Лента публикаций пользователя

На ужин детского буфета не было. Имеется пару видео, которые данный факт подтверждают. В суд мы не подали по причине того, что в соответствии с нашим законодательством изначально мы должны обратиться с претензией к туроператору. Срок очень ограничен. 1 месяц. А я только 2 месяца возила детей по врачам и получала заключение. И к тому же, потерять уйму времени, чтобы получить лишь 100-ю часть того на что претендуешь , не очень то хочется. Мое время стоит в 10 раз дороже. По нашей практике подобные иски выигрывают очень редко. Проблема в законодательстве. О массовых отравлениях в данный период руководство отеля должно было знать. В госпитале, в котором лежали мы я встретила около 10 детей из Вашего отеля. И заявление о разбавлении молока не громкое - это факт, который Вы безусловно будете отрицать. Вот только туристы об этом знать должны. И если уж и выбрали Ваш отель - пусть предпринимают все возможные меры, чтобы недопустить подобного, что произошло с моими детьми. Фото я надеюсь Вы смотрели - подобное может быть в отеле с 2-мя, ну максимум с 3-мя звездами. Ну уж не с 5. Вам могу пожелать только того, чтобы Вы всегда сами отдыхали в отелях, подобных Вашему. Потому, как если Вы считаете, что у Вас нет проблем - то у Вас будет замечательный отзыв. И просьба убедить Ваш персонал - что если клиент недоволен, а ему показывают спину или вообще очень дерзко отвечают - значит данный клиент свою претензию увеличит в несколько раз!!!!

Доброго времени суток. Начну по порядку: Относительно времени оставления отзыва, по причине того, что отдых был не просто отвратительный а ужасный, и решение всех проблем, вызванных посещением Вашего отеля, заняло достаточно большое количество времени. Начался сезон отпусков, а следовательно и поиск отеля - зашла на сайт, и решила потратить 5 минут чтобы оставить отзыв. Для того, чтобы предостеречь родителей с детьми. Так как проблема с отравлениями не единичная, и подобные претензии имеются. Относительно еды. Относительно количества - мною не было сказано ни слова. Хотя стоит немного добавить. Из предоставляемого "разнообразия" на шведском столе есть было относительно нечего. Так как на вкус еда была либо кислой, либо соленой. На завтрак, обед и ужин можно было выбрать максимум 2 блюда, которые были съедобны. О чем и свидетельствовала ОГРОМНАЯ к ним очередь. Все остальное разнообразие ТОЛЬКО на любителя. Из фруктов яблоки, зеленые мандарины, арбузы и дыни, иногда добавляли виноград, и 1 раз в 2 дня бананы - и ВЫ ЭТО НАЗЫВАЕТЕ РАЗНООБРАЗИЕМ? И самое главное, что я хотела сказать - так это не количество а качество. И совершенно никакого отношения к делу не имеет разнообразие блюд у меня дома. И уж фруктов в моем домашнем холодильнике на порядок больше. ЧАЙ И КОФЕ!!!!! Вы их пробовали? Я любитель чая. Но Ваш чай, как и кофе пить было невозможно. За редким исключением. Так как вода была СОЛЕНАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!