Лента публикаций пользователя

Дорогие Вадим с Елена, Спасибо Вам за теплые слова и отзвы! Самые лучшие приветы - это вот такие ваши впечатления от отдыха в нашем отеле. Я была очень рада с вами познакомиться и очень надеюсь снова приветствовать Вас в Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa и я вся наша команда, будем стараться, чтоб и в следующий раз Вы получили незабываемые впечатления от времени проведенном в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Диана Павлова Guest Relations Officer

Уважаемая Светлана, Пожалуйста свяжитесь с отелем для разъяснения ситуации по депозиту. Т.к. обычно у нас не возникает проблем с депозитами по карте. Наша бухгалтерия очень строго ведет учет. Мой майл diana.pavlova@hilton.com С наилучшими пожеланиями, Диана Павлова Guest Relation Officer

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за то что остановили свой выбор на Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa. Отдельное спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями от отпуска в нашем отеле. Насчет расселения - в нашем отеле категории номеров начинаются с делюкса, что является стандартным номером площадью 44м2. К услугам наших гостей всегда предостовляется платная услуга по повышению категории номера. Сожалею, что наш персонал не донес до вас эту информацию. По повооду двойного снятия депозита - пожалуйста вышлите мне копию вашего чека или свяжитесь со мной по емаилу нашего отеля для выяснения ситуации, т.к наша бухгалтерия строго ведет учет счетов, а депозиты мы не снимаем с карт, а временно блокируем на вашем счету. Разблокировка для российских карт, происходит автоматически, втечении 4х недель с момента блакировки. Надеемся, что для следующего отпуска Вы снова выберете Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa! С наилучшими пожеланиями, Диана Павлова Guest Relations Officer