Лента публикаций пользователя

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за отзыв. Наш с Вами разговор совместно с Отельным менеджером состоялся в день написания Вашего комментария несколькими часами позже, в ходе которого данная ситуация была Вами озвучена, услышана и прокомментирована нами лично. Однако, от лица всей команды апартаментов "Горки Город", я повторно приношу извинения за доставленные неудобства во время Вашего пребывания в нашем отеле. Проблема с пожарной сигнализацией была решена на следующий же день. Неполадки в работе внутренних телефонов устраняются ежедневно и связаны с временной перегрузкой серверов. Что касается взаимоотношений персонала с гостями, менеджментом запланирована определенная программа по улучшению их качества в самое ближайшее время. Спасибо, что посетили наш отель, мы будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, Воробьева Наталия, Специалист по работе с гостями