АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.01.11
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 1624
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Молодежи будет скучно!!!!!

Отель предназначен для семейного отдыха с детьми не старше 12 лет. Молодежи здесь будет скучно!

На рецепшене очень приветливо встретила девушка по имени Марина. Она все объяснила про отель и показала на планшете. Ей большое спасибо!

Территория отеля красивая, а вот пляж неухоженный - валяются окурки, пластмассовые ложечки, высохшие водоросли и т.д. За 12 дней нашего пребывания его ни разу не убирали! Море тоже грязное, на поверхности пленка и коричневая пена, было даже моторное масло, скорее всего от Water Sport. По пляжу постоянно ходят назойливый работники Spa, магазинов и фотографы. Они достали своими услугами!!! В последние два дня вообще появился продавец (и это при системе все включено) черешни и кукурузы из местных жителей, прям сочинский пляж !

Кормят в принципе хорошо, но для High All Inclusive можно и получше, особенно в плане мяса и рыбы. Мясо в большей степени представлено в прекрутках-перемешках. Дают речную форель и окуня (не каждый день), но жареная селедка - явно не для такого класса отеля! Раз в неделю дают суши- гадость редкостная, не тратье время на ожидание их в очереди! Только к фруктам нет претензий. Мороженое каждый день с 11-16 часов на пляже. На завтрак дают свежевыжатый сок, потом он есть в баре в Spa центре, но там опять же назойливые работники.

У нас была стандартный номер -29метров, для трех человек маловато. Зато комната в белых тонах. Ванная скромная по размерам. Были халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьоны. Убирают в комнате на троечку - выносят мусор, заправляют кровати и меняют полотенца, только если они на полу валяются. Пыль не протирают, не пылесосят (в номере ковролин), полы в ванной ни разу не мыли! Оставленные чаевые не влияют на ситуацию.

Бесплатный wi-fi 40 минут в день на человека. Скорость нормальная, особенно в lobby.

Анимация ненавязчивая, в большей степени для детей. Мини клуб постоянно проводит всякие мероприятия.

Добавлено 25.07.14 19:57 (1 910 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:58 28.07.14

Уважаемая, Олеся!

В первую очередь мы очень благодарны Вам за проведенный отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии, замечания, пожелания наших гостей играют для нас огромную роль. Только с помощью Ваших отзывов у нас есть возможность усовершенствовать сервис в дальнейшем. Нам очень жаль, что в некоторых моментах у Вас остались негативные впечатления. Мы же в свою очередь хотим сообщить для Вас и всем читателям данного портала, что наш пляж убирается каждый день по несколько раз в день, также у нас имеется 2 дежурных, которые каждые полчаса ходят по пляжу и собирают пластиковую посуду и другой мусор. Что касается работников СПА, магазинов и других продавцов, то им был сделан выговор и были приняты соответствующие меры. На счёт уборки номера Ваши замечания были переданы нашему Housekeeper и было сделано всё, чтобы наши гости не сталкивались больше с данными негативными ситуациями. Мы благодарим ещё раз Вас за отзыв и надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы olessya (3)