Бронзовый статус
за последние 30 дней
Читательский охват
04.10.21 - 14.10.21
- Не рекомендую отель
ЭТОТ ужас удалось пережить!!! Если у вас нет лишних денег, не стоит туда даже приезжать
Прилетели в Египет мы в обед, 2 семьи с детьми. Номера у нас были на первом этаже 127-128.
Заселение проходило с муками, потом что на ресепшене администратору было удобнее общаться с местными на родном языке и он долго не замечал рядом стоящую компанию русских людей.
В итоге мы получили ключи и были отправлены на остатки обеда... Перекусили чем бог послал нам после большой обеда и всех людей и пошли по номерам....
НОМЕРА!!!!!!!!!!
да тут было чему удивится - ОСОБЕННО порадовало строение кроватей, основание из кирпича и в эту конструкцию вложен матрас... Сдвинуть семейным людям нельзя, позже администратор мне сказал, что нормальные номера с большой кроватью ВСЕГДА заняты местными.... ЛАДНО 1:0 в пользу Египта...
чистота в номерах это такая мифическая вещь.. ни на момент заселения, ни далее после уборок не удалось ни разу увидеть номер полностью чистым (прошу заметить Лазурный берег с 5* отелями я не посещаю), но есть же просто элементарные вещи..
ПИТАНИЕ!!!!!!!!!!!!!
ну вот пришлось на отдыхе вместе вкусно покушали по системе "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" быть всегда в тонусе... ходить по раздаче пищи и искать ТО!!! что можно скушать утром, в обед или вечером...
итог - в один из вечером выстроилась очередь длинной на 3 колонны... просидели с детьми час,очередь так и не двигалась, пришлось устроить разборки с управляющим столовой "ДА!!!! СТОЛОВОЙ!!" и администратором.... на предмет а как нам кушать, когда все местные с белыми браслетами сидят полными тарелками, а гости из России сидят за пустым столом с детьми....
в конце скандала в диалог подключился седовласый мужчина (как позже оказалось генеральный менеджер отеля) который стал запугивать меня тем, что за скандал с питанием он сейчас же выгонит меня из отеля, ему пришлось даже вызвать туристическую полицию, которая правда охладела уже его пыл, ему было предложено решать конфликты внутри организации работы отеля внутри отеля, без того, чтоб выгнать гостя...
позже я пытался 6 дней найти этого генерального менеджера для того, чтоб составить с ним разговор о работе его отеля.... НО!!!! он видимо ушел тоже в отпуск ...
ИНТЕРНЕТ!!
его просто нет... и не стоит даже пытаться покупать местные сим-карты за 17 долларов...
как хорошо, что я знал об этом заранее и решил вопрос с оператором ещё в России по своему тарифу, мне хватило на весь отдых интернета...
БАССЕЙН!!!!
красивое место в отеле... но вокруг уставшие лежаки из дерева, не совсем первой свежести...
бассейн убирают, моют и пылесосят каждый вечер...
вода чистая...
ТЕРРИТОРИЯ!!!!
очень красивый оазис посреди пустыни, всё убирают, моют и подстригают...
ночью строго до рассвета идет олив, утром выходишь и свежесть, КРАСОТА!!!
СИСТЕМА "ВСЁ включено"!!!!!!!!!!!
ну и как было это понимать, напитки начинают наливать в баре у бассейна только после 10-00 местного времени.... ТУТ!!!!!!!!!!!!!! строго нет сравнения с Турцией, где всё выполняется круглые сутки, пускай и в лобби-баре отеля...
в отеле Tropitel свои правила... и подачи напитков, и ассортимента....
здесь вино не дают, зато дают в столовой, но в столовой нет рома....
а какое отношение у бармена Мостафа к русским.... с местными он готов ...и полотенцем протереть барную стойку, но стоит подойти русскому!!!!!!!!!!!! он легко может повернуться спиной...и вообще забыть о твоем существовании!!!!!!!!!!!!!
ОЧЕНЬ! выручал в баре другой бармен Hossam Emad.... реально веселый и жизнерадостный человек
всегда приветлив и помогает с выбором!! ЕМУ просто огромный респект от русских отдыхающих...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
Николай Баев
Санкт-Петербург
Турист
21:49
22.10.21
Бары во всех 4* отелях в Египте работают с 10.00 а круглосуточно очень редко в 5*. Вадим,а насчет часа ожидания Вы не погорячились? Я в этом году провел в Тропителе за две поездки больше месяца, таких очередей не видел. Странно и то что у моей жены интернет работал очень прилично, а у Вас нет. Вполне допускаю что Вам кто-то или что-то испортило настроение в первый день и Вы автоматом перенесли его на все остальное.
Вадим
Омск
Турист
14:00
27.10.21
Добрый день!
да как не странно разочарование накрыло примерно на 5 день пребывание в данном отеле.
Сначала всё было положительно, а потом отель заселился примерно на 80%, причем основной заезд на выходные и был из местного населения
тут и пришло разочарование!!!
Интернет я на второй день смог себе включить в полном объеме через российского оператора.
да как не странно разочарование накрыло примерно на 5 день пребывание в данном отеле.
Сначала всё было положительно, а потом отель заселился примерно на 80%, причем основной заезд на выходные и был из местного населения
тут и пришло разочарование!!!
Интернет я на второй день смог себе включить в полном объеме через российского оператора.
Анна
Москва
Турист
21:26
06.11.21
Зря Вадим про интернет лукавите. Симки местных операторов дают отличное покрытие по всему Египту. А мы за последние 6 лет где только не были в Еги. Не берет разьве что в гробницах Лукора, в пирамидах, глубоко в горах Синая. В остальных местах летает. Потоком смотрим ютуб - без проблем, не говоря уж о звонках в вотсапе и пересылке фото и видео. Водафон лучше Этисалата. Цена примерно одинаковая. Брали симки и в аэропортах и в магазинах операторов в городах.
Вадим
Омск
Турист
14:08
08.11.21
273 000 это за четырех людей, с размещением в 2-х номерах.
вашу информацию для справки о стоимости на 15 ночей из Питера прочитал, вам показать договор оплаты с туристической компанией, для подтверждения моих слов?
Похоже, что тут у нас идет не обсуждение проживания в отеле и качества оказания услуг в отеле, а дача показания под протокол с приложением документов?
всем кто не верит мне на слово в личное сообщение готов показать договор и чек об оплате путевки...!!!!!!!!!
вашу информацию для справки о стоимости на 15 ночей из Питера прочитал, вам показать договор оплаты с туристической компанией, для подтверждения моих слов?
Похоже, что тут у нас идет не обсуждение проживания в отеле и качества оказания услуг в отеле, а дача показания под протокол с приложением документов?
всем кто не верит мне на слово в личное сообщение готов показать договор и чек об оплате путевки...!!!!!!!!!
Лена
Сыктывкар
Турагент
10:50
27.10.21
Сразу видно что в Египте не бывали ни разу. Так везде. Не нужно сравнивать с Турцией, во всех странах всё по разному. Бары работают с 10 утра во многих отелях, в некоторых с 11 утра. Оплачивайте более дорогой 5* отель с сситемой всё включено 24 часа и писать такую чушь не придётся. От ваших восклицательных знаков уже в глазах рябит. Ничего плохого в отзыве не увидела, только эмоции. Вай фай везде в Египте проблемный так было всегда
Вадим
Омск
Турист
14:01
27.10.21
Добрый день, Елена!
а в каком месте описания я указал ЧУШЬ?????
и почему я не имею права сравнивать страны и персонал...? если ХАМЫ портят отдых
а в каком месте описания я указал ЧУШЬ?????
и почему я не имею права сравнивать страны и персонал...? если ХАМЫ портят отдых
Татьяна
Минск
Турист
17:23
27.10.21
Добрый день, Вадим! Да, в отеле есть минусы, но и есть много плюсов. Иначе бы по пять раз в этот отель народ не прилетал. Что касается лежаков у бассейна: вы же так рано ходили их занимать (отдыхали с вами вместе, видели). Утром все пусто, выбирай любое место. В этом отеле никто в 4 утра и даже 6-7 не бежит занимать место. К тому же, при желании, можно было попросить мальчиков у бара, они бы вам поменяли на пластиковые. К большому сожалению такое отношение к русскоговорящим из-за их культурного поведения. А вот очередей таких, как Вы описываете, за две недели ни разу не видели. Берегите свое здоровье и свою семью, нервные клетки не восстанавливаются, проверено жизнью
Вадим
Омск
Турист
19:41
31.10.21
Татьяна, спасибо всегда за оберегание семьи и нервов от ссор и разборок...
просто не удачное место для отдыха
ВЫВОДЫ сделаны!! ищем новое место для отдыха на январь
просто не удачное место для отдыха
ВЫВОДЫ сделаны!! ищем новое место для отдыха на январь
Ольга
Ярославль
Турист
18:55
28.10.21
Про кровати только ленивый не писал, если до 10 утра захотелось попить чтобы не прогуляться в столовку? На вынос все можно взять- все так и делали. По лежакам согласна с Татьяной- все так. Очередей в три ряда не видели, очередь рассасывалась за 20 минут, если так хотелось кушать официанты всегда принесут суп без очереди. Если дети голодные , то администратор по вашей просьбе эту проблему решил бы в миг. Да туристам из Германии напитки приносили в первую очередь, но русских никто не дискриминировал особенно у бара- это ложь. По уборке соглашусь, но египтяне в принципе ленивы, вы ехали не в супер отель. На сайтах туроператоров и в отзывах, пишут и подчеркивают, что это больше релакс отель для взрослых, уставших людей. Которые мало требовательны к выпивке и анимации.
Вадим
Омск
Турист
19:39
31.10.21
Ольга, я полностью с вами согласен насчет уборки в отеле, ну грязно и грязно... Кровать я пытаться поменять вместе с номером, но не удалось отель был загружен почти полностью...
Суп без очереди я получал... я описал вопиющую ситуацию на ужине.... и дальнейшее бездействие генерального менеджера отеля
а ходить в столовую за пивом... после 10 утра мне было не трудно
просто такой же сервис я мог прекрасно, НО!!! гораздо дешевле получить и на курортах родного Краснодарского края в Сочи...
Суп без очереди я получал... я описал вопиющую ситуацию на ужине.... и дальнейшее бездействие генерального менеджера отеля
а ходить в столовую за пивом... после 10 утра мне было не трудно
просто такой же сервис я мог прекрасно, НО!!! гораздо дешевле получить и на курортах родного Краснодарского края в Сочи...
Tropitel Dahab
Дахаб
Отельер
15:46
31.10.21
Dear valued guest
Warm greeting from Tropitel Dahab oasis
Thank you for you feedback and your time to describe us your impression, our whole team is extremely committed to deliver the perfect vacation experience for each guest and we apologize for any dissatisfaction you went through as you find the hotel not up to your expectation and please let me clarify some points as the following
Concerning you un satisfied check in kindly be note that once you arrived our receptionist offered you check in now or after to get you lunch but you preferred your lunch first and once you finished your meal you checked in.
Concerning the cleaning service, our house keeping department clean the room daily and we offered also a turn down service to be sure that our client is extremely satisfied
Regarding our service concerning the internet is by additional charge, wine is service only during the meals at the main restaurant, beds are built in and this it is mention on our fact sheet sending to your company
Concerning our all-inclusive system is working around the day by its full power by our bars (loppy bar, pool bar, beach bar and restaurant bar) and we haven’t any difference between any nationality as guest still a guest as per our management instruction
Concerning the misunderstanding with our gm kindly be note that after many attempts to calm you down as you try many times to get a fight with our staff ,talking to everyone by inappropriate way and raising your voice in the restaurant and at the reception which pushed our GM to interfere trying to calm you down as many guest complained because of your way in the restaurant concerning the distinguish between the guest but you insist on your way which let him call the security trying to calm you down
Once again, we apologies you’re for any misunderstanding or unhappy moment moments happened during your stay and we hope we are able to welcoming you again one more time that we can restore your faith in the good quality of service we are capable to provide
Hotel management
Warm greeting from Tropitel Dahab oasis
Thank you for you feedback and your time to describe us your impression, our whole team is extremely committed to deliver the perfect vacation experience for each guest and we apologize for any dissatisfaction you went through as you find the hotel not up to your expectation and please let me clarify some points as the following
Concerning you un satisfied check in kindly be note that once you arrived our receptionist offered you check in now or after to get you lunch but you preferred your lunch first and once you finished your meal you checked in.
Concerning the cleaning service, our house keeping department clean the room daily and we offered also a turn down service to be sure that our client is extremely satisfied
Regarding our service concerning the internet is by additional charge, wine is service only during the meals at the main restaurant, beds are built in and this it is mention on our fact sheet sending to your company
Concerning our all-inclusive system is working around the day by its full power by our bars (loppy bar, pool bar, beach bar and restaurant bar) and we haven’t any difference between any nationality as guest still a guest as per our management instruction
Concerning the misunderstanding with our gm kindly be note that after many attempts to calm you down as you try many times to get a fight with our staff ,talking to everyone by inappropriate way and raising your voice in the restaurant and at the reception which pushed our GM to interfere trying to calm you down as many guest complained because of your way in the restaurant concerning the distinguish between the guest but you insist on your way which let him call the security trying to calm you down
Once again, we apologies you’re for any misunderstanding or unhappy moment moments happened during your stay and we hope we are able to welcoming you again one more time that we can restore your faith in the good quality of service we are capable to provide
Hotel management
Вадим
Омск
Турист
19:30
31.10.21
Добрый день!
Я очень польщен тем, что руковдство отеля отреагировало на мой отзыв о проживании в данном отеле..
но хотелось бы прояснить всеж несколько моментов в описании...
да менеджер на ресепшене нам посоветовал сначала сходить пообедать, а уже позже произвести заселение в номера, но это не умолеят руковдство отеля следить ха чистотой уборки номеров при заселение гостей.
И ответ через 4 дня - что надо было жаловать сразу, немного странный для отеля в 4 звезды...
ситуация в столовой была правдивой, что могут подтвердить гости кто проживал в данном отеле в это время - ОЧЕРЕДЬ длинной в 3 колооны в столовой БЫЛА!!! на ужине!!
насчет жалоб гостей отеля на моё ЯКОБЫ безобразное поведение...интересно а что гости сами молчали, все тихо и мирно стояли в очереди. Ну может кому то данный процесс стояния в очереди нравится еще со времен СССР, для меня это крайне не приемлемо.
Насчет сиутации с генеральный менеджером - пугать гостя выселением!!! наверное это и есть настоящий МУЖСКОЙ поступок генерального менеджера в разрешении конфликта, а что было далее после того как пришла полиция, сидящая на входе в отель.. Представитель полиции сказал, только одну фразу - это внутренняя ситуация отеля и ушел. Большое спасибо владельцу магазина Феде, вот он реально больше усилий принял в разрешении конфликта с администрацией отеля. Он и увидел наш пустой стол, за которым сидели 2-е детей, путстой после стояния в очереди.
НАСЧЕТ еще раз приезда в Ваш отель - я конечно люблю экстримальный вид отдыха, но тогда лучше в нашу!!!!!!!!!!!Арктику к белым медведям. И роднее и спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!
Я очень польщен тем, что руковдство отеля отреагировало на мой отзыв о проживании в данном отеле..
но хотелось бы прояснить всеж несколько моментов в описании...
да менеджер на ресепшене нам посоветовал сначала сходить пообедать, а уже позже произвести заселение в номера, но это не умолеят руковдство отеля следить ха чистотой уборки номеров при заселение гостей.
И ответ через 4 дня - что надо было жаловать сразу, немного странный для отеля в 4 звезды...
ситуация в столовой была правдивой, что могут подтвердить гости кто проживал в данном отеле в это время - ОЧЕРЕДЬ длинной в 3 колооны в столовой БЫЛА!!! на ужине!!
насчет жалоб гостей отеля на моё ЯКОБЫ безобразное поведение...интересно а что гости сами молчали, все тихо и мирно стояли в очереди. Ну может кому то данный процесс стояния в очереди нравится еще со времен СССР, для меня это крайне не приемлемо.
Насчет сиутации с генеральный менеджером - пугать гостя выселением!!! наверное это и есть настоящий МУЖСКОЙ поступок генерального менеджера в разрешении конфликта, а что было далее после того как пришла полиция, сидящая на входе в отель.. Представитель полиции сказал, только одну фразу - это внутренняя ситуация отеля и ушел. Большое спасибо владельцу магазина Феде, вот он реально больше усилий принял в разрешении конфликта с администрацией отеля. Он и увидел наш пустой стол, за которым сидели 2-е детей, путстой после стояния в очереди.
НАСЧЕТ еще раз приезда в Ваш отель - я конечно люблю экстримальный вид отдыха, но тогда лучше в нашу!!!!!!!!!!!Арктику к белым медведям. И роднее и спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!
Павел
Сибирь-Хакасия
Турист
07:42
01.11.21
"были отправлены на остатки обеда" , могли бы и не ходить , тем более в день заезда вы его не оплатили, но как любитель халявы, сначала поели, а потом "перекусили, чем бог послал"... вы, со своим запросами езжайте в "риксос", "барон" , а потом занудствуйте...
Остап-Сулейман-Берта Мария-Бендер-Бей
Санкт-Петербург
Турист
09:59
02.11.21
Пакет «все включено» действует с 14:00 дня прибытия до 12:00 дня отъезда. Так что прежде чем человека унижать, хоть прочтите правила!
Вадим
Омск
Турист
08:00
01.11.21
Павел!
ну конечно спасибо за столь лестный комментарий...
обед кстати входит в путевку, так как заселение с 14-00, ну так для справки "псевдо-эксперту" по Египту...
только где и как занудствовать я буду в своем комментарии определять САМ!!!
ну конечно спасибо за столь лестный комментарий...
обед кстати входит в путевку, так как заселение с 14-00, ну так для справки "псевдо-эксперту" по Египту...
только где и как занудствовать я буду в своем комментарии определять САМ!!!
сергей петров
Москва
Турагент
14:34
01.11.21
Дорой Вадим, не нужно корчить из себя принца, а точнее идиота , заплатив 3 копейки. Купите что то нормальное а потом качайте права . (отель стоит 73 тр на двоих на неделю) . Вполне нормальный , если отдыхать без дури.
Остап-Сулейман-Берта Мария-Бендер-Бей
Санкт-Петербург
Турист
09:06
01.11.21
Ну что вы все накинулись? Что это неправда, что во многих отелях Египта на первом месте при обслуживании египтяне, на втором европейцы, ну а наши так только для оплаты. Вам надо было скандал записать с представителем и потребовать компенсацию у тур фирмы. Все наши проблемы это наши тур фирмы, которые только разводят туристов. Пока российские туристы не заставят наши фирмы работать по европейским правилам, толку не будет.
Вадим
Омск
Турист
10:27
01.11.21
Полностью согласен с отзывом ....
Только ходить с камерой я не стал, не стал унижаться!!!!!!!!
Всё что я хотел высказать администрации отеля, я высказал...!!!!!!!!!!!!!
остальные гости отеля молча воспринимали меня, наверное как не сильно умного человека и не стали бороться за свои ОПЛАЧЕННЫЕ права.
Только ходить с камерой я не стал, не стал унижаться!!!!!!!!
Всё что я хотел высказать администрации отеля, я высказал...!!!!!!!!!!!!!
остальные гости отеля молча воспринимали меня, наверное как не сильно умного человека и не стали бороться за свои ОПЛАЧЕННЫЕ права.
сергей петров
Москва
Турагент
14:30
01.11.21
Дорогой остап ибрагимович . египтян невозможно заставить работать по европейски (хотя вы наверное ни разу не были в европе тк там сервис чуть чуть лучше, потому что работают теже болгары, румыны , испанцы, поляки , и все ленивые как пробки . да вы хоть к жопе привесьте камеру , при чем тут турфирмы? Я 20 лет держу офисы турагенств и таким недалеким дурачкам всегда говорю , хотите сервис , езжайте в хидтон, или риксос, а заплатили 70р на двоих , извольте не корчить их себя идиота , как автор отзыва
Вадим
Омск
Турист
10:24
02.11.21
Да так и есть... всегда по нашей стране путешествую сам,через Букинг
а тут просто было время в обрез...
надо было улетать на море, вот и купили пакетный тур!
в первый и последний РАЗ!!
а продавец воздуха с 20-летним якобы опытом... ну если бы он жил у меня в городе,я бы даже лично сьездил познакомится...в ГЛАЗА поглядеть)))
может он бы и при личной встречи сказать попробовал, что я веду себя не подобающе
а тут просто было время в обрез...
надо было улетать на море, вот и купили пакетный тур!
в первый и последний РАЗ!!
а продавец воздуха с 20-летним якобы опытом... ну если бы он жил у меня в городе,я бы даже лично сьездил познакомится...в ГЛАЗА поглядеть)))
может он бы и при личной встречи сказать попробовал, что я веду себя не подобающе
Мария Кашигина
Чебаркуль
Профи
21:47
25.11.21
Я стесняюсь спросить, а при чем тут турфирмы? Турист сам выбирает отель. Никто информацию от него не скрывает. Все есть на просторах необъятного интернета. И наверняка турагент предлагал на выбор несколько вариантов. Винить турфирму, и уж тем более требовать компенсацию - это верх глупости. Турист вправле потребовать компинсацию с турагента по закону о туризме в следующих случаях: 1. Турист не предупрежден о смене расписания, 2. Турагент не проговорил правила вылета. 3. Турагент не рассказал основные параметры тура, а именно название отеля, концепция питания, категория номера, наличие группового трансфера и трансфера в принципе (по некоторым направлениям он отсутствует в составет туристического пакета), 4. турагент не оплатил туроператору стоимость тура и турист не улетел на отдых. 5. Если направление визовое, турагент вовремя не отправил документы в визовый отдел туроператора.
Знаете, в нашем деле остались одни альтруисты, поскольку пандемия очень подорвала туризм в стране, выживать за те копейки, которые нам платят туроператоры очень нелегко. Но мы любим свою работу и продолжаем трудится. А некоторые туристы, приходя в турагентство и получая полную подборку тура, а это не просто зайти в интернет (для того чтобы подобрать грамотно тур, мы изучаем тонны отзывов, изучаем все тонкости направлений, многих направлений, все особенности въезда в ту или иную страну, и мы знаем это все одновременно обо всех странах), мы отправляем эту подборку вам, а вы, дорогие туристы, потом идете по другим турагентствам узнавая где вам дадут скидку 500р., и неважно что это в другом районе города, и вы не думаете о том, что тот турагент который дал вам скидку в 5-7000, вероятнее всего уже еле держится на плаву и давая вам скидку, он просто выкручивается, и в этой цепочке, какой то тур останется крайним и какой то турист не улетит. Почему то когда люди обращаются к юристу, они платят за консультацию, а за консультацию турагента не платит никто. А мы, между прочим, ночами не спим, когда вы вылетаете. И мы готовы всегда отстаивать права туристов перед туроператорами. Но не все туристы это ценят. А кто то еще и компенсацию, за выбранный им же отель, требовать собирается. Чиайте договор, дороги туристы, внимательнее.. Все туристские договора составлены, опираясь на закон о туризме. И, возможно я вас разочарую, но закон о защите прав потребителя не работает в туризме в полной мере.
Знаете, в нашем деле остались одни альтруисты, поскольку пандемия очень подорвала туризм в стране, выживать за те копейки, которые нам платят туроператоры очень нелегко. Но мы любим свою работу и продолжаем трудится. А некоторые туристы, приходя в турагентство и получая полную подборку тура, а это не просто зайти в интернет (для того чтобы подобрать грамотно тур, мы изучаем тонны отзывов, изучаем все тонкости направлений, многих направлений, все особенности въезда в ту или иную страну, и мы знаем это все одновременно обо всех странах), мы отправляем эту подборку вам, а вы, дорогие туристы, потом идете по другим турагентствам узнавая где вам дадут скидку 500р., и неважно что это в другом районе города, и вы не думаете о том, что тот турагент который дал вам скидку в 5-7000, вероятнее всего уже еле держится на плаву и давая вам скидку, он просто выкручивается, и в этой цепочке, какой то тур останется крайним и какой то турист не улетит. Почему то когда люди обращаются к юристу, они платят за консультацию, а за консультацию турагента не платит никто. А мы, между прочим, ночами не спим, когда вы вылетаете. И мы готовы всегда отстаивать права туристов перед туроператорами. Но не все туристы это ценят. А кто то еще и компенсацию, за выбранный им же отель, требовать собирается. Чиайте договор, дороги туристы, внимательнее.. Все туристские договора составлены, опираясь на закон о туризме. И, возможно я вас разочарую, но закон о защите прав потребителя не работает в туризме в полной мере.
Вадим
Омск
Турист
18:50
01.11.21
Уважаемый Сергей Петров!
тур в данный отель на 4 людей мне стоил 273 000 русских рублей, с авиа из Москвы...
за такие деньги я ДОЛЖЕН и БУДУ!!!!!!!!!!!! требовать качества услуг...
так что не надо вам быть самому идиотом будучи туроператором...и писать ценники про "ТРИ" копейки, конечно четверть миллиона для Москвы копейки, но за МКАДом это деньги....!!!!!!!!!!!
тур в данный отель на 4 людей мне стоил 273 000 русских рублей, с авиа из Москвы...
за такие деньги я ДОЛЖЕН и БУДУ!!!!!!!!!!!! требовать качества услуг...
так что не надо вам быть самому идиотом будучи туроператором...и писать ценники про "ТРИ" копейки, конечно четверть миллиона для Москвы копейки, но за МКАДом это деньги....!!!!!!!!!!!
Остап-Сулейман-Берта Мария-Бендер-Бей
Санкт-Петербург
Турист
10:07
02.11.21
Вадим ваша ошибка и стояла в том, что вы связались с туроператорами, они работают по принципу, деньги заплатил? Ну и вали от сюда. Вот вам и реакция одного из продавцов воздуха, взял и спалил своего колегу по тур бизнесу. Вам мой совет, покупайте сами и билеты и отели на Букенге, поверьте и дешевле будет и качественней отдых, вот парадокс но те кто купил самостоятельно, к ним отношение намного у отелей лучше. За такие деньги вы реально могли отдохнуть в очень хорошем отеле.
Николай Баев
Санкт-Петербург
Турист
23:24
07.11.21
Вадим, 273000 это за один номер или два? Не очень понятно"за четырех людей" Для справки-15 ночей ALL + перелет из Питера с бронью на букинге 129000 Летели Пегасом через Стамбул
LENA ELENA
Врбов
Турист
18:28
05.11.21
Большое спасибо
Диана
Москва
Турист
13:18
21.12.21
Н-да.. как стыдно бывает за соотечественников (((( Купить один из самых дешевых четверок Египта и так возмущаться.. О какой- то мужественности еще заикается. Менеджер правильно себя повел: скандалистов надо удалять из отеля, ибо они мешают нормальным людям отдыхать! Согласно международным правилам пребывания в отеле, выставить могут любого туриста без объяснения причин вообще. Видимо пожалел менеджер убогого русского .. А жаль )))))))))
Лилия
Москва
Турист
22:17
08.02.22
В данный момент нахожуст в этом отеле, но таких ужасов здесь точно нет. Кормят очень хорошо, выбор отличный. Уборку в номере делают каждый день, правда молы не моют, полотнца меняют, воду приносят 1.5л по 2бутылки.Чистота н территории отеля практически идеальня
