25.07.17
21:48
|
|
Турция
Kaya Side
5*
Соргун
Хороший отдых, но TUI - это нечто!
Вчера, 24 июля получили от ТУИ ту самую компенсацию 10494 рубля (на двоих).
|
05.07.17
08:50
|
|
Турция
Kaya Side
5*
Соргун
Хороший отдых, но TUI - это нечто!
Т.е. когда просишь моральную компенсацию в виде денег - моральный вред не доказан, а как про скидку, то в "качестве компенсации морального вреда". Одно слово - уроды, не связывайтесь с ними!
|
05.07.17
08:48
|
|
Турция
Kaya Side
5*
Соргун
Хороший отдых, но TUI - это нечто!
Ну вы договор читали? Они предоставляют Вам услуги трансфера, проживания и т.д., Трансфер они выполнили. В какой день? Очень размыто все указано в договоре. Что по незавсящим от них причинам, а причины типа не зависели (проблемы у Вим-Авии), они могут изменить время и дату обратного вылета. Да можно было остаться, но это риск добираться потом за свой счет, а это баксов 200 за такси до аэропорта, и билеты на самолет. Кстати, пришел ответ на мою претензию, значит они возвращают стоимость проживания 2-х ночей на 2-х взрослых на момент покупки тура (12 мая) - это 990 у.е./11 ночей по курсу 58,3р за доллар и того 10494 рубля (на двоих). Также просил моральную компенсацию по 5 т.р. на человека, но они написали, что моральный вред по закону о Защите прав потребителей "подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Однако, изменение полетной программы возникло в силу определенных причин, повлиять на которые Туроператор не имел возможности. Также при определении вреда должно учитываться требование разумности и справедливости. Заявленный моральный вред ничем не доказан, не подтвержден никакими документами и объективными свидетельствами того, что туристы нравственно страдали, что понесли какие-либо физические или нравственные потери". И дальше, "вместе с тем, в качестве компенсации морального вреда мы предлагаем Вам воспользоваться скидкой 10% на покупку следующего тура туроператора ТУИ на тот же состав туристов до 05.07.18"
|
01.07.17
12:42
|
|
Турция
Kaya Side
5*
Соргун
Хороший отдых, но TUI - это нечто!
Андрей, честно говоря мыслей таких не было. Подняли в 6 утра, сообщили, что уезжаем, мы даже подумать ни о чем не успели, собрали вещи и на ресепшн.
|
09.06.17
13:31
|
|
Турция
Kaya Side
5*
Соргун
Подробно об отеле + много фото
Ирина, сколько ехать до Сиде по времени? И насколько далеко находятся достопримечательности Сиде от места остановки маршрутки, я к тому, что есть ли вероятность там заблудиться, любуясь развалинами и набережной, если едешь самостоятельно, или там все относительно рядом с остановкой?
|