Лента публикаций пользователя

Там, где Анекс, видимо, хорошо не будет. Мы были в отеле Гранд Хабер. Нас отказывались заселять, объясняя тем, что просто НЕТ свободных номеров для более чем, 40 человек....Часть наших туристов отвезли в ....Зигану....на след. день нам говорили, что еще 34 человека перевезли туда...Абсолютное хамство со стороны Анекс тура...

Абсолютно верно все написано. Только вернулись из этого отеля. Добавлю к минусам то,что нас просто не заселяли в отель. Приехали в отель около 10 утра. забрали документы, одели браслеты и отправили завтракать. Обещали заселить после 12-00 - 13-00. Так как мы были с ребенком, подходили на ресепшен раньше по поводу номера, ответ был один - сейчас номера не готовы, позже. Во втором часу возле ресепшена начались волнения. Оказалось, что якобы свободных номеров для туристов, прибывших в этот день - НЕТ!!! Силы были на исходе, терпение тоже...ANEX помочь ничем не могли, лишь только раздали бланки для написания жалобы....Звонили в Посольство, девушка пообщалась 5 минут и бросила трубку...Дети валились с ног, хотелось спать. Про кондиционеры уже писали ранее - они не работают в местах общего пользования, поэтому страсти у ресепшена накалялись. На наших глазах абсолютно спокойно заселяли турок... нас игнорировали. Затем основную массу туристов увезли в другой отель, после чего нас пригласили к стойке за ключами.....совершенно случайно свободные номера появились....Ужас....Отель абсолютно не тянет на 5*. Туристы, бывавшие в данном отеле не первый раз, разницу также ощутили. Стало намного хуже....

а мы по кому скучали? по тому пирогу....???))))

Да, отдых не дали омрачить туристы из "нашего самолета". Стоит добавить, что обещанные корзины фруктов в качестве компенсации, мы получили за день до отлета после неоднократного упоминания. Корзина - это тарелка с двумя яблоками, апельсином и бананом. А помимо трансфера, было обещано проводить без очереди до стойки регистрации и получить лучшие места в самолете. По факту приезда в аэропорт и наш вопрос - а как же пройти без очереди - нам ответили - а у вас есть квитанция!!!???? Интересно - квитанция на бесплатный проход??? до чего дошел прогресссссссс. Привет, Библио Глобус-Аламид!