Обычно торт на ужин

В день нашего заезда сыну исполнялось 9 лет. Я списывалась с представителями отеля несколько раз, хотела украсить номер шариками (за дополнительную плату) либо торт заказать. Писала на сайт - ответа не получила, написала в фейсбуке - дали номер телефона и сказали писать по whatsapp, написала и туда, но в ответ тишина. По прибытию в отель guest relation сделал большие удивленные глаза, сказала, что первый день работает и ничего не знает. Показала на телефоне все попытки связаться с представителями отеля. Сказал, что в отеле на ДР предусмотрен комплимент в виде фруктов и вина в номер, но нам так никто ничего и не принес в номер. В итоге на ужин накрыли и украсили отдельный стол. В конце ужина вывезли тортик со свечкой. ( я заранее передала свечку с цифрой 9 официантке). Было мило и приятно. Деньги за торт не взяли, хотя guest relation сказал, что торт платный, стоимость приблизительно 10-15$.