На пхукете была много раз, есть с чем сравнивать. Выбрала этот отель, начитавшись хороших отзывов, и пожалела. Стандартный номер крошечный - размером примерно с кухню у меня дома. Там стоит кровать, справа и слева от нее до стены по 30 см, т.е. комната практически равна ширине кровати. Крошечная ванная комната, где вплотную друг к другу стоят душевая кабина, унитаз и раковина. Плюс маленький коридор со шкафом. В душевой кабине и в раковине зачастую очень плохо уходит вода, видимо, какие-то проблемы с канализацией. При этом из слива выходит воздух, булькает, в общем, неприятно. Кондиционер дует прямо на кровать, регулировка не помогает.Отключить нельзя, иначе очень жарко. Найти место на кровати, где не дует, тоже нельзя. Итог - бессонные ночи. Потолок с местами вздувшейся краской (видимо, протекло что-то сверху). В общем, вид номера весьма унылый. Обслуживание в номере - сама уборка довольно хорошая, но один раз у меня забрали из номера пляжное полотенце (повезло, что на ресепшн мне поверили и просто выдали новое), в другой раз забыли поставить питьевую воду. И да, ступеньки - ад, а номер мой был почти на самом верху. Действительно, тяжело идти вверх по жаре (хотя я много занимаюсь спортом, поэтому и проигнорировала предыдущие отзывы, зря). И очень грустно наблюдать за пенсионерами, останавливающимися каждую минуту делать передышки. Итог - отель обычная трешка, не лучше, не хуже. Если привыкли к комфорту - вам не сюда. Да, расположение удобное (между двумя пляжами), но есть рядом и другие отели, чуть подороже, но там вам будет и номер лучше, и интернет бесплатный, и сейф в номере, и даже пляжная сумка.