Лента публикаций пользователя

Отвечу на Ваш вопрос: Почему же Вы не обратились к администраторам по работе с гостями Guest Relation, если Вас не устраивало качество уборки? Подобные вопросы улаживаются в кратчайшие сроки. Да потому что я уже описала в какие сроки и далеко не с первой просьбы улаживаются вопросы. Да и не думаю, что обращение помогло бы. В номере были грязные и пыльные ковры, с пятнами, следы убитых комаров на стенах - сомневаюсь, что это могло быть устранено в кратчайшие сроки (с трудом допросились убрать огромную лужу от потекшей системы кондиционирования). Почему это не устраняется ДО заселения гостей? Понимаете, мы приехали ОТДЫХАТЬ, а не бегать с претензиями. И старались с юмором относиться к проблемам. Только благодаря нашему настрою и позитивному настроению могу сказать, что отдых не был испорчен. Мы хорошо отдохнули, но не могу сказать, что это заслуга отеля :-) Хорошо, что Вы прислушались ко многим отзывам и разнообразили ассортимент фруктов. Надеюсь и другие недочеты будут устранены.