за последние 30 дней
Вызывает противоречивые чувства. + : прекрасная продуманная...
Вызывает противоречивые чувства. + : прекрасная продуманная территория. Место само очень красивое.Хорошая анимация. Превосходный детский клуб для всех возрастов ( а такк же- возможность отдохнуть и родителям). Прекрасная работа девушек guests relations. Хороший пляж отедельно для детей. Нормальное питаниие. Хорошие аквапарки.
-: просто отвратительно обслуживание в ресторанах- худшее,что я видела в своей жизни. Даже не хочу вспоминать! Уборка тоже , можно сазать, нет ее. При том, что я была одна с 2 маленькими детьми- как въехали и лежала пыль слоем на мебели, на полу клочья, дохлые мухи... так бы все и осталось. пришлось самой все вытирать, но для проверки оставили дохлых мух на видном месте на пару дней- так они и лежали, и до нас, и при нас. Потом опять-таки сами выкинули- дети все-таки были. В ресторане питание нормальное- всегда можно было найти что-то, но не для 5 отеля антураж...Столовка, а при оюслуживании подобном- вообще хочется быстрее сбежать. Детское питание слабое- картошка фри и пр...
То есть, если учесть, что мы брали Grand Jacuzzi Suite- и сколько мы заплатили... Я бы, как взрослый, не вернулась бы! Если учитывать 2-х моих деток- вернусь обязательно ради них- лучшей детской территории, я б сказала- детского царства- я не видела еще. Зная минусы отеля- готова закрыть глаза. Но лучше знать заранее это. И на качество Rixos , конечноЮ не тянет. Вообще ощущение, что строили и продумывали территорию и концепцию отеля- одни хозяева, а управляют теперь совершенно другие.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в Rixos Sungate.
Нам очень важно знать мнение каждого из гостей, тем самым видя себя со стороны.
Спасибо за указанные минусы, которые Вы увидели напротяжении пребывания в нашем отеле. Они были подробно описаны и переданы Менеджерам соответствующих департаментов.
Ценим Вашу преданность и оценку работы персонала в Детском клубе и Департамента Guest Relations, так как каждый старается сделать свою работу на все 100 процентов.
Обещаем, что будем совершенствоваться и продолжать радовать вас, наших дорогих гостей, новинками в кулинарии, инфраструктуре, развлечениях и сервисе.
Надеемся снова увидеть Вас и Ваших близких в отеле Rixos Sungate!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel