28.08.14
09:39
|
|
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Это не отель, а сказка!
Добится переселения нельзя. По закону, если в отели в который Вас вез туроператор нет мест (повторяю - НЕТ мест) он Вам должен предоставить аналогичный отель, но не ниже классом. По сути, купив 5 вы можете поехать только в 5, а вот купив 4 вас могут отправить как в другую 4, так и в 5. Так что это чистая лотерея, тем более что чатсь расходов я так понимаю несет и сам отель перед туроператором, так что с кем и о чем там договариваться или дарить подарки, даже не очень себе представляю. Ведь может быть и так, что отель пердложенный на замену Вас не устроит (в сайленс увезли только последних нас в связи с поздним прибытием самолета, многих расселяли по другим отелям до нас и по закону все требования закона туроператор выполнил). В этом случае (если отель не устроил) Вам сокрей всего придется писать отказ от услуг туроператора и самим возвращаться домой и потом через суд уже пытаться вернуть деньги, либо доплачивать разницу из совего кармана. Самый простой способ ловить горячку в отель, в который хотите попасть или ехать в невысокий сезон. Удачи на отдыхе.
|
12.08.14
23:54
|
|
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Убедительная просьба к туроператорам и турагентам: НЕ СОВЕТУЙТЕ НИКОМУ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
В это же время были... номер убирали, очередь в бар, где вы ее находили там 6 баров на весь отель работает? Везде на сколько я помню импортный алкоголь, но тут могу ошибаться. Острая еда! Я там специально искал, так и не нашел... острая еда в Индии, где от одного запаха уже все жжет, причем фраза "Без перца", в понятие индуса - это чили не надо класть в блюдо, а остальное можно и побольше. Но согласен ребенок жаловался на перец, но жена (не любит перец вообще) так и не смогла его отыскать в блюдах, были просто какие то местные приправы в мясе, причем в небольших количествах. Был удивлен когда слышал "судачество" об ужасном отели и как тут все стало плохо, и о том как номер не убирали и т.д. Решается все доброй улыбкой на ресепшене и разговором на англ. с администратором, она там отличная женщина и довольно неплохо говорит так же на русском. Лично после беседы с ней нам подарили бутылку вина с извинениями за задержку с заселением. Мне лично понравился отель, но мы туда попали случайно. Но лично считаю, своих денег стоит.
|
12.08.14
22:35
|
|
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Это не отель, а сказка!
Катерина, вместе в с Вами попали в сайленс (семья с девочкой) :). Потом так же увезли нас в Корол Вест. Сайленс - отель на твердую 5, территория огромная. Есть чем заняться, вернуться хочется снова.
Настя. Сйленс с Корол вест - даже сравнивать нечего, но отели из разных ценовых категорий помоему, как Вам их предлагают?
Про корол сиде от Вашего отзыва в шоке, в Весте в номере убирались (правда не всегда полностью), вилками не швырялись, хотя "чистая" посуда часто бывала по факту с засохшей грязью. Русских и турков тьма, много голандцев и немцев, но русских значительно больше... ))) Персонал практически весь понимает англ и много кто и русский (бармены уж точно). Пляж - супер, как в анапе. Идти не далеко 5 минут (если не охото ждать автобус). Еда немного однообразная, но поесть есть чего, с фруктами тоже проблем не было. Вечерняя анимация - ребята Турки, молодцы каждый вечер скрашивали отлично и с юмором. Вообщем своих денег стоит отель (относится к обоим :))
|