29.09.14
15:13
|
|
Россия
Тропикана Парк
Брёхово деревня
Ужасное отношение!
Уважаемая Надежда и администрация парк-отеля "Кранкино", при бронировании отеля, а затем и при внесении предоплаты заранее, неоднократно запрашивались номера рядом с друг другом - это было одно из обязательных условий, т.к. мы ехали компанией и нам было принципиально проживать вместе. Проживали мы всего 2 ночи, 3 дня и отдельно дополнительно заменить постельное белье никто не просил и уж тем более ни о каком "согласии гостя" речь не идет. Это было сделано самостоятельно обслуживающим персоналом отеля и по факту включено в наш счет! Кроме того, хамское отношение администратора Юлии на ресепшене вы тоже не относите к нарушениям со стороны отеля?! Благодарим, но услугами вашего "обновленного" отеля мы больше никогда не воспользуемся (хотя изначально был запланирован корпоратив на 200 чел.в вашем отеле, по случаю ДР компании), так же как будем отговаривать всех наших многочисленных знакомых от поездки к вам - благо достойных отелей по Подмосковью хватает.
|