Добрый день. Дополню отзыв по итогам проживания в этом отеле. Наш номер 1435.
Основной минус для меня, по причине которого я не вернусь в данный отель - это шумоизоляция дверей от коридора. При этом шумоизоляция между номерами идеальна! Что не устроило - грохот от хлопающих дверей может разбудить тебя и в 12.00 ночи и в 4.00 утра (да да было и такое, на протяжении около 20 минут, возможно гости или выезжали или заезжали в номер) и в 6 утра. Отсюда проблемы с ночным отдыхом и "разбитым" состоянием в течении светового дня. Корридорная система усиливает эти звуки. Вопрос к управляющему отеля, почему бы вам не дооснастить номера доводчиками дверей, мера не дорогая, но уверен многие гости оценили бы эти вложения.
Теперь впечатления от самого отеля.
1. Персонал. Вежлив, старается выполнить все просьбы оперативно, сносно говорит и на английском и большинство на русском.
2. Территория большая, как и писал выше, отсутствует много зелени, но думаю что здесь причина в "молодости" отеля, тот сад за которым ежедневно ухаживает персонал, еще не успел вырасти в высоту.
3. Рестораны, их хватает на всех, выбор достаточен, но без изысков, такой некий стандарт, который через неделю уже начинает "приедаться". Хотелось бы сделать замечание управляющему, в частности на то что довольно часто можно наблюдать вечером на ужине гостей в майках. В каждом ресторане есть менеджеры, которые следят как за персоналом так и за гостями, был свидетелем как делали замечание гостям идущим без верхней одежды на обед, люди реагировали на это и быстро приводили свой вид в соответствии с просьбой. Почему бы не делать аналогичные замечания на ношение маек или спортивных футболок на ужине. Многие гости видя такие послабления будут все чаще и чаще приходить в пляжной одежде на ужин, а вы тем самым опуститесь до уровня 3-4 звёздного отеля в глазах тех кто приходит на ужин в подобающем виде. При этом везде на табличках, при входе в ресторан, данные правила прописаны.
4. Бары. Их достаточное количество, алкоголь местного производства.
5. Пляж и море. Огромный плюс отеля в том, что пирс имеет 3-и схода в море, по пути к основному сходу, это дает возможность купаться и смотреть подводный мир даже тогда когда вывешен красный флаг. Соседние отели такой опции не имеют.
6. Развлечения. Дневных активностей в достатке, каждый найдет себе по вкусу, команда аниматоров проактивна. Мы в основном пользовались теннисным кортом, который имеет грунтовое покрытие, не идеальное, но персонал каждый день занимался его "улучшайзингом", и он с каждым днем становится все лучше.
7. Аквапарк. Находится на "задворках" отеля, максимальное удаление от моря. Наверное только поэтому мы воспользовались им один раз. В целом все ок.
8. Прямо сейчас в отеле идет реконструкция ряда номеров. Это никак не мешает отдыху, все работы проводятся в дневное время.
9. Что хотелось бы улучшить:
- добавить лосьон/молочко для тела в каждый номер
- по запросу получать тапочки/халаты в номер
- по заезду выдавать схему отеля где указано время работы заведений на территории (рестораны, бары, аквапарк и т.д.)
- заменить браслеты на силиконовые
- на ужине на столы заранее выставлять бокалы для воды, вместе с бутылкой воды.