Лента публикаций пользователя

Юлия, Я точно не знаю, но когда мы подошли на ресепшн и попросили пароль на Wi-fi, нам совершенно спокойно его дали и без оплаты. Работал он по всей территории и в номере. Так что судите сами. Или нам просто повезло случайно или он стал там бесплатным.

Доброго времени суток! Девочка на ресепшене была русская. Фамилии у нас не изменились. Они знали, что мы во второй раз. Они это сами озвучили. И на этом дело закончилось. Ну, да ладно. Будьте просто внимательны к другим гостям. Напоминать об этом нам не хотелось, т.к. ситуация выглядела бы так, что мы что-то выпрашиваем. Это должно было быть, как приятный сюрприз для нас. Но, увы, его не получилось. С уважением, Светлана.

Странно, мы пользовались Wi-fi бесплатно, по всей территории. Может нам как-то повезло :)

Уважаемая Ярослава! Обратите пожалуйста внимание на гостей, которые приезжают к вам повторно. Диалог на ресепшене выглядел так: -"Вы к нам второй раз?" -"ДА" ( очень весело), - " А, понятно :( " И всё. Ни " мы рады видеть вас снова", ни даже проявлений радости на лице - ничего. Если бы ни муж, который сказал: - " Если нам понравится, то мы приедем и в третий раз", тем самым разрядив атмосферу и подняв настроение работникам ресепшн. Если отель будет делать небольшой комплимент гостям, которые приезжают к вам второй и третий раз - это несомненно поднимет настроение. Маленькая бутылочка вина и какие-нибудь сладости в номере, думаю не так дорого обойдутся отелю, но очень расположат к вам гостей. Нас узнали многие сотрудники отеля и были нам очень рады, как и мы в ответ очень были рады видеть их , особенно работников из СПА. Удачи Вам и процветание отелю!

Ирма, мы вылетаем сегодня ночью. Обратно прилетим 11 мая. Обязательно напишу, если есть изменения.