Naithonburi Beach Resort 4*

Похоже на отзыв представителя одного из операторов))) Вчера вернулись с Краби, ездили с Островом Сокровищ, вся семья, включая 7-ми летнего ребенка в восторге. Ирина накакие экскурсии не впаривала, просто объяснили ей что мы хотим. Хочу отметить, что несмотря на отличную погоду, которая уже вторую неделю на Пхукете, нам сразу сказали, что Пхи-Пхи находится дальше в открытом море и там может быть волна.

Когда мы были в мае-месяце, я у Ирины спросил, где нет волны, она сказала, что только на Яо Яй. Поэтому именно туда мы и сплавали. А если вы хотели именно туда, куда хотели, невзирая ни на что, вас туда и отвезли. Любой каприз за деньги клиента. Прежде, чем хотеть нужно собрать необходимую информацию о предполагаемой поездке, в крайнем случае хотя бы о погодных условиях.

Polinathai, а почитайте отзыв по отелю Diamond Cottage Rrsort&SPA - он как раз на Кате. Отзыв датирован тем же числом, выставлен под ником "Татьяна"...
Я - не великая поклонница "Острова сокровищ", следовательно - не их яростная защитница. Их услугами пользовались, не всё понравилось. Но я пишу об этом, не скрываясь под разными никами.

Уважаемая Татьяна!

Не правда ли, Ваш отзыв появился только потому, что мы не согласились с Вашим требованием вернуть деньги? Давайте сейчас вместе разберемся, а почему собственно нам нужно было это сделать?

Вы побывали на замечательной двухдневной экскурсии, путешествуя по всем культовым одиннадцати (!) островам залива Пхан Нга, в компании с нашим профессиональным гидом, с высочайшим уровнем сервиса! На большом скоростном катере, рассчитанном на 32 пассажира вместе с Вами было всего 20 (!) человек. Вы жили в совершенно новом очень уютном отеле, на экскурсии у Вас было превосходное четырехразовое питание!

А вот "идеального шторма" с шестиметровыми волнами-цунами не было! На второй день экскурсии на море действительно было не спокойно (волны были порядка трех-четырех метров), именно поэтому, лодка возвращалась с островов Пхи-Пхи дольше чем обычно. И никакого запрета на выход в море, разумеется, не было, иначе ни одно судно не смогло бы даже отойти от пирса!

Несмотря на все это, вернувшись с экскурсии Вы стали доказывать нам, что наша экскурсионная программа полна недочетов и требовать вернуть Вам деньги. После беседы в офисе, Вы согласились, что плохая погода - это форс-мажерное обстоятельство, и что это не может быть причиной для возврата Вам денег!

Но мы, тем не менее, решили пойти Вам навстречу и сгладить возникшее у Вас от плохой погоды неприятное впечатление. Мы предложили Вам на выбор посетить несколько экскурсионных программ совершенно БЕСПЛАТНО! В итоге, Вы выбрали поездку на шоу-кабаре Саймон - сьездили, посмотрели, сделали, наверняка, кучу ярких фотографий и видео.

Но этого Вам показалось мало! Кто-то, на каком-то пляже, сказал Вам, что при подобной ситуации другая фирма, якобы, вернула туристам 50% от стоимости экскурсии. И снова Вы возвращаетесь к нам и начинаете требовать вернуть деньги, угрожая написать о нашей компании негативные отзывы в интернете!

Даже в этой, уже совсем некрасивой ситуации, мы предложили Вам БЕСПЛАТНУЮ (!) поездку в OASIS SPA, а это, между прочим, самый лучший и дорогой спа-салон на Пхукете (стоимость предложенной Вам программы 4500 бат на человека). Но Вам нужны были только деньги!

Друзья, все отзывы должны быть обьективными и честными! А Ваш отзыв, Татьяна, к большому сожалению, необъективен и откровенно фальшив!

Остров Сокровищ - это лучшая туристичекая компания на Пхукете с многолетним опытом работы! Отдыхайте с нами!

Балаган какой-то устроили. Почему до сих пор не удалена явная реклама Острова сокровищ?

я вообще не пойму роль idtkkth на этом сайте - Вы администратор или как? всех и все комментируете

Я высказал свою позицию и она моя, а не чужая. Вам то кто запрещает, дерзайте. Спасибо за предложение должности. Я подумаю.