Лента публикаций пользователя

Dear Andrew, Thank you for your excellent rating. With better facilities and friendlier services we provide, our guests have been enjoying their vacations since you last visited. So, we would like you to have you back soon enough. Best regards Barbaros Karabulut Director of Sales and Marketing

Дорогой Гость, Мы благодарны Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции от отдыха в нашем отеле. Хотелось бы дополнить Ваш отзыв некоторыми деталями в новом сезоне в нашем отеле произойдут изменения такие например как реставрация закрытого бассейна, лифтов и кондиционеров в главном корпусе. Каждвй год с помощью отзывов и комментариев наших гостей мы улучшаем сервис и делаем все чтобы отдых у наших гсотей был комфортным. Мы очень надеемся, что в сезоне 2017 Вы вновь выберите наш отель для своего отдыха. С Уважением, Мехмет Учар, Генеральный Менеджер

Уважаемая Ирина, От лица всего коллектива отеля сердечно благодарим за оставленный отзыв, а так же за доверие при выборе отеля для отдыха! Приятно слышать, что после отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные воспоминания. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя, так как мы постоянно развиваемся и стараемся учитывать все пожелания для совершенствования качества сервиса. Надеемся, что еще не раз увидим Вас в числе гостей нашего отеля! C уважением и наилучшими пожеланиями, Мехмет Учар, Генеральный менеждер

Уважаемая Слава, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за посещение Richmond Ephesus Resort, отдельная благодарность за изложение своего мнения о нашем отеле. Вынуждены возразить написанному Вами отзыву в связи с тем, что огромное количество наших гостей покидают стены отеля с большим сожалением, оставляя нам восторженные отклики, которыми не всегда могут или находят время поделиться в сети. Кроме того у отеля очень много постоянных клиентов, которые нашли в нашем отеле все необходимое для комфортного и незабываемого отдыха.Приносим свои извинения, если наше обслуживание показалось Вам недостаточным, все же хотим заметить, что все мы изо всех сил стараемся угодить самым требовательным и взыскательным гостям. Конечно же мы берем на заметку сказанное Вами и будем искать пути к совершенствованию. Будем рады снова видеть Вас в числе наших гостей, и постараемся в этот раз произвести более хорошее впечатление. C уважениеми и наилучшими пожеланиями , Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемая Оксана, Прежде всего, выражаем огромную благодарность Вам за потраченное Вами время, чтобы написать отзыв о нашем отеле, который мы читали с большим удовольствием. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом и нашей территорией. С момента написания отзыва прошло много времени, и многое было изменено в лучшую сторону в нашем отеле. Очень надеемся, что Вы снова выберете нас и сможете сами увидеть наш прогресс. Будем рады снова видеть Вас в числе наших гостей, С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемая Светлана, Огромное спасибо Вам за то, что все-таки решили выбрать время и поделиться впечатлениями о проведенном отдыхе в нашем отеле Richmond Ephesus Resort. Перед началом сезона особенно приятно читать подобные отзывы! Мы очень рады, что Вы смогли прочувствовать тот концепт, который мы постарались создать в нашем отеле. Надеемся вновь поприветствовать Вас в нашем отеле, С уваженим и наилучшими пожеланиями, Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемый Сергей, От лица всего коллектива отеля Richmond Ephesus Resort искренне благодарим за оставленный отзыв, а так же желание поделиться воспоминаниями о проведенном отдыхе! Хотим заверить наших будущих гостей, которые читают этот комментарий, что в нашем отеле есть русскоговорящий отдел по работе с гостями, ресепшн, который всегда готов Вам помочь. Каждый год зимой мы проводим работы по обновлению нашего отеля, в новом 2016 году мы откроем для наших гостей третий бассейн релакс, порадуем обновленным СПА центром. Хотелось бы отметить что с 2014 года улучшилось качество интернета Wi-fi а также были обновлены номера. Мы также продолжаем радовать гостей нашей вкусной кухней, что верно подмечено в Вашем отзыве. Будем очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей. Уже сейчас мы подготовили не мало приятных сюрпризов и изменений, которые будут ждать наших гостей в новом сезоне 2016. Надеемся, что Вы еще не раз выберете нас, а мы в свою очередь постараемся снова не разочаровать. С уважением и наилучшими пожеланиями. Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемая Елена, Прежде всего от лица коллектива Richmond Ephesus Resort cпешим поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Ваш отдых удался на 100 процентов. Хотели бы поделиться последними новостями в новом сезоне 2016 мы порадуем гостей новым релакс бассейном, обновленным СПА центром. Ваши замечания по поводу вентилирования комнат были переданы Руководству отеля, хотим заверить Вас,что этот недостаток был устранен. Для нас очень важно, чтобы гости наслаждались отдыхом и получали удовольствие от предоставляемого сервиса Если у Вас возникли вопросы пожалуйста пишите нам info.ephesus@richmondint.com.tr Будем рады видеть снова Вас в числе наших постоянных гостей. C Уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемый Олег, Коллектив нашего отеля от всего сердца благодарит Вас за замечательный отзыв. Нам было очень приятно читать Ваши теплые слова о сотрудниках отеля, а также знать, что отдых в Richmond Ephesus Resort полностью соответствовал Вашим ожиданиям и был оценен Вами высшим уровнем. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите нам на info.ephesus@richmondint.com.tr Еще раз благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова в этом году, С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями

Уважаемый Сергей, Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе и нашем отеле. Информация о всех недочетах, которые вызвали у Вас недоумение будут непременно переданы руководителям соответствующих отделов. Прежде всего хотим сказать что целью нашего отеля является постоянное стремление к развитию и повышение качества сервиса. Нам важны все отзывы, как положительные так и негативные. Ваши замечания относительно уборки, сервиса в ресторане, пляжa будут переданы Руководству нашего отеля для рассмотрения. Надеемся, что и в следующий раз Вы выберете наш отель для отдыха, и сможете лично убедиться в том, что отель становиться лучше и лучше, и быстро реагирует на пожелания и замечания наших гостей. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите нам на info.ephesus@richmondint.com.tr C уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия Шенсой, Отдел по работе с гостями