24.05.14
09:48
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Обычная трешка
Антон, видите ли, я в Азии в целом была уже 7 раз, не считая Пхукета, на котором была 4 раза. Просто останавливалась в отелях, видимо, классом выше, и за весь мой богатый опыт путешествий я ни разу не сталкивалась ни с проблемой облупленных стен, ни с проблемами с канализацией, ни с проблемой переселений. Вы ведь сами написали, что на момент моего заселения в отеле было несколько свободных номеров стандарт, и Вы лично участвовали в моем заселении, почему же Вы заселили меня в самый плохой?
По поводу правил отеля - а кто меня с ними ознакомил? Мне хоть кто-то сказал, что нельзя проносить полотенце в номер? В номере не было никакой памятки, ничего, кроме меню и листочка с перечнем штрафов - ни времени завтраков, ни даже телефона ресепшн! И полотенце, кстати, было абсолютно свежее, я его только что получила, т.е. причин уносить его на стирку не было.
Что касается коммента Вашего руководителя - причем тут переселение? Я жила в номере, который и описала - в чем необъективность? По-моему, это у Вас никак не получается быть объективным, Антон.
В общем, это мой последний комментарий, далее дискутировать не вижу смысла. Слава богу, на других сайтах нет возможности сотрудникам отеля оставлять комменты и нападать на гостей, оставивших плохие отзывы))) А Вы, Антон, вместо того, чтобы отстаивать свою правоту в интернете, лучше бы использовали этот отзыв как возможность улучшить сервис.
|
12.05.14
11:41
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Обычная трешка
Антон, я понимаю Ваше желание защитить свой отель, но дайте право гостям на личное мнение. Да, я жила в номере Стандарт, и номер был плохой. Кроме того, я думаю, что проблемы с канализацией не только в номерах Стандарт (тем более что про это упоминается и в других отзывах). И по ступенькам надо подниматься не только в номера стандарт. И полотенце у меня стащили и воду не поставили не потому, что это был номер Стандарт, я думаю. Предлагаю закончить дискуссию. А то про хорошие отзывы Вы молчите, а тут разошлись. Тогда поступайте честно - напишите ко всем хорошим отзывам коммент: ребята, спасибо за высокие оценки, но вам просто повезло! а так у нас есть и плохие номера с облупленными стенами и с забившейся канализацией!
|
11.05.14
09:22
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Обычная трешка
И, кстати, из всего того, что Вы тут понаписали, нет ничего, говорящего о том, что моя оценка неверна. Особенно про доступность двух пляжей - причем тут качество номеров?
|
11.05.14
09:19
|
|
Таиланд
Orchidacea Resort
3*
Ката Бич
Обычная трешка
Антон, а почему на ресепшн меня заселили в самый плохой номер по умолчанию, если был свободен номер такой же категории, но лучше? это опять же говорит лишь об уровне сервиса, не более того. Вы сначала экономите на гостях, а потом удивляетесь плохим отзывам. Да, и никакие видео я Вам не присылала, Вы меня с кем-то путаете.
|