовления пищи и соблюдают все необходимые инструкции.Она очень расстроилась,что всё это случилось со мной(и как только угораздило!)) и спустя буквально полчаса меня пригласили в святая святых-на пищеблок.)) Мне показали,как проходит процесс приготовления пищи в разных цехах,как обрабатываются овощи,как хранятся продукты.После чего я услышала их версию случившегося.Итак..Кто-то из гостей поставил свой бокал над салатом,он случайно упал,разбился,и кусок от бокала попал в салат.Блюдо подлежало замене и в этот самый момент подошла я.Насчёт червяка была проведена настоящая экспертиза,и пришли к выводу,что это не салатный червяк.)) Кто-то из гостей принёс на себе червяка,тот упал в блюдо с пюре,а тут и я подоспела.)) Екатерина,вы помните этот случай, правда?Извините, но я говорила, что напишу об этом в отзыве. В плюс отелю могу сказать, что никто меня не послал куда подальше с моими заявлениями,тем более, что фото я не сделала ни в первом ни во втором случае. Они признали оба факта,что да,они имели место быть.Они отреагировали молниеносно.И я уверена,что после этого случая контроль за тем,что происходит на кухне и в зале усилился.И Crystal Paraiso будет становиться только лучшеl.А то, что шеф-повар(или какая у него должность) и знать не знал,что бокал разбился,и с круглыми глазами просил меня показать,где я это нашла,и только после этого блюдо бегом унесли-это пусть останется за скобками.И в виде двойки за питание. Потому что,ребята,кусок стекла в пище-это очень серьёзно.И даже не важно ребёнок бы на моём месте оказался или другой взрослый.Финал этой истории мог бы быть куда печальнее. И не просто же так вы стоите в зале.И кстати,в тот момент было немноголюдно,т.е. вполне реально отследить,что где происходит.Никто это блюдо менять не собирался,никто меня не остановил,когда я накладывала салатик.Вот так...Очень надеюсь, что это единичный случай!

Но чтобы не заканчивать на грустной ноте,ещё одно приятное воспоминание. Если вы отмечаете в период своего отдыха день рождения или годовщину свадьбы-сообщите об этом заранее.Я,например, оформила бонус ещё дома,на сайте Top hotels. Почти сразу получила подтверждение отеля.Я отмечала день рождения, накануне правда подошли на ресепшен,поинтересовались,записано ли у них? Нам сказали,чтобы мы не волновались,всё будет ок,только не вешайте табличку"не беспокоить". И на следующий день номер был украшен лебедями,воздушными шарами.На столе ждала бутылка вина,фрукты и поздравление от отеля.Спасибо!

Спасибо Crystal за отличный отдых, обязательно вернёмся вновь,несмотря ни на что.))