Лента публикаций пользователя

Наталья! Натуральный турецкий кофе варят в течение дня в баре возле бассейна, а также в баре около ресепшен.

Уважаемый ATO_UA! За 2 чудесных отпуска, которые мы провели в Отиуме, мы ни разу не столкнулись с тем, что описали Вы. Сервис и обслуживание было действительно на высоком уровне. Чистота и ухоженность на всей территории отеля, внимательный персонал. Мы ехали отдохнуть всей семьей, и это удалось на 200%. Я считаю, что за свои деньги мы получили качественный отдых, и кучу незабываемых впечатлений. Возникающие вопросы моментально решались обращением в службу «Смайл сервис». Если в течение отдыха Вас что-то не устроило, то можно было направить замечания и пожелания Гульназ или Мари. Я думаю, что если бы вы поступили именно так, то большая их часть была бы удовлетворена еще до вашего отъезда, т.к. "Смайл сервис" достаточно оперативно решают вопросы. Даже в самом дорогом отеле можно найти кучу минусов, особенно если акцентировать внимание только на их поиске. Вопрос в другом, насколько быстро и готов ли вообще отель их устранять. В Отиуме эта система отлажена отлично. Все решается. Желаю, чтобы мелочи не омрачали ваш отдых. Удачи!

Поддерживаю комментарии Kapitan_Bul. Отдыхали в Отиуме 2 года подряд, никаких нареканий не было. Отдых отличный, все на достойном уровне. С обслуживающим персоналом находили язык без проблем. По поводу кофе в 23-45. Давайте не будем забывать, что сотрудники отеля тоже люди, и работаю более 12 часов в сутки, да мало ли по какой причине бар в тот день закрылся раньше, обстоятельства могут быть разные. Думаю что можно проявить понимание и снисходительность. Какой смысл тратить свой отдых на поиски минусов, вместо того чтобы спокойно отдыхать? Отиум достойный отель, проверено на себе дважды. Автору желаю обращать больше внимания на позитивные моменты.