АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 872
Фото: 0
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2014
11.07.14 - 22.07.14
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ничего особенного

Долго выбирая отель, начитавшись хороших отзывов выбрали этот отель. Семья два взрослых и двое детей 2 и 7 лет.

1) ЗАСЕЛЕНИЕ Приехали мы в отель в 9 утра, у нас был оплачен обычный номер, но за небольшую плату нам предложили номер фемели. Мы конечно согласились, но заселение было возможно либо в 14.00 одноэтажный номер либо в 12.00 в двухэтажный номер, конечно мы сразу согласились, так как все очень устали с дороги. Пока нам готовили номер мы переоделись в туалете (никто нам ничего не предложил как писали выше) и пошли гулять по территории. Номер как оказалось очень простоват для 5 звезд, но в принципе все что нужно есть и сейф и холодильник и кровати))) Но если у Вас маленький ребенок и спит он отдельно (в нашем случае на другом этаже) то очень не удобно бегать туда сюда в случае чего.

Убирались в номере почти каждый день. Вернее сказать приходили они убираться упорно к 2 часа дня когда маленький спал, на просьбу прийти попозже они говорили что работают до 5, соответственно не успели проснуться и уйти, номер не убран.

Поэтому уходя с утра обязательно вешали табличку уборка. Так как номер двух этажный то у нас было две ванны с туалетом, и через раз нам забывали в одну из ванн положить полотенца. Деньги (чаевые) мы оставляли в ванной, так как с утра приходят пополнять бар и тут уж кто первый возьмет либо горничные либо те кто бар пополняют.

Плюс очень много комаров и каких то мошек поэтому пришлось купить фумитокс.

Так же нам предложили детскую кроватку (манеж), но увидев ее из дали я сразу отказалась... Ребенок спал на обычной кровати, благо рядом стояла другая и тем самым частично служила бортиком))) У кровати есть квадратные подушки, которые вы выставляете и получается аля диван или опять же как бортик или как изголовье, отодвинув одну такую подушку от стены (хотела переставить) увидела жуткую грязь, то есть моют там только видимую часть. Так же для примера, муж кинул в мусорное ведро плохую зажигалку, но промахнулся и попала она под стол рядом с мусоркой, эта зажигалка провалялась там неделю.

Полы везде выложены кафелем поэтому ногам может быть прохладно.

Но в целом обычный номер, ничего ужасного но и не супер.

2) ПИТАНИЕ Питание вполне хорошее, но не разбежишься, наверно не все вызывает у меня аппетит.... Есть детский ресторан но еда там та же что и в основном ресторане, разве столы и стулья для детей. Для детей еду более проблематично найти особенно для маленьких, очень много всего жаренного и перченного, пару раз попадали с мужем на испорченные помидоры, один раз в салате а один раз просто взяв порезанные помидоры. В детском ресторане было дико пересоленное картофельное пюре.

Выносить еду нельзя, но мы спокойно таскали, не много, но пару банан или тарелку с черешней легко. Один раз придрались я сказала что ребенку который спит, а вообще когда девушка которая встречает гостей отходит бери и неси)))

Так что покушать можно, но для особенно маленьких проблематично

3) ТЕРРИТОРИЯ зеленая, маленькие домики, как деревушка с главной улицей. На главной улице очень понравилось вечерние концерты, и ты сидишь в кафешке и слушаешь живую музыку)))

4) РАЗВЛЕЧЕНИЯ для себя ничего детского я там не нашла.

Сходить на море - да, лежаки зонтики, места всегда есть, ребенок играет в песочек все хорошо

Бассейн- да, детям постарше можно и с горки покататься и поплавать, для маленьких в принципе тоже есть и горочка и бассейн

А вот если Вы решили отдохнуть от купания, то деться некуда. (мы например умудрились разбить лоб и решили один день не плавать и не загорать) Единственная детская площадка где есть качели горка и карусель, находится на солнцепеке, даже шатра нет, нет элементарно лавочки где может посидеть родитель пока чадо играет...

Миниклуб - старший идти не захотел (не увлекло его там) бассейн интереснее а вот младшей вообще делать там нечего. В помещении довольно прохладно, а на улице под крышей кроме машинок лошадок (на которых можно покататься) ничего и нет. То есть ребенку скучно.

Вечером опять же ребенку пойти некуда, только на дет дискотеку а далее смотреть выступление аниматоров...

Дет дискотека не плохая, выступление аниматоров (вечерние шоу для всех) ничего особенного где то очень хорошо а где то вообще никак

Днем я так же аниматоров не наблюдала, вернее они были, но то ли мы не там ходили, то ли мы им не интересны, но нас никуда не звали и не приглашали, и все что я видела это аэробика в воде и просто на территории...

Как я писала Выше мы умудрились разбить лоб и пришлось обратиться к доктору, он спросил не тошнило ли ни упали ли в обмарок, помазал нас йодом и со словами если хотите обращайтесь в страховую отпустила на все четыре стороны. Я конечно понимаю что медицна нынче дорогая, но элементарно посмотреть и сказать рассечен ли лоб нужно зашивать не нужно мог бы и получше посмотреть а помазать лоб зеленкой я и сама могу (благо лекарства были) даже пластырь не прилепила пока какой то другой по всей видимости врач (не знаю кто это был, он заходил а мы выходили и одет был обычно) быстро не посмотрел на моего ребенка и не сказал ей прилепить пластырь а нам что все норм зашивать не надо...

Таким образом, начитавшись кучу отзывов очень хороших да и отель не из дешевых мы выбрали его, и ожидали чего то классного, но ничего особенного мы там не увидели. До этого ездили в Грецию в отель 4 звезды так он на порядок выше.

Могу сказать точно,отель не плохой, но я в этот отель больше не поеду особенно с детьми. я так и не поняла почему он считается хорошим для отдыха с детьми...

Добавлено 25.07.14 16:42 (5 502 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:36 26.07.14

вот такие же мысли и впечатления остались и у меня, больше мы не поедем. Все написано, как есть, по факту.

16:05 28.07.14

Согласна с автором на все 100%. слишком дорогой для того уровня, что там предлагаются. Всё слишком просто для цены и качества...

22:17 28.07.14

Хочу еше раз озвучить просьбу установить детскую площадку на пляже ( а таких пожеланий уже очень очень много!). Ведь Paloma Grida позиционирует себя как СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ и соответственно практически все отдыхающие едут к вам с детьми. Уважаемые руководители отеля , сделайте отдых деток и их родителей максимально комфортным. Поставьте пожалуйста ПРЯМО НА ПЛЯЖЕ ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ ПОД ТЕНТОМ С парой горочек - лазалок, как у ваших соседей в Лимак Аркадии, и поверьте, что привлекательность вашего замечательного отеля повысится в разы. Маленькие детки не могут как взрослые долго загорать или просто копать песочек у мамы под зонтиком, им надо какие то более интересные занятия, а мы родители, хотим наслаждаться морем, солнышком и оздоравливать своих деток на морском берегу, а не в миниклубах с утра до вечера )))... хотя миниклуб в качестве дополнительной развлекухи на часик с утра или вечерком никто не отменял

01:44 01.08.14

Такое ощущение, что представитель отеля лишь отписывается, обещая передать наши замечания и пожелания руководству отеля. Или руководству всё равно, приедем мы туда ещё или нет, у них и так полно желающих там отдохнуть. Одни и те же "косяки" озвучиваются в половине отзывов с апреля по июль, а что изменилось? Мы очень хотели поехать в "Палому" осенью всей семьёй, хотелось бы за свои кровно заработанные отдохнуть спокойно, не звоня каждый час на ресепшн. Видимо, придётся выбирать другой отель((

13:08 01.08.14

Добрый день Оксана,

Спасибо , что нашли время на написание отзыва. Нам Важно знать Ваше мнение. Ваш отзыв будет переведен и передан руководству отеля. Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий, поскольку большинство наших гостей уезжают домой очень довольными, и многие возвращаются к нам снова. Но мы конечно допускаем, что у всех гостей свои приоритеты и взгляды. Хотелось бы внести дополнение по поводу детской инфраструктуры: в отеле имеется детский стол для детей постарше, которые едят уже обычную пищу. Для инфантов предусмотрено диетическое меню и блэндер для перемешивания этих продуктов. В ресторане имеются блюда как с добавлением специй, так и без, что бы у наших гостей был выбор. Для детей в отеле построен шикарный мини клуб 1000 м2, с лабиринтом, кинотеатром, игровыми комнатами. О мини клубе мы получили очень много положительных отзывов. Открыт с 10:00 до 22:00, работают 3 русские девочки, проводятся различные игры и занятия по рукоделью, тематические дни. Программа мероприятий висит в мини клубе на стойке ресепшна на большом экране. Перед мини клубом водная площадка с мягким покрытием для малышей . Горка осминожек и целый детский аквапарк для детей, детксая площадка и карусели. В вечернее время до и после мини диско работают карусели и мини клуб. Раз в неделю выступление клоуна, раз в 2 недели шоу Король Лев. Отель предлагает целую сферу развлечений для детей, за исключением детской площадк на пляже, которую физически некуда там поставить. Конечно пользоваться инфраструктурой или нет гости решают на свое усмотрение. Пляж предполагает спокойный отдых. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением
Виктория Косе / Отдел Продаж Paloma Hotels

02:32 15.08.14

Виктория, спасибо за оперативный ответ! Многое для меня прояснилось. Я так понимаю, почти все отели заявляют в описании "детский стол", который состоит на самом деле из тех же блюд, что и в общем ресторане. К сожалению, мы уже выбрали другой отель, т.к. стандартный номер в Паломе для нас четверых слишком маленький, а супериор на 14 ночей слишком дорогой. Надеемся когда-нибудь всё-таки побывать в вашем отеле!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (1)