23.06.15
12:02
|
|
Египет
SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
5*
Рас Ум Эль Сид
РИф - сказка, отель - посредственный
После неудачных попыток решить наш вопрос на ресепшене я обратился в гостевой сервис центр и девушка Диана нам во всем помогла. Нам наконец-то дали детскую кроватку для младшего ребенка и переселили в другой номер с видом на бассейн и на море. Диане отдельное спасибо!!!
|
20.06.15
17:22
|
|
Египет
SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
5*
Рас Ум Эль Сид
РИф - сказка, отель - посредственный
А толку... Мы просили чтобы сделали резерпин номера для моей семьи 2 взрослых и 2 маленьких ребенка, а в ответ ничего даже наоборот просили денег и поселили в ужасное место, там где постоянно выкачивают сливную яму и шум стоит на весь корпус и даже при закрытых окнах. Спать не возможно. На ресепшен ходили жаловались, а результата никакого... Делают вид, что не понимают... Так ничего не изменилось... Не рекомендую сюда ехать, обслуживание очень очень очень приочень плохое... Максимум 3 звезды...
|