Лента публикаций пользователя

Но мы, тем не менее, решили пойти Вам навстречу и сгладить возникшее у Вас от плохой погоды неприятное впечатление. Мы предложили Вам на выбор посетить несколько экскурсионных программ совершенно БЕСПЛАТНО! В итоге, Вы выбрали поездку на шоу-кабаре Саймон - сьездили, посмотрели, сделали, наверняка, кучу ярких фотографий и видео. Но этого Вам показалось мало! Кто-то, на каком-то пляже, сказал Вам, что при подобной ситуации другая фирма, якобы, вернула туристам 50% от стоимости экскурсии. И снова Вы возвращаетесь к нам и начинаете требовать вернуть деньги, угрожая написать о нашей компании негативные отзывы в интернете! Даже в этой, уже совсем некрасивой ситуации, мы предложили Вам БЕСПЛАТНУЮ (!) поездку в OASIS SPA, а это, между прочим, самый лучший и дорогой спа-салон на Пхукете (стоимость предложенной Вам программы 4500 бат на человека). Но Вам нужны были только деньги! Друзья, все отзывы должны быть обьективными и честными! А Ваш отзыв, Татьяна, к большому сожалению, необъективен и откровенно фальшив! Остров Сокровищ - это лучшая туристичекая компания на Пхукете с многолетним опытом работы! Отдыхайте с нами!

Уважаемая Татьяна! Не правда ли, Ваш отзыв появился только потому, что мы не согласились с Вашим требованием вернуть деньги? Давайте сейчас вместе разберемся, а почему собственно нам нужно было это сделать? Вы побывали на замечательной двухдневной экскурсии, путешествуя по всем культовым одиннадцати (!) островам залива Пхан Нга, в компании с нашим профессиональным гидом, с высочайшим уровнем сервиса! На большом скоростном катере, рассчитанном на 32 пассажира вместе с Вами было всего 20 (!) человек. Вы жили в совершенно новом очень уютном отеле, на экскурсии у Вас было превосходное четырехразовое питание! А вот "идеального шторма" с шестиметровыми волнами-цунами не было! На второй день экскурсии на море действительно было не спокойно (волны были порядка трех-четырех метров), именно поэтому, лодка возвращалась с островов Пхи-Пхи дольше чем обычно. И никакого запрета на выход в море, разумеется, не было, иначе ни одно судно не смогло бы даже отойти от пирса! Несмотря на все это, вернувшись с экскурсии Вы стали доказывать нам, что наша экскурсионная программа полна недочетов и требовать вернуть Вам деньги. После беседы в офисе, Вы согласились, что плохая погода - это форс-мажерное обстоятельство, и что это не может быть причиной для возврата Вам денег!

Но мы, тем не менее, решили пойти Вам навстречу и сгладить возникшее у Вас от плохой погоды неприятное впечатление. Мы предложили Вам на выбор посетить несколько экскурсионных программ совершенно БЕСПЛАТНО! В итоге, Вы выбрали поездку на шоу-кабаре Саймон - сьездили, посмотрели, сделали, наверняка, кучу ярких фотографий и видео. Но этого Вам показалось мало! Кто-то, на каком-то пляже, сказал Вам, что при подобной ситуации другая фирма, якобы, вернула туристам 50% от стоимости экскурсии. И снова Вы возвращаетесь к нам и начинаете требовать вернуть деньги, угрожая написать о нашей компании негативные отзывы в интернете! Даже в этой, уже совсем некрасивой ситуации, мы предложили Вам БЕСПЛАТНУЮ (!) поездку в OASIS SPA, а это, между прочим, самый лучший и дорогой спа-салон на Пхукете (стоимость предложенной Вам программы 4500 бат на человека). Но Вам нужны были только деньги! Друзья, все отзывы должны быть обьективными и честными! А Ваш отзыв, Татьяна, к большому сожалению, необъективен и откровенно фальшив! Остров Сокровищ - это лучшая туристичекая компания на Пхукете с многолетним опытом работы! Отдыхайте с нами!

Уважаемая Татьяна! Не правда ли, Ваш отзыв появился только потому, что мы не согласились с Вашим требованием вернуть деньги? Давайте сейчас вместе разберемся, а почему собственно нам нужно было это сделать? Вы побывали на замечательной двухдневной экскурсии, путешествуя по всем культовым одиннадцати (!) островам залива Пхан Нга, в компании с нашим профессиональным гидом, с высочайшим уровнем сервиса! На большом скоростном катере, рассчитанном на 32 пассажира вместе с Вами было всего 20 (!) человек. Вы жили в совершенно новом очень уютном отеле, на экскурсии у Вас было превосходное четырехразовое питание! А вот "идеального шторма" с шестиметровыми волнами-цунами не было! На второй день экскурсии на море действительно было не спокойно (волны были порядка трех-четырех метров), именно поэтому, лодка возвращалась с островов Пхи-Пхи дольше чем обычно. И никакого запрета на выход в море, разумеется, не было, иначе ни одно судно не смогло бы даже отойти от пирса! Несмотря на все это, вернувшись с экскурсии Вы стали доказывать нам, что наша экскурсионная программа полна недочетов и требовать вернуть Вам деньги. После беседы в офисе, Вы согласились, что плохая погода - это форс-мажерное обстоятельство, и что это не может быть причиной для возврата Вам денег!

Дополнение2 Что вы ответите если у вас спросят вы Егор? Это мы про вас в интернете читали? Если вы посмотрите пару отзывов выше вашего то увидите отзывы о Ирине " Остров Сокровищ" http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=315267 Так, что Ирина Журавлева просьба впредь не жаловаться туристам, что якобы Ирина представляется твоим именем - ведь это не так, ты видела паспорт Ирины, который тебе показывал Андрей ее супруг. Уважаемые гости Найтона. Если вы отдыхали с " Островом Сокровищ" -пожалуйста, описывайте свои ощущения и впечатления полученные от проведенного времени с нашими гидами и на наших экскурсиях. Если вы отдыхали с "Жемчужиной Андамана" пишите про них. А так получается, что сами ездите на RENO и рассказываете, какая плохая машина Honda... Всем приятного отдыха!

Уважаемый Егор! Меня зовут Максим Куртов владелец компании " Остров Сокровищ" прочел ваш отзыв и не смог оставить без внимания написанное: - " По поводу экскурсий, то мы их брали в агенстве "Жемчужина Адамана" в самом конце улицы у Ирины. Она предлагает намного дешевле, чем экскурсии от Пегас или у местных. Есть еще бюро "Остров Сокровищ", у них ничего не брали. Там такая фишка. Ирина, которая в конце улице работает там уже 2 года и все о ней положительных отзывов, а в Острове сокровищ тоже Ирина сидит, которая там 2 месяца всего! И когда туристы приезжают, спрашивают - о, это мы о вас в интернете читали? она говорит - да! Вообщем это лже-Ирина, решайте сами у кого брать. Настоящая Ирина - отличная девушка, все знает, всегда посоветует, сама часто на экскурсии ездит со своими группами..." 1. По поводу сроков работы компания "Остров Сокровищ" открыта в октябре 2010 года когда Ирина "Жемчужина Андамана" работала в компании "ThaiRus" гидом, частично под моим руководством. 2. Компания "Жемчужина Андамана" была открыта в декабре 2010 доказательства заказ фирменного стиля для "Жемчужина Андамана"http://jaguarsoft.ru/portfolio/show/44/ 3. Свой 6 офис на Пхукете я открыл на Найтоне в конце декабря так,что Ирина на найтоне появилась раньше чем мы на месяц. 4. Лже-Ирина, как вы назвали ее работает в туризме уже 15 лет в разных странах мира. 5. Сами вы этой информации никогда бы не узнали, смею полагать, что это жалобы Журавлевой Ирина " Жемчужина Андамана"