Лента публикаций пользователя

Удивительно как быстро реагируют туристы, которые не оставляют отзывы на негативный комментарий об отеле. Первый комментарий был сделан почти сразу, как я написала отзыв и второй через несколько часов после моего ответа. Для человека, который не пишет отзывов удивительно быстрая реакция, на неопубликованный-непроверенный сайтом отзыв. Вы хорошо разбираетесь в гостиничном бизнесе и организации шведского стола… Но я не говорю о благотворительности отеля, пребывание было оплачено. И если после «детишек» ничего не осталось это говорит о том, что кухня плохо справляется с таким количеством постояльцев . «Детишки» не как не могли повлиять на постоянное отсутствие стаканов, медленную уборку столов, грязные беседки, высохший газон, высказывание претензий на повышенных тонах и отсутствия желания поиска решений и плохие отзывы на отель на этом и других сайта. Уважаемые администраторы отеля не стоит прикидываться туристами все знают, как делаются такие отзывы и на ваш отель как только появляется плохой через час пишется уже хороший с опровержением прежнего. Место того чтобы строчить отзывы подумайте как улучшить сервис и в том числе организацию шведского стола.

Здравствуйте, хочу отметить что семьи не неблагополучные, а приемные. Администрация отеля об этом знала и подобные мероприятия проводятся не первый раз и раньше претензий не было хотя семей и соответственно народу было еще больше. И если вы считаете нормальным что семьи не селили до 22 часов когда заезд с 17 нормально, то я нет. И с самого начала наши организаторы просили обед и ужин начинать раньше чтобы чтобы не было толпы в ресторане и им было отказано. И если вы считаете выселить кого-либо из отеля с детьми нормальным, то что тут поделать. Ногу действительно порезали. И думаю если бы в просто было бы столько же детей, проблемы были бы те же. О чем говорят и другие отзывы и на этом сайте и на букенге. Никто не устраивали пьяных разборок и драк, а остальное просто потому что было много народу а отель не готов к проведению подобных мероприятиях и не подумал ни о нас и о вас, действительно могли бы и предупредить, что будет много народу с детьми во время вашего прибывания. И все это не должно влиять на качество еды и размещения!