10.09.18
12:08
|
|
Россия
Лиго Морская
3*
Симеиз
Печальные метаморфозы или "no category" - это диагноз?
Скажите, Екатерина. К какой категории относится (по вашему) номер № 308? Если категории номеров 308 и 209 полностью совпадают и, соответственно, совпадает их стоимость, то как вы объясните значительную разницу в оборудовании номеров? Ну, такие, мелочи, например, как наличие тапочек, сейфа и исправной мебели? Я не стала заморачиваться на эту тему, но уж если селите в номере категорией ниже - не плохо бы возвращать разницу в цене. Или это "не существенные придирки"? А если бы я не стала скандалить - предложили бы вы нам с мужем 209 номер хотя бы на половину срока? Или "по умолчанию" оставили бы в номере более дешевом и без компенсации разницы? У меня реально сдали нервы и то - телевизор появился только через ПЯТЬ дней!!! А сколько в вашей гостинице стоит номер БЕЗ телевизора???
В принципе, наша переписка смысла-то не имеет - либо вы признаете свои недостатки, стараетесь исправлять свои "косяки" и цените своих гостей, либо вы просто "дуете губы" в позе "на всех не угодишь".
Я часто путешествую, но впервые сталкиваюсь с тем, что гостя готовы просто выставить "куда хотите" потому что сетка расселения строится кое-как. Я впервые сталкиваюсь с тем, что администраторы на ресепшене сидят и не встают при обращении к ним гостей, не здороваются и старательно делают вид, что ну очень заняты. Ну вот так у вас ведется бизнес. Четыре года назад к постояльцам были внимательнее. А теперь персонал размножился и почему-то все ходят с недовольным видом. С этим надо что-то делать
|
22.12.16
12:01
|
|
Россия
Лиго Морская
3*
Симеиз
А Крым, вообще-то, надо еще и любить!
"Правое крыло" - номера справа по коридору (от входа)
|
15.11.16
17:08
|
|
Россия
Лиго Морская
3*
Симеиз
Поверила предыдущим отзывам и очень зря
Значит так - были в "Лиго" с 3 по 12 сентября. Второй раз. Жили в полулюксе. Разрухи особой не заметили. Ремонта на этаже - тоже не наблюдалось. И вполне чисто было - и в номере, и на территории. Купались и загорали на пляже при отеле. Да, камни, но острых не было - обычная для Крыма крупная галька. Вода была чистая. Было много детей и никто не заболел. Кафе работало. через пару дней стали завтракать и обедать только там - завтраки, конечно, не "шведский стол" - каша, яичница, горячие бутерброды и другая столовская еда. Нам нравилось и не отравились ни разу. Ну а если кто-то из постояльцев выбрасывает прокладки - так их и в Москве выбрасывают где попало, как и памперсы... народ у нас такой "простой". Да, персонала в "Лиго" не много, но вежливые и всегда готовы помочь... проблем не было с этим - ни в этом году, ни в прошлом.
|