Лента публикаций пользователя

Деньги вернули, спасибо большое за это! Правда пришлось понервничать где то дней 10, но спасибо, что пошли на встречи и урегулировали конфликт.

Сейчас нахожусь в этом отеле, теперь понимаю о чём рассказал нам Андрей, согласна с ним полностью, что поведение Senior Manager Julio оставляет желать лучшего, у нас какой то сотрудник отеля снял без нашего ведома большую сумму денег, при первом обращении они говорили, что это не они, они не могли, но потом признали. Встал вопрос возврата денег, после 2-х часовых переговоров с персоналом, нам пообещали вернуть деньги в течение 2-х суток, деньги снимали в мексиканских песо, через 2 дня вернули, только из-за курсовой разницы сумма получилась в разы меньше, на вопрос к Senior Manager Julio о возврате недр стающей суммы, он так же стал себя вести, даже выходить к нам на ресепшен перестал, а русско говорящая девочка резко заболела и вот уже 3-й день болеет. Вот так! В этом отеле ещё могут снять ваши деньги с карты по собственной прихоти! А у нас из-за ошибки сотрудника отеля испорчены 3 дня и настроение, посмотрим, чем закончится эта история, продолжение следует....