Лента публикаций пользователя

trevel.ru@list.ru

Спасибо за отзыв. Пришлите контакты водителя, пожалуйста 89080584656

Я стесняюсь спросить, а при чем тут турфирмы? Турист сам выбирает отель. Никто информацию от него не скрывает. Все есть на просторах необъятного интернета. И наверняка турагент предлагал на выбор несколько вариантов. Винить турфирму, и уж тем более требовать компенсацию - это верх глупости. Турист вправле потребовать компинсацию с турагента по закону о туризме в следующих случаях: 1. Турист не предупрежден о смене расписания, 2. Турагент не проговорил правила вылета. 3. Турагент не рассказал основные параметры тура, а именно название отеля, концепция питания, категория номера, наличие группового трансфера и трансфера в принципе (по некоторым направлениям он отсутствует в составет туристического пакета), 4. турагент не оплатил туроператору стоимость тура и турист не улетел на отдых. 5. Если направление визовое, турагент вовремя не отправил документы в визовый отдел туроператора. Знаете, в нашем деле остались одни альтруисты, поскольку пандемия очень подорвала туризм в стране, выживать за те копейки, которые нам платят туроператоры очень нелегко. Но мы любим свою работу и продолжаем трудится. А некоторые туристы, приходя в турагентство и получая полную подборку тура, а это не просто зайти в интернет (для того чтобы подобрать грамотно тур, мы изучаем тонны отзывов, изучаем все тонкости направлений, многих направлений, все особенности въезда в ту или иную страну, и мы знаем это все одновременно обо всех странах), мы отправляем эту подборку вам, а вы, дорогие туристы, потом идете по другим турагентствам узнавая где вам дадут скидку 500р., и неважно что это в другом районе города, и вы не думаете о том, что тот турагент который дал вам скидку в 5-7000, вероятнее всего уже еле держится на плаву и давая вам скидку, он просто выкручивается, и в этой цепочке, какой то тур останется крайним и какой то турист не улетит. Почему то когда люди обращаются к юристу, они платят за консультацию, а за консультацию турагента не платит никто. А мы, между прочим, ночами не спим, когда вы вылетаете. И мы готовы всегда отстаивать права туристов перед туроператорами. Но не все туристы это ценят. А кто то еще и компенсацию, за выбранный им же отель, требовать собирается. Чиайте договор, дороги туристы, внимательнее.. Все туристские договора составлены, опираясь на закон о туризме. И, возможно я вас разочарую, но закон о защите прав потребителя не работает в туризме в полной мере.