2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Не рекомендую!!
Не могу понять за что берут такие деньги
Отдыхала с тремя детьми и мамой
Одним словом описать могу так....грязно!!!!
Отсюда все проблемы
На 5-ку не тянет ну никак
Везде валяется мусор,окурки,пляж не убирают,номера кое как убирали
Все почему-за весь пляж отвечает один человек!
Один!!!!!
Как заведённый носится и пытается навести хоть видимую чистоту
В номерах так же
Мы жили в Делюкс номере...
Начнём с того,что на фото там две гигантские кровати
По факту
На нас 4-рых приготовили одну двуспальную
Потом добавили диванчик
Мама моя спала на ужасной раскладушке....
И так на минутку 22 ночи!!!!!
На просьбы предоставить нам соответствующий номер было заявлено,что мы получили то,за что заплатили
Хотите больше-доплатите ещё 2000$
Довольно...
Еда ужасная
Все жареное в масле,а то,что приготовлено на гриле,полито сверху маслом....
И самое неприятное
Мои дети заболели острой кишечной инфекцией
Младший ребёнок немного лучше,а старший с самолета был отправлен в больницу с диагнозом эксикоз...
Хочу отметить,что единственным светлым пятном в этом аду,были девочки с gest relation Султанат и Дарья,которые на все мои просьбы реагировали со скоростью света,их полюбили мои дети,с ними просто приятно по-человечески поговорить
Спасибо им огромное за оперативность в поиске Врача,вызове скорой,покупке лекарств....
На территории отеля есть совершенно не нужный магазин драгоценностей,но нет аптеки...
Учитывая количество отдыхающих там детей....
Упущение
Виктория с reception так же проявила себя только с положительной стороны,как могла решала вопрос с нашим размещением и советами
Анимация...мне лично все равно на неё
Детский клуб....
Грязно!!!!
Горки в птичьем дерьме,везде лежат стаканы и тарелки
Бассейны вонючие...
Территория не такая уж и большая
Никому не посоветую приехать в этот отель
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Отель
Территория отеля
Прочее
Прочее
12:55 25.06.18
вранье!
12:56 25.06.18
Вранье от первого до последнего слова!
15:22 25.06.18
Это мой опыт...ребёнок до сих пор в болтнице
16:52 25.06.18
А вы с собой никакие лекарства не брали?
16:55 25.06.18
Брали конечно
17:00 25.06.18
У нас старшая дочка тоже болела 3 дня. Ротовирус - штука такая... и к ней надо быть готовыми! 3 дня жесткой диеты, а также Энтерофурил, Энтеросгель и жаропонижайки в помощь всем отдыхающим (неужели вы поехали отдыхать с детьми без этого минимального набора и без лекарств вообще - тогда это только Ваша безответственность, а не вина отеля)! И Ваш эксикоз был бы побежден и дальше бы отдыхали без проблем. Кстати в дорогом Риксосе знакомые тоже заболели ротовирусом. Это везде. и там и в Сочи... Так что цена отеля - не гарантия...!
По Вашему отзыву:
1. Бассейн - запах от специальных реагентов, это нормально, мы на даче ровно такими же обрабатываем воду в бассейне. Если этого не делать - вода тупо стухнет за 1 день! Говорю как знающий в этом вопросе - запах только утром и именно от средств для очистки воды и это норма! Да и вообще, купайтесь в море лучше! это же всем понятно, любой бассейн - зона риска в плане санитарии. если дети маленькие и случайно пьют воду в бассейне - могут быть проблемы.
2. Еда. ну не жарят в зоне гриль на масле и не поливают маслом! И рыба запеченая в соли от шеф повара тоже не на масле приготовлена, и бараньи ребрышки! Можно вообще питаться вареной курицей при желании в зоне для ППшников. В отелетам каждый найдет себе по вкусу!
3. У нас также был стандарт в делюксе на четверых. 4246. Отличный номер! на раскладушке спал я с собственным весом в 96 кг! очень удобно! дети спали с женой на сдвоенных однушках (типа двуспальная кровать) - никаких проблем! так делали, т.к. кондей бьет именно на раскладушку (на самом деле это раскладная кровать). но проблемы нет! не надо ее искать там где ее нет. Это не люкс номер, а действительно наша экономия. Берите 2 номера...кто против то?!
4. мы в этом отеле были 3 раза, знаем тех кто был 9 и более раз! и для нас это вовсе не ад, как Вы пишите, а самый настоящий раек! Приедем еще обязательно! за эти деньги - это лучший вариант, 100%!
Я так понимаю, заболевание детей испортило Вам все настроение. Так бывает, к сожалению. Даже взрослые ловят ротовирусы. Просто надо не паниковать, а всегда быть готовыми к этому! Организм под акклиматизацией, иммунитет падает,смена питания и т.п.... вот мы и ловим вирусы. Надо просто знать что делать в такой ситуации. Приняв правильные меры, вы потеряете 1-2 дня отдыха (ребенок правда чуть больше, т.к. кушать многочисленные вкусности будет нельзя, только отварной рис и то немного). По пути назад пол самолета кашляли и мерили температуру детям...не из мега сарая же они все)) Выздоравливайте! И, думаю, Вы еще вспомните этот отель хорошим словом, ведь все всегда познается в сравнении...
17:03 25.06.18
Спасибо за Советы,обязательно воспользуюсь
Болезнь пришлась на конец отдыха и правда подкосила очень и испортила впечатление
Отдельный чемодан у меня был с лекарствами
Но моим малышам не повезло,пришлось капать
И у сына критичные сутки пришлись на самолёт...
Про гриль-своими глазами видела
Не буду спорить
Может кому мой отзыв будет полезен
Может нет
Всего лишь отзыв
17:58 25.06.18
Вам просто не повезло! Мы 5 раз были в этом отеле. И ничего подобного не было.
19:03 25.06.18
мы получили совершенно другие эмоции от отдыха: чистые туалеты, ежедневно вымытый номер(пару раз возвращались в номер с влажным полом), на пляже ежедневно спец машиной просеивается песок (прям типа не понятно откуда в нем окурки), на пляже точно постоянно два молодых человека и дядечка в возрасте, супер внимательное и быстрое обслуживание и официантами и барменами во всех ресторанах и барах. вкусная свежая еда. уже приехав домой , заполнили анкету на топхотеле, вчера звонок из отеля с уточнением высказанных в ней пожеланий. а заболеть можно везде, очень жалко ребенка.
00:38 26.06.18
Совсем скоро, как появится свободный час, я напишу, надеюсь, объективный отзыв об отеле. Возможно Вы согласитесь. В отеле есть минусы, но, по большей части, они не связаны напрямую с отелем. Скорее это то, чем отель бы мог помочь нам, но не делает этого. Например, в июне отель на стопе и нет возможности продлить номер в день отъезда. В прошлом году мы пол дня провели на лежаках с детьми. Номер надо освободить в 12 дня, а вылет переносят, например, с утра на вечер. Но разве отель виноват? Или виной всему наша экономия на прямых рейсах? Мы же берём чартеры из экономии, а их часто переносят...но отель бы мог иметь резервные номера хотя бы для семей с маленькими детьми, но этого нет. Вот это минус, на мой взгляд.
То что Вы писали про аптеку... я много где был, но аптек в отеле не видел ни разу! Знаете, мы были в Турции в Суено Сиде в 2010 году с дочкой, когда ей было всего 6 месяцев! Так вот хоккейный баул - знаете такой?) баул для хоккейной формы был заполнен под завязку детским питанием, лекарствами и даже привычной ребёнку питьевой водой Агуша! Лекарства, слава богу, не пригодились, но мы были готовы ко многим ситуациям. Также и сейчас, когда теперь уже старшей дочке 8 лет, мы примерно понимаем основные риски! Кстати заболела она именно после визита в мини клуб, но это возможно совпадение. Однако, бассейны, мини-клуб, рестораны - это всегда зоны риска! В любом отеле! Протрите салфеткой столовые приборы перед приёмом пищи или поменяйте их, если видите, что они недостаточно чисты (такое бывает). Минимизируйте бассейны для маленьких детей - могут хлебнуть воды, или приучите как угодно не глотать воду (лучше в море плавайте). Мини клуб...сам по себе не опасен, но там бывают уже заболевшие дети, кто-то тянет в рот карандаш, потом Ваш ребёнок им рисует - все, приехали... мы "базировались" возле основного бассейна с горками. Так вот у нас на глазах маленький мальчик подошёл, присел у бортика и справил малую нужду прямо в бассейн! Наверное так многие делают... Не надо глотать воду в бассейне! "Химия" убивает все микробы, но риск так или иначе есть! Бассейны чистят ежедневно, лично видел! Территория чистая в отеле, пляж тоже! Но 2000 человек в отеле по состоянию на 16.06...
скорейшего выздоровления Вашему ребёнку!
Извиняюсь, если мой ответ на Ваш отзыв был, возможно, излишне эмоционален, но мы любим этот отель! как и большинство тех, кто год за годом выбирает именно его!
09:20 26.06.18
Спасибо!слава богу уже дома.и все трое здоровы!
10:21 27.06.18
Что ребенок заболел, конечно, жалко. Вы представляете, сколько гадости везут в этот отель туристы со всех стран, в т.ч. и с нашей родины))) У нас тоже детки заболели после отдыха, возможно аклиматизация или цепанули что-то в последний день в отеле, самолете. Можно конечно свалить все на отель, но в большинстве случаев завозят инфекцию сами родители, привозя больного ребенка на отдых, чтобы тур не прогорел).
Либо просто халатность родителей - не мыть руки перед едой (кстати там и дезинфекторы стоят для рук перед входом в рест), чистить зубы водой из крана (хотя всем известно, что в турции вода из крана не как в россии и чистить зубы надо только бутилированной водой), купания ребенка во взрослых бассейнах (говорят же врачи, не хотите заболеть, купайтесь в море). Принебрегаете этими правилами, какие вопросы к отелю?
В детских басиках они ежедневно воду меняли. Если бы сама не увидела, не поверила. Про номер делюкс очень странно))) вы уверены, что у вас был делюкс, а не просто улучшенный стандарт))) Если вам не комфортно в одном номере, надо значит было брать два, а не думать, что на халяву вам все обязаны) ну вот честно))) либо фемели рум с двумя комнатами. Мы тоже как приехали (2 семьи по 2 взрослых и маленькому ребенку) нам тоже предложили один делюкс вместо 2 стандарт. номеров в курпусе (вилла), т.к приехали рано и номера еще не были готовы, но мы отказались, т.к. каждый брал себе номер отдельно и мы адекватируем, что даже если номер будет выше категории, он не расчитан на 2 семьи... Делюксы там очень крутые с собственным выходом к собственному бассейну)))) и поэтому цена у них высокая, но они рассчитаны на 2 взрослых и максимум маленького ребенка, для четверых конечно будет некомфортно.
А с предыдущими комментами согласна, любая нормальная мама возьмет себе расширенную страховку на детей (я делала отдельно от тура), огромнейшую аптечку от всего, питание для ребенка на форс-мажор (если маленький). Надо понимать, что Турция есть Турция, и страховать себя прежде всего должны мы сами, хотя бы от большинства проблем.
10:28 27.06.18
У нас Делюкс был,не сомневайтесь
Я не из тех,кто везде ищет халяву
Описала увиденное своими глазами
И в бассейне мы не купались
Во всем остальном-если б столкнулись с такими вещами,не были б так категоричны
Ещё раз подчеркиваю,видимо мне не повезло
Если отель позиционирует себя как HV,то и протирать тарелки после посудомойки не придётся,а приходилось
Сколько людей,столько и мнений
Мое негативное
17:55 27.06.18
обалдеть , я только вот с супругой обсуждал поездку в этот отель ( были в нем два раза ) , как прочитал и чуть не поплохело .
Хотя конечно всё не так может быть однозначно и как правильно тут сказали , доля риска заболеть как ребёнку ,так и взрослому есть всегда , везде и ничего это не изменит , так как народу тьма .
11:52 30.06.18
Мария, как вы могли на пятерых человек забронировать 1 стандартный номер? Мы отдыхали, примерно, одно время с вами, но вчетвером с двумя детьми (18 и 8 лет) забронировали 2 номера. Зачем набиваться, как селёдка в бочку. Где вы увидели литры масла и пережареные мясо и рыбу. Ощущение, что отдыхали в разных отелях. Я придерживаюсь ПП много лет, очень придирчиво к рациону, без проблем все 12 дней пребывания в мега сарае находила, что поесть. Грязи в детском клубе тоже не было, сын ходил Тула каждый день прыгать на батуте, я присматривала там за ним. Номера тоже хорошо убирали, мы с мужем оставляли по 2 бакса каждый день, дети не оставляли, убирали хорошо в обоих номерах. Ротовирус можно схватить где угодно, просто в жарком климате риск возрастает. Берите с собой, обязательно, лекарства на все случаи жизни. У меня в аптечке всегда жаропонижающие, от поноса, от рвоты, антигистаминные, Энтеросгель, от ожогов и пятый год сушу гранатовые корки(рвоту и понос останавливают в течении часа). Везли 4 чемодана, половину одно чемодана занимала аптека. Давала одной женщине без лекарств Энтеросгель. Ее ребенка рвало, после двух приемов работа остановилась. Посоветуйтесь с педиатром, он вам даст список лекарств. Как так-то, в четвермя детьми ехать без аптечки:((
12:53 30.06.18
Во-первых,у меня трое детей,аптечку я брала с собой
во-вторых,своими глазами я видела как гриль,который можно было есть,до начала обеда поливали маслом
В-третьих,на счёт номера косяк был не в селедках в бочке,а в том,что номер позиционировался как с двумя двуспальными кроватями,поэтому и взяли стандарт
16:02 01.07.18
Не знаю как в этом году, но в прошлом году пляж действительно не убирали. Пару дней всплеск энтузиазма был и то после явного нагоняя руководства.
Хотя это не мешало отдыхать и купаться в море.
06:04 10.07.18
В этом году еще не была, не буду судить, но в прошлом году пляж убирали, неоднократно видела. Но, большая проблема в том, что отдыхающие, в большинстве своем свиньи. При мне был случай на пляже, в той части, которая отведена курящим, молодая девушка курившая все это время на пляже бычки кидала прям на песок, хотя в 10 шагах от нее стояла урна. Просто народ бестолковый.
23:49 03.07.18
Уважаемая Мария,
благодарим, что уделив свое драгоценное время Вы поделились с нами своими наблюдениями. Нам - администрации отеля - искренне жаль, что Вы не смогли в полной мере получить удовольствие от отдыха и столкнулись с не самой приятной ситуацией в виде инфекции. Хотим Вас уверить, что в отеле Club Mega Saray соблюдаются все правила гигиены и везде предусмотрены меры предосторожности. Все, что требуется от отеля
- мы предоставляем в полной мере! Размещение аптеки и продажа лекарств на территории отеля запрещено по некоторым обстоятельствам.
Что касается еды - мясо приготовленное на гриле поливают специальными соусами, и если гостя не устраивает что-то из еды, мы всегда идем на встречу и можем приготовить в соответсвии с предпочтением гостя. Для этого достаточно обратиться в Отдел по работе с гостями.
Номер, предоставленный Вам при заезде, отвечает всем требованиями Вашей резервации и мы предложили все, что было в наших силах. Мы от всего серда хотели и прилагали все усилия, чтобы подарить Вам отдых полный положительных эмоций и радости. Как было сказано выше, нам очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались, но тем не менее, надеемся что Вы дадите шанс нашему отелю вновь поприветствовать Вас в ближайшем будущем, чтобы мы смогли дать Вам почуствовать всю теплоту нашего Mega отеля.
От имени Club Mega Saray желаем скорейшего выздоровления вашему ребенку и солнечный привет с побережья Анталии.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:21 10.07.18
Алексанр,почему вранье? В нашей компании маленький ребенок повернул ножку на батуте.Взвали врача и поехали в больницу на осмотр.В этой больнице на тот момент с Мега сарая было 14!!! детей с кишечной инфекцией.Это может случиться в любом отеле.Но мы сейчас говорим о Мега сарае.
Мясо и овощи в гриль ресторане на самом деле соленые и политы обильно маслом.Но кто-то на это закрывает глаза,а кто-то высказывает свое мнение.Мне допустим соленое нравится.И если в обычной жизни я досаливаю.То тут не пришлось.Масло не жалеют .Льют везде и много.Но так во многих отелях.
22:03 10.07.18
Yuliya LY
Мы с Вами отдыхали в разное время, поэтому нет противоречий. В Ваш отдых убирали, в мой (отдыхали ни одну неделю) нет. Я с Вами согласен. Как сказал классик «Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят».
Добавить комментарий
Добавить комментарий