24.07.14
22:49
|
|
Египет
Regency Plaza Aqua Park & Spa
5*
Набк Бей
Ужасный отель
Ой да я смотрю вас тут целая пиар-компания в раскрутку фиговенького отеля. Между прочим сами работники втихаря чепчут - это помойка.
Я писала как крутила салфетки, но быстро и далеко не демонстративно, когда ребенок пролил кипяток на себя и ни одна "горячая персона" не потрудилась подойти и помочь. До сих пор вспоминаю как не в самом лучшем бюджетном отеле при ужине на веранде ветер сорвал заколку со скатерти стола, поднял край скатерти и перевернулся мой стакан с соком, причем на меня не пролилось ни капли. Подбежало 5 человек персонала, вмиг поменяли скатерть, принесли сок и фрукты и несколько раз извинилась за ветер. Клиент всегда прав - только такой должен быть сервис.
А по поводу лежаков и тротуарной плитки - искренне надеюсь, что все те бедняги, которые не загонялись и ежедневно падали, хотя бы не сломали себе руки или ноги, а отделались легкими ушибами. Дико и обидно было наблюдать как люди в возрасте с постоянной периодичностью попадали в нелепые ситуации. Лежаки у аквапарка можно было бы заменить и не позориться.
|
22.07.14
18:45
|
|
Египет
Regency Plaza Aqua Park & Spa
5*
Набк Бей
Господа! Берегите деньги!!!
У нас было то же самое когда отдыхали в 2010 году в Xperience Kiroseiz Parkland 5*. Украли из сейфа 220 долларов я даже помнила какими купюрами и долго рассказывали нам как мы их потратили или спрятали. С тех пор вывод сделали на всю жизнь и во всех старанах: "Только носить с собой"
|
22.07.14
18:24
|
|
Египет
Regency Plaza Aqua Park & Spa
5*
Набк Бей
Ужасный отель
Про выпивку я совершенно с Вами согласна, да и не пью ничего крепче пива.
Но заметьте - отзыв создается не для оспаривания, а для того, чтобы его почитали туристы которые СОБИРАЮТСЯ в этот отель, и пока еще досконально не знают что там творится внутри в данный сезон отдыха. Все минусы, которые были описаны ранее, оказались правдой чистой воды и я очень корю себя за то, что закрыла на них глаза и испортила отдых не только своей семье, но еще и 6 семьям друзей т.к. отель выбирала я, а НЕ ПОНРАВИЛСЯ ОН никому.
Я уже писала что мы отдыхаем не 4-5 раз в году а всего 1 или максимум 2 в дни отпуска и тратить свой отдых на "накладочки", усталость персонала, "достаточно попросить", "развлеки себя сам" мы не можем себе позволить. Насладиться отдыхом мы - 18 человек могли бы и без никого в пустыне за моного меньшие деньги, но наверное не за этим мы летели 5 часов?
Надеюсь что мой отзыв окажется более полезен тем, кто выбирает отель для комфортного отдыха, а не существования.
Повторюсь, что мои претензии выражены по 6 КОНКРЕТНЫМ ПУНКТАМ, в моем понимании представляющим вопиющий беспредел на рынке туризма (на остальное мы как-то закрыли глаза) и ни один из них фактически еще не оспорен ( если не считать что мы должны были ВЫПРОСИТЬ несчастные полотенца)
|
19.07.14
21:38
|
|
Египет
Regency Plaza Aqua Park & Spa
5*
Набк Бей
Ужасный отель
Комаров было много и не только в номере но и в зоне ресепшен и на террасе, чесалась вся наша компания - 18 человек, но опять же я написала что и не это самое возмутительное. Про то чем мы занимались читайте внимательней в конце отзыва. А что касаемо полотенец, то я имела ввиду полотенца в номере. У нас в семье каждый вытирается своим полотенцем после душа. А если вы считаете нормальным вытираться втроем 4 дня одним полотенцем - извините...
|