Постараюсь быть объективным, надеюсь отзыв поможет не ошибиться.

Размещение 2 Взр + 2 ребенка (4, 7 лет), номер 3110, жена и я 15 лет в туризме.

Хорошее:

- отель зеленый, много тени, сосны, цветочки, лужайки, дорожки, всё есть

- много хороших больших бассейнов, детский, релакс, главный, крытый

- хорошая взрослая анимация, хорошие и интересные вечерние представления

- прекрасный детский клуб, правильно расположенный, там всегда тень, прохладно

(администрации - следите за детскими туалетами, там очень плохо убирают, надо чаще, это детки, они ещё не умеют чисто ходить в туалет)

- довольно свежие и просторные номера (всех типов) по мебели, кроватям, полотенцам, халаты, тапочки

- хороший, большой СПА

Плохое:

- ужасное кондиционирование номеров корпуса 3, 4, 5 - жить просто невозможно, ночью у всех открыты двери - чтобы выжить, в остальных корпусах такой проблемы нет, за 15 лет посещения Турции, я ни разу не попадал в такое положение чтобы в номере невозможно было даже дышать, это был Ад, нам открыть балкон нельзя, потому что комары кусают детей, фумигаторы не помогают. Не думал, что это может так испортить отдых.

- комары, даже днем, в ресторане тоже комары, территорию отеля не обрабатывают от насекомых, знаю что многим русским это не нравится, но наша семья придерживается мнения что обрабатывать нужно

- в номере не сливался душ из-за неправильно положенной плитки на полу, скапливалась вода, которая застаивалась, испарялась и воняла плесенью, вытяжка там тоже не работала, мы вышли из положения принимали душ только в ванне (администрации - исправить это быстро в сезон невозможно, разве что вырезать на полу в плитке желобки крестообразно с центром в сливе)

- не хватает лежаков возле моря, это глупость администрации, дело не в том что их занимают люди, не от хорошей жизни занимают, а в том что их тупо не хватает, ну купите ещё сотни-две пластмассовых второсортных лежаков!!!!!!!!!!!!, складывайте их стопкой по вечерам, в конце пляжа, а утром расставляйте, это что так дорого? Вам купить лежак? Я не видел ещё такого чтобы люди в 5* валялись на полотенцах в песке возле моря, потомучто просто не на чем лежать. Вам не дают ближе к морю поставить ещё зонтики из-за черепах, ну и ладно, но лежаки то можно докупить, люди будут на солнце их ставить...

- нет баров возле релакс бассейна, детского бассейна - это смешно но их просто нету, они там были когда то, а сейчас нет, да и вообще я считаю что на пляже бара тоже нет, потомучто он расположен далеко от пляжа. Я нахожусь в детском бассейне с детьми, им захотелось пить, мне на 30 минут их нужно покинуть, в мокрых плавках прийти на ресепшен, чтобы принести сока ребенку? Он надпил глоток и говорит, я всё таки буду водичку, мне ещё на 30 минут идти за водичкой??? Ну это же глупости? Эти глупости портят отдых в таком вполне приличном отеле...

***

На самом деле, всё терпимо, кроме кондиционера в номере, если бы не этот Огромный минус, мы бы даже не заметили остальные недостатки. Пытался решить эту проблему, показал Екатерине, менеджеру по работе с гостями, список наших туристов, которых мы к ней отправляли на протяжении 5 лет - всего 80 человек!, ФИО с датами посещения, спросил что можно для нас сделать, я бы так не наглел, но нас разбаловали в других отелях, для людей из туризма стараются хоть как то угодить. Получил ответ - а чем вы отличаетесь от остальных туристов, ждите своей очереди, к вам придут. И поделом НАМ, сами выбирали..., к нам пришли, но исправить неисправимое невозможно, это проблемы общей насосной станции, кондиционер дует, а воздух в комнате 28 С, дети от удушья даже кричали во сне, поднимаешь ребенка, а под ним мокрое пятно, можно только переселиться. Прошу их - предложите нам например переселение в виллу? 7 корпус, это очень далеко, всё равно что жить в другом отеле. Отказали, ну и ладно. Отдых быстро подходил к концу, решили всех простить и всё забыть, в том числе и этот отель ))).

Отель хороший, был когда то, исправите эти недостатки, отпишитесь - будем снова сотрудничать.