4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Хороший отдых в хорошем месте
Доброго всем времени суток!
Не сторонник писать отзывы, но все же поделюсь впечатлениями об отдыхе в данном отеле.
Четыре дня как приехали из Турции. Отдыхал семьёй с 2 детьми (дочка 7 лет и сын без месяца - 2 годика).
Номер Senior Suit с VIP концепцией (можно почитать на этом сайте и сайте отеля, что туда входит).
Сразу скажу, что все очень понравилось, но по порядку:
- заселение
Прилетели в 9 утра. Индивидуальный трансфер в комфортном минивене фольксваген (мини бар пжлста) и через 20-30 минут мы в отеле. Нас встретила Татьяна, немного рассказала о номере, взяла паспорта и через 10 минут мы в номере (номер полностью соответствует фотографиям на сайтах). Вообще зачеление на 5 баллов.
- отель
Отель понравился (все чистенько и ухожено). Территория просто шикарна, вечерами гуляли. Для детей свой уголок на территории отеля, для взрослых - свой. Море и вовсе отдельно). Как то все очень гармонично и складно. Очень понравился отель.
- номер
Как и отметил выше номер соовтетствует фотографиям. Однако следы прошлых жителей имеют место быть (маленькие пятна на диване, креслах, полу), но не критично совершенно (как придирка педанта). Стоит сказать, что на пятый день у нас в номере заменили диван и кресла :-). Остально все шикарно, вид - красота. Кондиционеры в каждой комнате (центральный) с индивидуальной регулировкой(охлаждает нормально). Для деток разные кроватки.
- питание
Довольно таки разнообразное и понятное нашему желудку. Супы конечно не ахти, в остальном на 5 баллов. Деткам отдельный зал и меню. Впринципе ничего особенного, но мои бывало и там кушали.
- сервис
Убирались дважды и каждый день. Один раз правда не убрали вечером, но опять же не критично совсем. Были и крокодилы, и лебеди. Обслуживающий номер персонал очень приветлив и доброжелателен, часто пересекались. Без замечаний. В номере 2 мини бара (пополняли регулярно, но почему то как то избрачно алкоголь. Пополнили в итоге наверное раз за все время. Остальные напитки без проблем). Фрукты и пироженное ждяли нас в номере каждый день как и вино, которое мы правда так и не допили. Но при опустожении первой бутылки на половину сразу же появилась вторая. Также вроде как каждый день в баре должны быть орешки - в итоге были 3-4 дня из 10. Кстати, очень вкусные))) Вообщем есть какие то шероховатости, но никак не влияли на впечатление (дьюти фри в помощь :-) )
Обслуживание на территории отеля понравилось. Все очень четко (многие понимают по русски). Ни каких косых взглядов в спину, различных бутылок, иного отношения (кто знает - тот поймет) не было. Хотя в отеле много немцев. Встречал англичан, французов.
- пляж
Пляж хороший, песочек с галькой на входе (маленькая, для детей развлечение). К сожалению детки иногда находили окурки (как придирка). Была и брошенная посуда, которая на утро правда убиралась. В целом пляж на твердую 4.
Вот если кратенько описать для ищущих :)
Нам отель и качество отдыха очень понравились, детки в восторге. Впервые не хотелось домой!
Отель рекомендую. Это действительно то место в которое хочется вернуться.
Если есть какие то вопросы - задавайте.
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Прочее
Прочее
Для детей
Территория отеля
Вид из номера
10:20 25.07.14
Уважаемый, Дмитрий!
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых вместе с нашим отелем. Также мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв на данном сайте. Мы уверены, что многим гостям Ваши комментарии очень помогут при выборе отеля. Мы счастливы, что от отдыха в IC Santai у Вас остались положительные эмоции. Мы надеемся, что в следующий раз Вы также приедете в наш отель.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
14:54 28.07.14
Добрый день, Дмитрий!
Поясните, пожалуйста, индивидуальный трансфер у Вас был в ваучере (выделен туроператором) или вы бронировали отель самостоятельно? У нас при бронировании через Coral возникли с ним проблемы.
С уважением, Андрей.
07:26 29.07.14
Андрей, добрый день!
Мы просто обозначили это своему тур агенту и все. Остальное для нас тайна. Оператор анекс тур.
12:22 29.07.14
Хорошо, Дмитрий! Тайна, так тайна, но минивен фольксваген был Анекс тур, или отеля IC Santai ?
12:36 29.07.14
Минивен был от отеля. На выходе из аэропорта с табличкой нас ждал водитель - сотрудник отеля. Мы его прошли, так получилось, и подошли к стойке анекс тура. Те, в свою очередь, сказали номер и об индивидуальном трансфере. Тут же подошли встречающий нас водитель и еще один сотрудник анекс тура, которые вместе доставили нас в отель. Если я правильно понял, то о необходимости трансфера нужно договариваться тур агентству заранее, а не по факту прилета. При этом мой тур агент просто при мне отправил куда то письмо и все. В договоре у меня так и остался стоят общий трансфер. Эта услуга исключительно от отеля, которая входит в вип концепцию.
20:20 29.07.14
Спасибо, Дмитрий! Мы забронировали тоже Senior Suit с VIP концепцией. Наше тур. агентство пообещало индивидуальный трансфер. Можно вам задать еще несколько вопросов?
1. Дополнительные кровати вы обговаривали заранее?
2. Номера Senior Suit все с видом на море, и с какого этажа?
3. Напитки в ресторане заказываются или "сам бери", что можно пить?
4. Как с анимацией, вечерним шоу, живой музыкой?
20:26 30.07.14
Да не за что! По вопросам:
1. Обговаривали заранее кроватку для маленького. Она сразу стояла в комнате. Когда мы приехали нам тут же принесли кроватку и для старшей. Удобная, я сам на ней бывало спал) Еще обратите внимание, что подушки можно выбрать (для спины и т.д). Я не сразу заметил.
2. Угас был 5 этаж. Территорию отеля было видно хорошо (правда не центральную часть, где все развлечения) как и море. Фото, которые я приложил, сделаны с балкона комнаты.
3. Мы ходили только на ужин. Напитки можно подойти взять самому или сделать заказ. Официант приходит довольно быстро. Правда отмечу, что если идти к началу, то не всегда можно найти столик на 4 и официанты загружены, брал сам бывало. Пили вино, пиво и водку:) На заметку: в номере в каждом из минибаров есть джин, виски, водка в маленьких бутылочках, плюс вино. Также сервис рум по концепции - бесплатно.
4. На счет анимации и развлечений скажу мало, т.к. с детьми особо не по развлекаешься. Дочке раза 2-3 проводила время с аниматорами - все нравилось. Среди аниматоров много русских девчонок. Все с детьми милые, всегда при встрече общались, говорили, что сегодня интересного будет и т.д. Детская зона вообще отдельно находится.
Мероприятия доя взрослых особо не впечатлили, но я и мельком все видел. Да, была не плохая живая музыка, но как то и все:) трудно оценивать, тк в 10 мы уже были в номере и возможно самое интересное пропускали. Плюс балкон выходил на море и лес. Все развлечения были правее, если смотреть фото с балкона.
20:29 30.07.14
Сорри за орфографию - пишу с сотового!:)
08:47 31.07.14
Спасибо большое за ответы, я думаю это очень полезная информация не только для нас. А с кем нужно обговаривать дополнительные кровати, и если не затруднит расскажите про ванную комнату. Там стоит джакузи. Пользовались?
Возможно ли там просто принять душ?
11:26 31.07.14
Опять же, мы об этом просто сказали нашему тур агенту и все.
Ванная комната нас порадовала (большая, чистая..). Дзакузи было, но за время отпуска мы им так и не воспользовались. Можно и просто принять душ. Джакузи, по-сути, совмещено с душевой кабиной. Всяких тюбиков полно. Правда шампунь походу доливают сами в пустые.
Добавить комментарий
Добавить комментарий