Лента публикаций пользователя

Подписываюсь под каждым словом Виталия. На входе в отель должна быть табличка: "Денег мы с вас взяли немного, решать ваши проблемы не собираемся", чтобы туристы не обольщались насчет служб гостевого сервиса. Приехали в воскресенье с двумя детьми, вот уже 4 дня бьемся за номер с балконом, либо чтобы открыли общий (обещали клятвенно на ресепшен при заселении)..... Даже детские плавки высушить негде, не говоря уже о большем...Живем в 5 корпусе, кондиционер не справляется...на ресепшен та же проблема. В номер заходить - пытка. Уборка в номерах жуткая, посуда в ресторанах реально с мутными разводами - впервые такое вижу. Еда невкусная, однообразная, спустя 4 дня дети уже ничего не могут себе подобрать. Из плюсов только море и большой выбор фруктов. Даже не знаю, какое оправдание может придумать менеджмент отеля.... Гиды Библио Глобус очень разочаровали. На информационной встрече была только наша семья, поэтому сразу начали с продажи экскурсий, о включенных в путевку сервисах отеля не было сказано ни слова)))) непонятно, почему у отеля 5 звезд...