23.08.17
08:57
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Добрый день!
Как можно заранее заказать комплимент от отеля на день рождения?
Нигде не могу найти эл.адрес отеля, чтобы написать им.
Здравствуйте. Сыну в день приезда исполнялось 9 лет. Я списывались с представителями отеля несколько раз (писала на сайте, в фейсбуке, там дали номер whatsapp, по которому надо связаться), но в итоге все равно ничего толком не добилась, вопрос был решен только на месте. Вот на всякий случай номер +905494409577 (whatsApp). С недавних пор представитель отеля стал отвечать здесь на сайте.
|
23.08.17
09:00
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Добрый день. Интересует дорога от отеля к пляжу, насколько реально и безопасно ходить пешком с коляской?
Небезопасно!!! До пешеходной дорожки надо пройти часть пути просто по обочине, которая от дороги ничем не ограждена. Машины и автобусы ездят там постоянно. Регулируемого пешеходного перехода на другую сторону тоже увы нет.
|
21.08.17
09:36
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Есть ли заболевшие вирусом в отели?
Мы отдыхали с 18 по 28 июля. на тот период все было спокойно.
|
21.08.17
09:38
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Доброго времени суток!
Скажите пожалуйста,что значит курение в номерах запрещено? На балконе можно курить?
И еще не поняла про дискотеку-вход бесплатный?напитки на дискотеке бесплатные?
Курить на балконах разрешено. У нас в номере стояла пепельница. Я курила, вопросов никаких не возникло. Нельзя курить в самом номере. Вход на дискотеку бесплатный. Из напитков на дискотеке подают пиво и что-то похожее на пунш.
|
21.08.17
09:50
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Какой комплимент делают на день рождения ?и делают ли вообще ?
В день нашего заезда сыну исполнялось 9 лет. Я списывалась с представителями отеля несколько раз, хотела украсить номер шариками (за дополнительную плату) либо торт заказать. Писала на сайт - ответа не получила, написала в фейсбуке - дали номер телефона и сказали писать по whatsapp, написала и туда, но в ответ тишина. По прибытию в отель guest relation сделал большие удивленные глаза, сказала, что первый день работает и ничего не знает. Показала на телефоне все попытки связаться с представителями отеля. Сказал, что в отеле на ДР предусмотрен комплимент в виде фруктов и вина в номер, но нам так никто ничего и не принес в номер. В итоге на ужин накрыли и украсили отдельный стол. В конце ужина вывезли тортик со свечкой. ( я заранее передала свечку с цифрой 9 официантке). Было мило и приятно. Деньги за торт не взяли, хотя guest relation сказал, что торт платный, стоимость приблизительно 10-15$.
|
21.08.17
14:12
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Хотим поехать в этот отель в конце августа.
Есть несколько вопросов.
1. Есть ли случаи заболевания вирусом Коксаки в отеле?
2. Есть ли в это время года комары?
3. Если хочешь тишины, какой номер просить - в каком корпусе, в каком направлении (на реку, на озеро, в сторону моря, в сторону города Могавгат)?
4. Если на обед хочешь выпить бокал вина, нужно идти в бар, или можно взять в ресторане?
5. В какой ресторан аля карт рекомендуете сходить, и что заказать?
6. Что еще посоветуете учитывать до поездки и при заселении?
1. На момент прибывания в отеле с 18 по 28 июля случаев не было.
3. Если хочется тишины, то просите номер этажом повыше и с видом на соседний маленький отель. У нас номер выходил на реку. Да, немного шумновато, зато какой вид :) До 11 часов слышна вечерняя анимация, которая проводится в амфитеатре, а с 12 до 2 ночи слышна дискотека.
4. В обеденное время в ресторане вы можете взять вина, пива. Наталья пишет про шампанское, но когда мы отдыхали, его не было вообще.
5. Мы ходили в итальянский ресторан. Заказать что-либо вам там не придется, тк всем все подается одинаковое: брускетки с овощами, греческий салат, помидоры с зеленью и сыром, оливки, маслины, суп (отвратительная мешанина), вкусная паста с соусом, тушеная говядина с грибами, кусочек тортика, чай и прохладительные напитки.
6. Советую учесть заход в море. Он ужасный. Не знаю почему люди об этом не пишут. Буквально пару шагов делаете по гальке, а затем камни и плиты. Скользко очень. Плиты не ровные, можно поцарапать ноги. При этом постоянные волны. За все 11 дней нашего отдыха не было штиля. Когда вы подскальзываетесь, а вас сверху еще волной накрывает, ощущение не из приятных. Мы старались сразу плыть, чтобы не поранить ноги. Детям одевали нарукавники, хоть они и умеют плавать. Как потом сказали сами работники отеля, что в этом районе Сиде волны с апреля по октябрь. Зато широкий пляж, есть футбольное поле. При заселении вместо двух стандартов нам выдали family room и попросили переночевать одну ночь, тк отель переполнен. Взамен нам пообещали позднее выселение из номера и 2 пляжных сумки в подарок. Нам поставили дополнительно раскладушку с матрасом, тк для нашего состава даже фэмили нам был тесноват. Но на след.день нам выдали два хороших стандарта.
|
21.08.17
14:37
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Добрый день! Забронировали ваш отель на 7 ночей с 1 сентября, бронь подтвердили. У меня вопрос, в номере стандарт будут тапочки и халат? Отель заявлен на 5 звезд, но отзывы разнообразные. Хочется услышать ответ.
У нас номер был 1312. Убирали отлично. За 11 дней белье поменяли 3 или 4 раза, точно не помню. Халата и тапочек в номере нет. Полотенца меняли каждый день. Полотенце для ног было не всегда. Гель для душа, мыло, лосьон для тела, шампунь, кондиционер пополнялись ежедневно. Также ежедневно пополняли бар: 2 пакетированных маленьких сока, 2 бут.питьевой воды, 2 бут.минеральной воды.
|
21.08.17
14:27
|
|
Турция
Lake & River Side Hotel & Spa
5*
Соргун
Написала сначала в личку представителю отеля свои вопросы,, но ответа не последовало. Надеюсь, это случайно, а не пример отельного сервиса. Поэтому напишу
1) Как обстоят дела с анимацией? Многие пишут, что ее практически нет. Проводятся ли вечерние шоу для взрослых, ежедневно? Дневные спортивные (какие?) и т.п.? Сколкьо человек в анимац.команде? Есть ли анимация на русском?
2) Дискотека. Где она проводится? Как часто? Какие алкогольные напитки наливают на дискотеке, кроме пива?
3) Какие алкогольные напитки входят в заявленную концепцию Ультра?
4) Каков состав отдыхающих? Какое соотношение (примерно) людей из СНГ, турков и европейцев?
5) Кого больше - семейных с детьми или молодежи? Рассчитывать нам на спокойный или шумный отдых?
Спасибо.
Читая про отличную анимацию, тоже нахожусь в недоумении. Может для малышей в миниклубе что-то и проводят, но для детей постарше нет вообще ничего. За 11 дней только 3 раза видела, как собирают людей играть в волейбол. Обычно люди сами играли, своими компаниями. На пляже для детей есть площадка, анимации нет совсем. На территории отеля днем проводили степ, дартс, аквааэробику. Днем, если собиралась команда, то играли в водное поло. Каждый вечер в амфитеатре сначала проводят минидискотеку для малышей. Затем шоу-программа (фокусники, акробаты, проводились различные конкурсы на лучшую пару отеля, мистера отеля и т.д.) , которая длится до 11 вечера. НО! сами аниматоры ооочень вялые, безучастные ко всему. Особенно главный аниматор с ирокезом на голове. Как только отключал микрофон, человек сразу же менялся. Никогда не улыбнется, постоянно злой, дети подошли что-то спросить, он их проигнорировал совсем.
Состав отдыхающих постоянно меняется. Но с 18 по 28 июля из числа отдыхающих процентов 30-40 было арабов. Я довольно толерантный и терпимый человек, но очень многие вещи напрягали. Более подробно напишу потом в своем отзыве.
|