- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
23.06.14
20:11
|
Абхазия
Alex Resort & Spa Hotel
4*
Гагра
Сразу хочу отметить, что туроператор оказался довольно...
Николай, спасибо за отзыв, хоть и критичный. Местные на самом деле могут посещать наш комплекс, мы никому этого не запрещаем и не видим в этом проблем-отель открыт для всех, а именно его дополнительные объекты:ресторан, спа, лечебно-оздоровительный центр, боулинг, хемингуэй бар, гриль-кафе, набережная и пляж... Дело в том, что сам отель небольшой-всего 76 номеров, а вот инфраструктура довольная большая, гости отеля ее не заполняют. По рекреалогии -это совершенно нормально, вкладывая инвестиции в Абхазию, наши инвесторы думали не только о гостях, приезжающих в страну души, но и о самом народе, его досуге... В данный момент внутренняя территория отеля огорожена и попасть на нее можно только при наличии электронного ключа.Правильно ли я поняла, что говоря про еду, вы имели ввиду небольшой ассортимент на шведке? Если да, то не могли бы вы написать , что вам хотелось бы видеть на шведсом столе? мы с удовольствием примим это к сведенью. |
|
23.06.14
19:57
|
Абхазия
Alex Resort & Spa Hotel
4*
Гагра
Отель на городском пляже в Гаграх
Иван, спасибо вам за ваш отзыв, информация очень полезная и мы обязательно примим ее к сведению. Что касается персонала на ресепшн, то огромная просьба указывать хотя бы имя сотрудника, чтобы мы смогли провести беседу и выяснить причину в неготовности помочь гостям-это , к сожалению, человеческий фактор, но администрация отеля всегда реагирует на подобные вещи... Что касается питания, то абхазская кухня полностью представлена в а-ля-карт, все таки российскому туристу более привычно вккушать не острую пищу, без аджики и пряностей, чтобы не испортить желудок на отдыхе... В данный момент на шведке предусмотрены элементы абхазской кухни, но в дозированном количестве. Про музыку в ресторане: в течение дня в ресторане играет качественнная коммерческая музыка, вечером же с 20.00 приступает к работе вокалист(ка), вот тогда то уже и звучат местные национальные мотивы-всего должно быть в меру. Вобще, ресторан Alex - это ресторан европейской кухни, очень пафосный, не смотря на то, что это ресторан при отеле. И мы специально придерживались данной концепции, ведь национальных заведений в Абхазии придостаточно, а эксклюзива не хватает...всегда можно поехать в апацху и испробовать простой и вкусной абхазской кухни, насладившись национальным интерьером. Про непрошенных гостей: в данный момент территория отеля огорожена и попасть на нее можно только при наличии электронного ключа, так что проникновение нежелательных гостей мы исключили!Спасибо. |
|
23.06.14
17:01
|
Абхазия
Alex Resort & Spa Hotel
4*
Гагра
Такого прекрасного сервиса мы не ожидали!!!!!!
Марина, благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так точно и подробно отметили все нюаснсы отдыха в нашем отеле. Надеемся, вы приедите к нам снова! |