26.12.14
10:24
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
Антон, Алла, простите, что вмешиваюсь, не в свой комментарий, но раз уж разговор состоялся в моем отзыве...
Решила посмотреть с утра чем закончилась беседа, но Вы неугомонный! Это же хорошо, что люди высказываются!!! И отель они не ругают, как собственно и Вас. "Равнодушный" это не оскорбление,, а крик души... может они на этот отдых долго копили и собирались... а Вы им про стоимость тура, так и отель то Ваш - бюджетный вариант. Лично я восприняла последние сообщения как оправдание с Вашей стороны. "Был предложен вариант с сохранением категории, без доплаты через 4 дня (по инструкции)". Вот и у нас "по инструкции" номер типа только через 4 дня освободится... Регламент это хорошо, но мы ведь живые люди...!
Подозреваете ВСЕ и ВСЕХ в неправде и искажении информации, может пора признать, что у Вашей, как Вы считаете, безупречной работы есть ошибки? Спасибо ВСЕМ, и действительно, пора остановиться в спорах... мнение ведь у каждого сложилось свое.
|
25.12.14
12:50
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
Антон, чего так переживать?
У нас сложилось свое субъективное мнение и мы его высказали, не преувеличивая или украшая факты... Вы очень четко процитировали переписку о брони номеров, я не стала вдаваться в такие подробности, т.к. все что не удалось забронировать это уже неактуально было на момент вселения! У любой медали две стороны и оба мы излагаем как было, но взгляды разные... Все в прошлом!!!
|
25.12.14
11:18
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Незабываемо...
У гида первоначально не планировали, т.к. сестра ранее предупредила, чтобы не брали экскурсии у туроператора. Более того, сами мы не ходили не искали где дешевле, нам это советовали туристы соотечественники с которыми мы общались, они уже проверили и цены и качество услуг. И во избежание рисков мы обратились именно туда где проверено :)
|
25.12.14
11:11
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
Антон, доброго времени суток!
Смотрю, Вы это восприняли как вызов... не стоит, я лишь старалась адекватно отразить факты, которые видели мы. Это наш опыт проживания в вашем отеле. И по-большому счету к сервису отеля претензий у нас нет. Но граждан других государств, действительно в 8,9 вы не селите. По-поводу размещения, позвольте повториться... Связавшись с Вами номер мы получили как и большинство в наше заселение, а пара (отзыв ниже) без предварительной договоренности, и доплат получила номер улучшенной категории. Рада за них! Моя мысль была проста - зачем писать заранее и договариваться, если нет у вас доступа к бронированию! А так получается, люди надеяться на вас.
По-поводу: "Удалено Автором отклика - 1 ( впервые встретил тут такое)". Смотрите отзыв ниже (Юлии). Первоначально я ответила девушке в своем отзыве, а затем перенесла непосредственно туда, где был задан вопрос о экскурсиях...! А, что уж там удалял модератор, я не в курсе чем они мотивируют отбор.
Не сомневаюсь, что благодарности, больше чем критики... но и она имеет места быть, и надо воспринимать ее достойно, и проводить работу над ошибками... В дальнейшем люди сами будут оценивать Вашу отзывчивость в работе. И у Вас будет возможность доказать мою неправоту))
|
24.12.14
10:48
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
И да, по-поводу валюты... Изначально везли и доллары и рубли. Поменяли 300 дол. поняли, что курс в России скаканул и стали менять рубли (100 д - 3250 б. где-то, а 5000 руб.- 2900 б. получается) получилось примерно на 5000 руб. мы теряли лишь 300 руб. конвертации. Берите рубли и валюту, но ни в коем случае ни карту.
|
24.12.14
10:42
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
Я бы советовала изначально не соглашаться на корпуса 8,9. Антон заранее писал мол лифт в 8 корпусе, и рассказывать, что море там кусочек виден, смешно даже получилось, и морем там даже не пахнет... Как только видите, что говорят номер заселения с 8 или 9 начинается сразу отказывайтесь... Серьезно, ни одного иностранца там не видели. Видимо, эти корпуса только для русских, БОЛЕЕ СГОВОРЧИВЫХ.
|
23.12.14
23:07
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
Да, рейс нам действительно обратный (13 декабря)перенесли с 15 ч. на 9 ч. утра, затем в аэропорту вновь перенесли уже на 11.30 :) но это уже пустяки по сравнению с вылетом из Москвы. Да, у туроператора брали номер суперио. Вот и странно как-то получается, вам без доплаты Антон сам предложил делюкс, а тут заранее списывались за 5 дней и 8 корпус... но это в прошлом... Главное, что вернулись с положительными эмоциями и пусть даже перелет неудачный... :)
|
23.12.14
23:05
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Незабываемо...
Симиланы 1 день - 1750 б. с человека на улице, Као Лак 1200 б. (брали где-то 3-4й ресторан от отеля в восточном стиле без перегородки стойка с турами, рядом 7/11 там девушка всегда сидела приятной внешности Дженни могу даже мобильный по надобности бросить, говорит только на английском
|
23.12.14
18:34
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Тайланд - первое впечатление. Пхукет - чудо остров!!!
возьмите страховку от невылета...
|