Лента публикаций пользователя

У нас в 2019 году новый администратор, очень вежливая и тактичная. Тапочки закупили в достаточном объёме. Телевизоры закуплены во все номера LCD, показывают более 100 программ. Сейфы и мебель где нужно докупаем и к сезону вопрос решим.

Спасибо за четвёртый приезд к нам и соответственно четвёртый отзыв о нашей гостинице. Обо всем по порядку: вы действительно забронировали гостиницу в первом квартале с комментариями, что хотите 209 номер, однако мы не гарантируем предоставление определённого номера, а только номера той категории, как заявлен, конкретный номер предоставляем в случае наличия такой возможности и вас перевели в него, как только он освободился. В этом номере жил гость, который так же предпочитает этот номер и заехал раньше. Второе: Телевизоры в этом году приобрели новые с подключением к интернет тв, около 50 программ,но не сразу их поставили во все номера, так как не просто было их настроить вначале, так что в следующем сезоне вопросов по тв думаем не будет. По качеству интернета от вас жалоб не было, устранили бы сразу, у нас интернет оптиковолоконный, самый быстрый в Симеизе. Третье: повара у нас прежние, как и в том году (в том году они вам нравились), ваши замечания сообщили им. Четвёртое: За то, что отметили новое белье и работу горничных, спасибо Пятое: количество номеров экономкласса каждый год сокращаем, в ходе поэтапной реконструкции и реставрационных работ Шестое: Интурист с нами работать не прекращал, только работал с нами без квоты, через туроператора Турэтно, под запрос, в этом году у них маленькая полётная программа да и квоту мы отдали другим операторам. Седьмое: Мебель постепенно покупаем новую, гостиница находится в стадии развития, после замечания вам принесли новый столик в тот же день. Восьмое: Наша команда старается сделать ваш отдых более приятным и где есть возможность улучшить его, улучшаем. Администрация