Что ребенок заболел, конечно, жалко. Вы представляете, сколько гадости везут в этот отель туристы со всех стран, в т.ч. и с нашей родины))) У нас тоже детки заболели после отдыха, возможно аклиматизация или цепанули что-то в последний день в отеле, самолете. Можно конечно свалить все на отель, но в большинстве случаев завозят инфекцию сами родители, привозя больного ребенка на отдых, чтобы тур не прогорел).
Либо просто халатность родителей - не мыть руки перед едой (кстати там и дезинфекторы стоят для рук перед входом в рест), чистить зубы водой из крана (хотя всем известно, что в турции вода из крана не как в россии и чистить зубы надо только бутилированной водой), купания ребенка во взрослых бассейнах (говорят же врачи, не хотите заболеть, купайтесь в море). Принебрегаете этими правилами, какие вопросы к отелю?
В детских басиках они ежедневно воду меняли. Если бы сама не увидела, не поверила. Про номер делюкс очень странно))) вы уверены, что у вас был делюкс, а не просто улучшенный стандарт))) Если вам не комфортно в одном номере, надо значит было брать два, а не думать, что на халяву вам все обязаны) ну вот честно))) либо фемели рум с двумя комнатами. Мы тоже как приехали (2 семьи по 2 взрослых и маленькому ребенку) нам тоже предложили один делюкс вместо 2 стандарт. номеров в курпусе (вилла), т.к приехали рано и номера еще не были готовы, но мы отказались, т.к. каждый брал себе номер отдельно и мы адекватируем, что даже если номер будет выше категории, он не расчитан на 2 семьи... Делюксы там очень крутые с собственным выходом к собственному бассейну)))) и поэтому цена у них высокая, но они рассчитаны на 2 взрослых и максимум маленького ребенка, для четверых конечно будет некомфортно.
А с предыдущими комментами согласна, любая нормальная мама возьмет себе расширенную страховку на детей (я делала отдельно от тура), огромнейшую аптечку от всего, питание для ребенка на форс-мажор (если маленький). Надо понимать, что Турция есть Турция, и страховать себя прежде всего должны мы сами, хотя бы от большинства проблем.