Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
19.05.12 - 29.05.12
- Не рекомендую отель
Это самый ХУДШИЙ отдых который был за всю мою жизнь
По большей части отель этот был выбран по рекомендации нашего постоянного турагенства, и по отзывам которые мы нашли на этом сайте. Сразу всем кто будет что то возражать скажу что все фото приложены, я никак не скрываюсь готов вплоть до личной встречи с предоставлением более расширенной информации. Итак теперь непосредственно к самому описанию нашего отдыха.
1. Приезд
По приезду и высадке на ресепшн, мы вдруг обнаружили что из всех трех менеджеров НИ ОДИН не говорит ни на русском ни на АНГЛИЙСКОМ, после пары тщательных попыток обьяснить что мы хотим поселится я получил просто ВОСХИТИТЕЛЬНО повергающий в шок ответ одного из главных менеджеров по имени Фират Фидан "Stop bla bla bla bla bla................ (и далее непонятный треп на турецком с презрительными взглядами)". После этого выскочила девушка из Смайл сервиса которая нам пояснила что персонал не разговаривает и не понимает ни русского ни английского языка, поскольку он набран из француского отеля.Ну да ладно, проехали.
2. Номер
При поселении в первый номер мы в присутствии горничной после откидывания покрывала обнаружили РВАНУЮ простынь. Ну ладно, опять таки таже девушка из смайл сервиса перед нами по извинялась и переселила нас в другой номер с видом на озеро. Номер брали Large. Кстати сама планировка номера весьма удачна и практична, 2 комнаты и в каждой свой санузел. Мы ездили семьей из 3-х человек (брали с собой моего отца) и маленького ребенка (1,8 года). Номер по удобству устроил полностью, тут претензий нет. НО подржавевшые ограждения балкона, ЗАСРАНЫЕ птицами перила балкона, ужаснейшая шумоизоляция окон (сквозь которые ПРЕКРАСНО слышно и птиц, и музыку, и крики), РЖАВЫЙ светильник, надорваная по углам картина, телевизор с периодически выключающимся звуком, подбарахливающий спуск туалета (сверху над толчком, простите за выражение, надпись "если вода постоянно течет вызовите мастера", судя по всему говорит что такие утечки постоянно, ну ладно сделал сам), зеркало в ДЕШОВОМ каком то куске ДВП, и сейф с надписью "LOW BATERY", это все настолько нас огорчило что мы были в шоке. Когда я позвонил в Смайл сервис по поводу сейфа, получил гениальный ответ " Батарейку менять не будем, ничего страшного нету, пользуйтесь так, у нас у всех ТАК", что тут сказать, даже незнаю.
3. Питание
НИЧЕГО особенного вообще, мясо готовили лучше чем в Египте, но выпечка и разнообразие блюд просто удрючало. Весьма порадовало наличие нормальных соков а не юпи. С голоду не помрете но и описать особо нечего. Фрукты (клубнику и арбуз) давали по праздникам одна тарелка на одного человека
4. Персонал и обслуживание
Вот это как раз ПОЛНЫЙ МРАК, УЖАС, и ХАМСТВО. Начнем по порядку из приличных, воспитанных 2 девочки Самйл сервиса Мери и Гульнас, кальянщик Рустам, паренек на водных горках, темненькая девочка аниматор (единственная кто видно что работал) и один повар из кухни. ВЕСЬ ОСТАЛЬНОЙ ПЕРСОНАЛ ничего не понимает ни на руском ни на английском, бармены пулл-бара ну как будто их с сельского воказала по манерам, никто не знает слов "екскюзми, плиз, ю-велкам", все молча и с видом огромного одолжения. Кто сомневаеться приведу имена: барменша лобби бара Ильхай - бар работает до 00:00, подхожу в 23:45 прошу сделать кофе получаю ответ на очень ломаном английском что она уже все не работает, хочешь иди к кофе машине сам себе делай, официант тоже на мороз упал, менеджер светленький из ресторана девушкам в купальниках заходить можно, мне без майки (опаздывали на обед) "гоу гоу (и тычет пальцем в грудь)" никаких екскюзми и прочего, про Фират Фидана сказал выше, паренек на полотенцах на пляже такой же БЕСПАРДОННЫЙ и "НЕВОСПИТАНЫЙ" вечно курящее когда устал говорит "НОУ НОУ НОУ" (других слов незнает) в первый день воодбще вырядил с помощью переводчика полицейского "полотенца кончились у меня нету и все", когда я поднял скандал пошол вынес, потом через пару дней принес ему сдавать полотенца в обмен на карточки "НОУ НОУ" (карточек у меня нету) опять СКАНДАЛ с походом к менеджеру и звонком в Смайл сервис, после чего он ВЫНЯЛ карточки из кармана и дал нам. Короче таких мелочей по хамству, лентяйству и прочему предостаточно.
Официантов обслуживающих нас мы не нашли НИ РАЗУ (хотя в лоби ОДИН раз мне принесли кофе) все остальное САМООБСЛУЖИВАНИЕ, переньки бегают только посуду убирают.
5. Территория отеля и природа
Территория в УЖАСНОМ состоянии, все будто заброшено, ЗАСРАНЫЕ вольеры для кроликов и кур, ржавые ограждение, облущенные вазы и декор, подтекающие потолки, поломаные, выцвевшые лавочки и столы, не ухоженые деревья, треснувшая плитка у басейна, трава растущая почти в басейне, трава в мини гольфе (это был ужас), вообщем МРАК и ОТСТОЙ.
Хотя если представить это все в нормальном состоянии то наверное очень красиво, поскольку сама идея была хороша.
6. Инвентарь отеля
В УЖАСНОМ состоянии, карточки расслаиваються, картина зашарпана, зонтики РЖАВЫЕ либо ГРЯЗНЫЕ, полотенца ГРЯЗНЫЕ и зашарпаные, клюшки для гольфа надгрызаны и болтаються, сам мини гольф ЗАБРОШЕН, чашки в ресторане надколоты, и т.д. и т.п.
7. Комфорт и работа отеля и его развлечений
Отель позиционируеться как для детей, НО НИ ОДИН басейн не имеет подогрева, вода в детских просто ледяная( поскольку детские находятся по тентами и не прогреваются солнцем), итог все дети находяться во взрослом.
Водные горки СУПЕР, все отлично
Музыка начинаеться с 20-30 и орет до 23-30, именно ОРЕТ как спать детям маленьким непонятно
Обмен полотенец с 8 до 11 и с 16 до 17, ВОПРОС как идти на обед в 12-30, куда девать полотенца или куда их девать после 17 ????
Еще удивило что с Вас пытаются ПОСТОЯННО СОДРАТЬ деньги, ужин в аля-карте бесплатно, бронирование 5 евро с человека, ЧТО ЭТО ???? КАК ЭТО ??? В номере прейскурант цен.
Халатов НЕТУ !!!!!!!!!!
В номере "убирают" каждый день но для вида, на то есть у вас мыло или шампунь НАПЛЕВАТЬ, пока не скажите никто не посмотрит, пылесосить за 10 дней не удосужились ни разу, грязные бокалы НЕ МЕНЯЮТ !!!!!!
Утюга НЕТУ !!!!!!!!!!!!! Глажка платная и не дешевая весьма как на мой личный взгляд
При выезде никто нам чемоданы до ресепшена не относил, хотя предупреждали и первый раз когда заносили в номер дал носильщику 2 евро. Про ланч пакеты при выезде предупредал заранее, потом пришлось еще напоминать стоя на ресепшене с вещами. Также при выезде в 4-10 утра на ресепшене НИКОГО кто говорит на руском либо английском, что либо узнать невозможно.
8. Детские развлечения
"Детский мир" - идея ШИКАРНАЯ, вообщем-то я оценил бы на тройку, хотя все было что нужно детям, НО СОСТОЯНИЕ весьма прискорбное. Идея с детским надувным батутом замечательная, НО надувать его начинают ТОЛЬКО ВЕЧЕРОМ в 20-30, вопрос у многих детей режим в 22-00 спать, в 21-00 поход домой, купание питание, улаживание и к 22-00 спать, им грать на нем что 30 минут ??????????????? Кстати вечером на батуте дети ОДНИ мы никого не видели вследствии, на нашу малышку (1,8 года) в тонеле прыгнул немецкий мальчишка лет 13, благо успел скоректировать.
В целом мы решили, в этот отель больше НИКОГДА !!! Даже если бесплатно будут давать путевку НЕТ, НЕТ, и НЕТ. Такого испорченого отдыха у меня еще небыло НИКОГДА. Расстройству нет предела, тем более что за путевку отдал 3000 у.е., и хотел хороший отдых для своего ребенка, отца, и жены. Все уезжали с чувством полного растройства.
Фотографий всяких поломаных скамейок и прочего намного больше но разместить могу лишь 10 так что кому надо я вышлю пишите либо в коменты либо мне на FX356@yandex.ru.
Если кто не верит могу выслать ваучер поездки и билеты )))
Также прошу обратить внимание что это всего лишь мое СУГУБО личное субьективное мнение, которое я никому не навязываю, а просто высказываю на сайте созданом именно с этой целью.
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (68)
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
02:17
30.05.12
Полезный отзыв
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
02:24
30.05.12
Кстати говоря, гидом у нас был Антон Асанов, мало того что обманул нас продав нам путевку в Океанариум за 330 у.е., а попали мы в кислый морской парк, так еще и потом по телефону когда мы его спросил где обещаный океанариум он нам ответил что это пустой разговор и ему не о чем с нами говорить, приехал его начальник назвался Вугаром и сказал что гид полностью прав, а то что мы не попали туда куда нам обещали это наши проблемы а не гида, надо было самим лучше распрашивать какой именно океанариум, настоящий или нет. Так что этим двум КОЛ с минусом, или вообще ноль надо поставить
Ruslan1979
Турист
09:40
30.05.12
Вообщем я с Вами согласен по 1 и 2 пункту но по остальным Вы явно перегнули. Вы все правильно написали но это если смотреть на все совсем с критикой с обидой. Вот например зачем фоткать разбитые края кружки вы ее сами выбираете когда наливаете себе чай возможно перед вами ктото ее чпокнул, а вы вместо того чтоб указать официанту налили в нее чай принесли поставили на свой стол сфоткали и выставили на обозрение (официантов в столовой точно не хватает к слову я тоже заметил), или вот коробка с мылом она тупо намочена мб ктото из ваших принял душ перед вашей фотосъемкой. Мы тоже заметили простынь с дыркой и тоже кстати написали об этом - есть такое за отелем. Халатов утюга - странно я даже здесь этого не ждал. Персонал и территория реально нам понравилась с турецким персоналом не общались (не очем с ними говорить) решали вопросы только с Гульназ смаил сервис. Денег мы отдали с21 апреля до 5 мая на 14 дней на 4 души - меньше 2000 нам все понравилось главное настрой. Да кстати кто берет Large попробуйте взять номер с перегородкой при заселении если вы без (я смотрел оба на выбор) он точно лучше чем 2 комнатный и еще один момент я бы лично никогда в одном номере не поселился с (папой или мамой или тестем или тещей) + ребенок + жена. Я реально не критикую и не защищаю отель (у него есть недостатки) но он довольно приличный!
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
12:41
30.05.12
Руслан - в ресторане стоит три менеджера, почему я должен указывать на разбитую посуду которую мне подают ? Когда ее моют они что не видят битого ? За время отдыха нам попалось две чашки со сколами, и штуки 4 треснутых просто тарелки, тоесть по вашим словам я должен все время ходить и тыкать их носом, а менеджеры эти, которые типо контролируют чтоб все было хорошо зачем ?
По поводу коробки с мылом, а уборка номера пошто в отеле ? Они разве не должны были бы это мыло заменить ? И если вы там отдыхали вы разве не заметили большой влажности везде, и естественно оно все будет все время влажным и подгнивающим ? Если бы ее просто намочили она врядли приняла такой вот вид
"Персонал нам понравился....... мы с ним не общадись" а как тогда простите он вам понравился ? Внешним видом ? Открою тайну, и внешний вид бывает намноооого лучше у персонала и более улыбчив и приветлив он бывает, и отзывчив.
"Номер с перегородкой" это очень улыбнуло ))) Принцип чем дешевле тем лучше ?
"В одном номере не поселился......." отдых этот делался не для меня,а для ребенка и отца, 1,8 года ребенок его не сильно получится отлучить от родителей, поэтому пришлось выбирать вот такое вот проживание, это раз, во вторых если Вы не достаточно внимательно прочитали отзыв, перечитайте, ПЛАНИРОВКА и связаные с этим удобства нас ВПОЛНЕ устроили, по этому вопросов небыло, номер с этой точки зрения ОЧЕНЬ комфортный.
По поводу коробки с мылом, а уборка номера пошто в отеле ? Они разве не должны были бы это мыло заменить ? И если вы там отдыхали вы разве не заметили большой влажности везде, и естественно оно все будет все время влажным и подгнивающим ? Если бы ее просто намочили она врядли приняла такой вот вид
"Персонал нам понравился....... мы с ним не общадись" а как тогда простите он вам понравился ? Внешним видом ? Открою тайну, и внешний вид бывает намноооого лучше у персонала и более улыбчив и приветлив он бывает, и отзывчив.
"Номер с перегородкой" это очень улыбнуло ))) Принцип чем дешевле тем лучше ?
"В одном номере не поселился......." отдых этот делался не для меня,а для ребенка и отца, 1,8 года ребенок его не сильно получится отлучить от родителей, поэтому пришлось выбирать вот такое вот проживание, это раз, во вторых если Вы не достаточно внимательно прочитали отзыв, перечитайте, ПЛАНИРОВКА и связаные с этим удобства нас ВПОЛНЕ устроили, по этому вопросов небыло, номер с этой точки зрения ОЧЕНЬ комфортный.
Abalu
Омск
Турист
18:35
30.05.12
>> Когда ее моют они что не видят битого ?
А вы что, думаете что там посуду руками моют???!!!
А вы что, думаете что там посуду руками моют???!!!
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
21:39
30.05.12
Абалу - ну как минимум слаживают, убирают и расставляют я думаю официанты
CergeyN
Новосибирск
Турист
21:56
30.05.12
Сейчас проживаю в этом отеле, с женой и полуторогодовалым сыном.
по приезду на ресепшене встретили 3 менеджера - спросили на каком языке разговариваем, по русски обговорили всё и заполнили документы. Территория понравилась, да отель малость обветшал - но если не заострять взгляд - отель отличный!
По приходу в номер по телефону попросили горшок в номер и кроватку, пока кушали в номер принесли и поставили всё требуемое.
Готовят вкусно и очень много - разнообразие тоже в меру, что детское что взрослое меню.
Клетки где загажены я конечно не увидел.
Деревья обрезаны и ухоженны, сейчас высаживали цветы.
если придраться то можно и к столбу! И как говориться всем не угодишь!
по приезду на ресепшене встретили 3 менеджера - спросили на каком языке разговариваем, по русски обговорили всё и заполнили документы. Территория понравилась, да отель малость обветшал - но если не заострять взгляд - отель отличный!
По приходу в номер по телефону попросили горшок в номер и кроватку, пока кушали в номер принесли и поставили всё требуемое.
Готовят вкусно и очень много - разнообразие тоже в меру, что детское что взрослое меню.
Клетки где загажены я конечно не увидел.
Деревья обрезаны и ухоженны, сейчас высаживали цветы.
если придраться то можно и к столбу! И как говориться всем не угодишь!
Kapitan
Челябинск
Турист
22:35
30.05.12
Инспекторская поездка удалась.
А отдых, я полагаю, Вы сами себе испортили. С первых шагов. Отзывы читали, так что же сразу не обратились в Смайл-сервис?
Надпись на сейфе "LOW BATERY" - рядом со светодиодом, который как раз и показывает это самое "LOW". Призыв о вызове мастера по ремонту WC - для Вашего же сервиса. Позвоните - придут, сделают. Это же относится и к пылесосу-шампуням-полотенцам. Нет, ну понятно, что хотелось бы без звонка, но зачем же ложиться под ситуацию? Вы же на ОТДЫХ приехали!!!
Про питание Вы явно загнули. Да, свинину в Турции не готовят. Хотя пельмени бывают. Кстати, клубника и арбуз - это ягоды. Что насчет фруктов?
Персонал... Тоже, в принципе, понятно. Как Вы - так и к Вам. С чего Вы взяли, что на постоянное недовольство будут радостные улыбки? Или за ту денежку, что уплачена, туристов облизывать должны? Думаю, что могут. Но - за территорией. А так при адекватном настрое ВСЕГДА (!!!) отреагируют. И кстати, скорректируют поведение, если дадите понять, что тон не устраивает. А на постоянное ворчание реакия ожидаемая: в какой-то степени даже развлечение для персонала в их нелегком труде.
Ну, а далее - по тексту: всё плохо-плохо-плохо... И персонал набрали, который кроме родного турецкого никакой иной мовы не розумиет. Что же Вы не выучили несколько фраз по-турецки? Было бы намного проще (кстати, с русским у Вас проблема). В общем, всё родом из детства: рекомендую про Крошку-енота, и жизнь станет намного ярче и светлее.
А отдых, я полагаю, Вы сами себе испортили. С первых шагов. Отзывы читали, так что же сразу не обратились в Смайл-сервис?
Надпись на сейфе "LOW BATERY" - рядом со светодиодом, который как раз и показывает это самое "LOW". Призыв о вызове мастера по ремонту WC - для Вашего же сервиса. Позвоните - придут, сделают. Это же относится и к пылесосу-шампуням-полотенцам. Нет, ну понятно, что хотелось бы без звонка, но зачем же ложиться под ситуацию? Вы же на ОТДЫХ приехали!!!
Про питание Вы явно загнули. Да, свинину в Турции не готовят. Хотя пельмени бывают. Кстати, клубника и арбуз - это ягоды. Что насчет фруктов?
Персонал... Тоже, в принципе, понятно. Как Вы - так и к Вам. С чего Вы взяли, что на постоянное недовольство будут радостные улыбки? Или за ту денежку, что уплачена, туристов облизывать должны? Думаю, что могут. Но - за территорией. А так при адекватном настрое ВСЕГДА (!!!) отреагируют. И кстати, скорректируют поведение, если дадите понять, что тон не устраивает. А на постоянное ворчание реакия ожидаемая: в какой-то степени даже развлечение для персонала в их нелегком труде.
Ну, а далее - по тексту: всё плохо-плохо-плохо... И персонал набрали, который кроме родного турецкого никакой иной мовы не розумиет. Что же Вы не выучили несколько фраз по-турецки? Было бы намного проще (кстати, с русским у Вас проблема). В общем, всё родом из детства: рекомендую про Крошку-енота, и жизнь станет намного ярче и светлее.
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
01:19
31.05.12
Сразу чувствуется коментарий работников )))
СергейН - даже не буду отвечать вы написали бред не соответствующий действительности и это абсурдно
КапитанБул - ну во первых здесь помоему ведется обсуждение отелей а не правописания русского языка, так что коменты не по теме мне вообще непонятны (насчет ягод я тоже не понял к чему бы это) - проявить эрудицию ?), вы одиноки и поговорить не с кем ? Насчет облизывать, облизывать конечно не должны НО РАБОТАТЬ а не филонить должны, и должны это делать как раз ровно настолько насколько уплачено, а не отвечать в 23-45 я уже все досвиданья, когда работа до 00-00. Насчет скоректируют поведение, то спросите у 10 кто был в турции, и вам все ответят что турки чуть что "ничего не понимаю" и все. Насчет постоянного ворчания, его кстати и небыло )))))))) я настолько был шокирован увиденым что просто молча фоткал и все ))))) Насчет вашего комента, вы бы лучше опровергли мои фото, если надо давай мыло я еще вышлю. Насчет я должен выучить фразы по турецки, то ты меня прости но я им плачу а не они мне, они должны подстраиватся под меня а не я под них. К примеру тот же самый Египет если ты платишь то там сервис на порядков 10 выше, здесь же дал носильщику 2 евро за донос вещей до номера, выезжали хрен кто подошол, хотя предупреждал, в Египте оставил доллар два, после уборки у тебя в комнате лепести, зверюшки из полотенец, здесь же я три дня оставлял итог разницу что платишь что нет никакой.
И на будущее если коментируете то аргументируйте
СергейН - даже не буду отвечать вы написали бред не соответствующий действительности и это абсурдно
КапитанБул - ну во первых здесь помоему ведется обсуждение отелей а не правописания русского языка, так что коменты не по теме мне вообще непонятны (насчет ягод я тоже не понял к чему бы это) - проявить эрудицию ?), вы одиноки и поговорить не с кем ? Насчет облизывать, облизывать конечно не должны НО РАБОТАТЬ а не филонить должны, и должны это делать как раз ровно настолько насколько уплачено, а не отвечать в 23-45 я уже все досвиданья, когда работа до 00-00. Насчет скоректируют поведение, то спросите у 10 кто был в турции, и вам все ответят что турки чуть что "ничего не понимаю" и все. Насчет постоянного ворчания, его кстати и небыло )))))))) я настолько был шокирован увиденым что просто молча фоткал и все ))))) Насчет вашего комента, вы бы лучше опровергли мои фото, если надо давай мыло я еще вышлю. Насчет я должен выучить фразы по турецки, то ты меня прости но я им плачу а не они мне, они должны подстраиватся под меня а не я под них. К примеру тот же самый Египет если ты платишь то там сервис на порядков 10 выше, здесь же дал носильщику 2 евро за донос вещей до номера, выезжали хрен кто подошол, хотя предупреждал, в Египте оставил доллар два, после уборки у тебя в комнате лепести, зверюшки из полотенец, здесь же я три дня оставлял итог разницу что платишь что нет никакой.
И на будущее если коментируете то аргументируйте
Ruslan1979
Турист
09:46
31.05.12
АТО-UA С Ебипетом я вообще не согласен был там при мне избил араб туриста в аэропорту правда тот был бухой, а у меня ребенок на руках я в разборки не полез, медицина там просто караул (с детишками не поеду) кроме всего считаю что там просто опасно (я лично это почувствовал). Kapitan_Bul - у вас действительно написано как у работника отеля. CergeyN - я с Вами согласен. А вот клетки, особенно простыни и полотенца посуду (отслеживать разбитую) отелю можно обновить как никак 5 звезд. Повторюсь наверно, но самый большой минус это минимум 800 метром до пляжа, а на остальное можно закрыть глаза))))). У нас тоже чемоданы не донесли до автобуса, но я не в обиде. Вообще я не любитель писать, но есть объяснение тому, что я пишу - туристы прошу вас читать отзывы по этому отелю и всему не верить мне кажется, здесь много написано действительно заинтересованными людьми УМЕЙТИ ОТСЕЕВАТЬ ОТЗЫВЫ, а такой отзыв как этот он точно нужен для принятия к сведенью замечаний руководством отеля.
Kapitan
Челябинск
Турист
10:37
31.05.12
Никогда не работал в туристическом бизнесе, и уж тем более в "Отиуме".
Ruslan1979 прав: для менеджмента отеля информация действительно стоящая. Правда, для этого на ресепшен есть книга отзывов (точно знаю, т.к. был в этом отеле, с семьёй), регулярно читаемая менеджментом (перевод делается!!!), т.е. не стоило ждать окончания отпуска. Но и право каждого - поделиться на страницах ресурса о том, как он провёл каникулы. Дело в другом: возводить досадные мелочи в абсолют? Хотя уважаемый ATO UA оговорил свою позицию: это его личное мнение, и его, конечно, стоит учесть отелю такого класса.
Про поведение. Отели Турции отличаются так же, как и регионы Украины: где-то реагируют, а где-то "российску мову нэ розумию", как, например, в Прикарпатье. В "Отиуме" понимают(знакомые бывали, поэтому такой вывод - не только мое мнение).
Египетский сервис... Наверное, есть. За немалые деньги и далеко не везде. Например, в "Гранд Отеле" был. А уж если шампанское по 180 баксов заказывать в ресторане - то да, аж жужжат вокруг.
Про ягоды. Ягоды - это арбуз, клубника. Фрукты: черешня, яблоки, апельсины, абрикосы и т.д. Так чего не хватило?
Про русский. Упрекая турков в незнании английского (далеко не на ключевых должностях), не стоит допускать оплошности в русском.
Про аргументы. Статистика: 302 отзыва, из них 9 плохих, из них - 8 написаны в 2008 году (до реновации отеля), и один - за последующие 4 года. Вывод: субъективно до предела. Аргументировано?
Общения хватает. Просто за "Отиум" обидно.
Ruslan1979 прав: для менеджмента отеля информация действительно стоящая. Правда, для этого на ресепшен есть книга отзывов (точно знаю, т.к. был в этом отеле, с семьёй), регулярно читаемая менеджментом (перевод делается!!!), т.е. не стоило ждать окончания отпуска. Но и право каждого - поделиться на страницах ресурса о том, как он провёл каникулы. Дело в другом: возводить досадные мелочи в абсолют? Хотя уважаемый ATO UA оговорил свою позицию: это его личное мнение, и его, конечно, стоит учесть отелю такого класса.
Про поведение. Отели Турции отличаются так же, как и регионы Украины: где-то реагируют, а где-то "российску мову нэ розумию", как, например, в Прикарпатье. В "Отиуме" понимают(знакомые бывали, поэтому такой вывод - не только мое мнение).
Египетский сервис... Наверное, есть. За немалые деньги и далеко не везде. Например, в "Гранд Отеле" был. А уж если шампанское по 180 баксов заказывать в ресторане - то да, аж жужжат вокруг.
Про ягоды. Ягоды - это арбуз, клубника. Фрукты: черешня, яблоки, апельсины, абрикосы и т.д. Так чего не хватило?
Про русский. Упрекая турков в незнании английского (далеко не на ключевых должностях), не стоит допускать оплошности в русском.
Про аргументы. Статистика: 302 отзыва, из них 9 плохих, из них - 8 написаны в 2008 году (до реновации отеля), и один - за последующие 4 года. Вывод: субъективно до предела. Аргументировано?
Общения хватает. Просто за "Отиум" обидно.
Юлия Вицко
Омск
Турист
20:32
31.05.12
Kapitan_Bul: +100% вроде и добавить нечего. абсолютно согласна, что как настроишься на отдых, то и получишь в результате. в прошлом сентябре отдыхали с двумя маленькими детками(мой отзыв здесь есть), всё было чудесно, в этом году едем снова. про понимание хочу заметить следующее- я, ни слова не зная по-турецки и основательно забыв английский, прекрасно находила общий язык с обслуживающим персоналом- проще, наверное, надо быть, и люди потянутся. кто-то видит "загаженность", а кто-то животных. и по поводу еды, вернее претензий, давайте будем честны, дома вы столько не едите- куда же больше?
Ирина Семенкова
Екатеринбург
Турист
22:59
31.05.12
Поддерживаю комментарии Kapitan_Bul. Отдыхали в Отиуме 2 года подряд, никаких нареканий не было. Отдых отличный, все на достойном уровне. С обслуживающим персоналом находили язык без проблем. По поводу кофе в 23-45. Давайте не будем забывать, что сотрудники отеля тоже люди, и работаю более 12 часов в сутки, да мало ли по какой причине бар в тот день закрылся раньше, обстоятельства могут быть разные. Думаю что можно проявить понимание и снисходительность. Какой смысл тратить свой отдых на поиски минусов, вместо того чтобы спокойно отдыхать? Отиум достойный отель, проверено на себе дважды. Автору желаю обращать больше внимания на позитивные моменты.
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
01:57
01.06.12
Прекрасно воспринимаю критику своего отзыва. Весьма удивлен таким количеством критики в мою сторону, но у каждого свое мнение и у каждого оно имеет право на существование. Но только вот я у Вас всех хотел бы уточнить одну вещь, во всех коментариях я вижу фразы типа "ну да там есть такой недочет" или "ну пожалейте сотрудников отеля им и так не легко", "ну и что, что то-то подбито, то-то сломано, то-то грязно, да это все есть...... но отдых отличный", и если Вы впринципе согласны с моими нареканиями на отель, то почему Вы удивляетесь моему негативному отзыву ? Может быть просто Вы привыкли платить, и получать "что дают" и радоватся "тому что подали", а я вот лично привык получать не то что дают, а то что я хочу и за что я заплатил.
Вы посмотрели фото ? Обьясните мне, я ехал в отель по многим критериям, одним из многих пунктов был к примеру мини-гольф (никто не говорит что именно ради него и ехал), нам с женой он нравится, глядя на фото этого мини-гольфа, кто из Вас мне обьяснит почему за уплаченые мною деньги я должен пользоватся вот таким вот убожеством ? Или скажите почему за мои деньги я не мог получить на пляже полотенце по причине "кончились" это что пятерка отель или тройка ? Почему я должен входить в положение отеля ? Отель ведь не будет входить в мое положение если я им скажу извините у меня вместо 3000 у.е., есть только 2000 у.е.
Вы посмотрели фото ? Обьясните мне, я ехал в отель по многим критериям, одним из многих пунктов был к примеру мини-гольф (никто не говорит что именно ради него и ехал), нам с женой он нравится, глядя на фото этого мини-гольфа, кто из Вас мне обьяснит почему за уплаченые мною деньги я должен пользоватся вот таким вот убожеством ? Или скажите почему за мои деньги я не мог получить на пляже полотенце по причине "кончились" это что пятерка отель или тройка ? Почему я должен входить в положение отеля ? Отель ведь не будет входить в мое положение если я им скажу извините у меня вместо 3000 у.е., есть только 2000 у.е.
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
02:00
01.06.12
Уважаемые Kapitan_Bul, Irinaekb,julia_om,Ruslan1979,CergeyN, ответе пожалуйста на мои вопросы
Kapitan
Челябинск
Турист
07:37
01.06.12
Несколько удивляет просьба, но всё же...
Если "Мерседес", находившийся в эксплуатации (бережной!!!) 4 года, имеет незначительные сколы краски, некоторую потертость сидений, глянец слегка потускнел, одна из лампочек салонного освещения перегорела и тому подобные мелочи - то это не значит, что данный "Мерседес" - го...номашина, и его ни в коем случае не стоит рекомендовать к эксплуатации. Разве нет?
Думаю, что ответил на Ваш вопрос. И ещё раз хочу сказать: "Отиум" - классный отель для отдыха с детьми (основано на нашем опыте поездок, начиная с 2,2 лет). Да, как и всё в этом мире, он имеет недочёты. Но в ряду его достоинств эти мелочи - просто несущественны. Для подавляющего большинства туристов (посмотрите рейтинг). Хотя уровень притязаний у каждого - свой. Просто перечитайте ещё раз объемные отзывы, написанные тщательными родителями.
Ну и в заключение: в стакане, заполненном до середины, кто-то видит полупустой, а кто-то - наполовину полный. Всё-таки в каникулы нужно отдыхать, а не зацикливаться на мелочах, возводя их в абсолют. Иначе жить тошно станет.
Удачи вам в следующих каникулах! И пусть Вам повезёт!
Если "Мерседес", находившийся в эксплуатации (бережной!!!) 4 года, имеет незначительные сколы краски, некоторую потертость сидений, глянец слегка потускнел, одна из лампочек салонного освещения перегорела и тому подобные мелочи - то это не значит, что данный "Мерседес" - го...номашина, и его ни в коем случае не стоит рекомендовать к эксплуатации. Разве нет?
Думаю, что ответил на Ваш вопрос. И ещё раз хочу сказать: "Отиум" - классный отель для отдыха с детьми (основано на нашем опыте поездок, начиная с 2,2 лет). Да, как и всё в этом мире, он имеет недочёты. Но в ряду его достоинств эти мелочи - просто несущественны. Для подавляющего большинства туристов (посмотрите рейтинг). Хотя уровень притязаний у каждого - свой. Просто перечитайте ещё раз объемные отзывы, написанные тщательными родителями.
Ну и в заключение: в стакане, заполненном до середины, кто-то видит полупустой, а кто-то - наполовину полный. Всё-таки в каникулы нужно отдыхать, а не зацикливаться на мелочах, возводя их в абсолют. Иначе жить тошно станет.
Удачи вам в следующих каникулах! И пусть Вам повезёт!
Gulnaz Karataeva
Анталия
Отельер
17:15
01.06.12
Уважаемый ATO_UA!
Администрация отеля Отиум Эко Клаб Сиде внимательно ознакомилась с оставленным Вами отзывом. Хотим поблагодарить Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля. Недоработки, на которые Вы обратили внимание, будут устранены в течение нескольких дней.
Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля Отиум Эко Клаб Сиде внимательно ознакомилась с оставленным Вами отзывом. Хотим поблагодарить Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля. Недоработки, на которые Вы обратили внимание, будут устранены в течение нескольких дней.
Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
С наилучшими пожеланиями.
Представитель отеля
17:27
01.06.12
Уважаемый ATO_UA!
Администрация отеля Отиум Эко Клаб Сиде внимательно ознакомилась с оставленным Вами отзывом. Хотим поблагодарить Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля. Недоработки, на которые Вы обратили внимание, будут устранены в течение нескольких дней.
Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля Отиум Эко Клаб Сиде внимательно ознакомилась с оставленным Вами отзывом. Хотим поблагодарить Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля. Недоработки, на которые Вы обратили внимание, будут устранены в течение нескольких дней.
Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
С наилучшими пожеланиями.
Ирина Семенкова
Екатеринбург
Турист
20:22
01.06.12
Уважаемый ATO_UA! За 2 чудесных отпуска, которые мы провели в Отиуме, мы ни разу не столкнулись с тем, что описали Вы. Сервис и обслуживание было действительно на высоком уровне. Чистота и ухоженность на всей территории отеля, внимательный персонал. Мы ехали отдохнуть всей семьей, и это удалось на 200%. Я считаю, что за свои деньги мы получили качественный отдых, и кучу незабываемых впечатлений. Возникающие вопросы моментально решались обращением в службу «Смайл сервис». Если в течение отдыха Вас что-то не устроило, то можно было направить замечания и пожелания Гульназ или Мари. Я думаю, что если бы вы поступили именно так, то большая их часть была бы удовлетворена еще до вашего отъезда, т.к. "Смайл сервис" достаточно оперативно решают вопросы. Даже в самом дорогом отеле можно найти кучу минусов, особенно если акцентировать внимание только на их поиске. Вопрос в другом, насколько быстро и готов ли вообще отель их устранять. В Отиуме эта система отлажена отлично. Все решается. Желаю, чтобы мелочи не омрачали ваш отдых. Удачи!
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
22:24
01.06.12
Никто так и не ответил ))) КапитанБул - пример с мерседесом ужасен, как может быть УХОЖЕНЫЙ автомобиль со сколами, протертыми сидениями (есть полероль для кожи и тогда нормально, трескается кожа от сухости), и с перегоревшими лампочками ? И тем не менее капитан Вы так и не ответили на мои вопросы.
Гульназ - спасибо за понимание и адекватное реагирование на замечания, жаль наши впечатления об отеле это не улучшит
Гульназ - спасибо за понимание и адекватное реагирование на замечания, жаль наши впечатления об отеле это не улучшит
Kapitan
Челябинск
Турист
08:39
02.06.12
ATO UA, ответы в Ваших же вопросах. Делать на отдыхе около сотни фото чашек, травы, "засранных" клеток, подмоченной упаковки и что там ещё? Температуру пива не замеряли? Или рН воды в бассейне? А цвет униформы персонала не раздражал взгляд?
У Вас время на отдых осталось? Создаётся впечатление, что как раз Вы - работник турагентства, или конкурирующего отеля: сплошь чернуха, куда ни кинь взгляд. Или Вы из той когорты (немногочисленной) туристов, которых куда ни поцелуй, всё ниже поясницы?
"Объективность" Вашего отзыва отражена в количестве минусов и в тех комментах, которые Вы имеете. Да, и у нас были какие-то замечания, которые, кстати, мгновенно разрешали Гульназ и Регина. И это только подчеркивает уровень персонала: тщательность в разрешении проблем и внимание к туристам. Так чего же Вам ещё?
В любом случае - удачи в каникулы! И ПОЗИТИВНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!
У Вас время на отдых осталось? Создаётся впечатление, что как раз Вы - работник турагентства, или конкурирующего отеля: сплошь чернуха, куда ни кинь взгляд. Или Вы из той когорты (немногочисленной) туристов, которых куда ни поцелуй, всё ниже поясницы?
"Объективность" Вашего отзыва отражена в количестве минусов и в тех комментах, которые Вы имеете. Да, и у нас были какие-то замечания, которые, кстати, мгновенно разрешали Гульназ и Регина. И это только подчеркивает уровень персонала: тщательность в разрешении проблем и внимание к туристам. Так чего же Вам ещё?
В любом случае - удачи в каникулы! И ПОЗИТИВНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!
Юлия Вицко
Омск
Турист
22:21
02.06.12
что-то я вас молодой человек не пойму, то вы утверждаете что это ваше сугубо личное мнение, то готовы даже на личную встречу с предьявлением билетов, а потом удивляетесь, чего это столько несогласных и возмущённых людей вам на посты отвечают. давайте отвечу по-порядку, но лишь для того чтобы других не вводить в заблуждение. 1)на ресепшн всего лишь надо было заполнить анкету на английском(тупо списать с загранпаспорта); 2)раз вы читали отзывы, должны были быть в курсе что наиболее "тихий"- подкова. я в прошлом году заранее по эл.почте попросила Гульназ забронировать номер именно там, что по приезду и было предоставленно безо всяких проволочек. простыней рваных за весь отдых не было не одной, банные принадлежности пополнялись регулярно, убирались отлично, пульт от телевизора сломался- позвонила в смайл, поменяли за 10 мин. без проблем, лампочка перегорела в ванной, даже позвонить не успели, только с моря пришли, а к нам электрик уже стучится- девочки-уборщицы вызвали. а вы говорите сервис ужасный...3)питание- очень даже отличное, без проблем было чем накормить даже нашего младшенького 1г.8мес. и нечего говорить об отсутствии еды- у вас не 25 желудков, да и печень только одна. 4)про персонал уже писала, меня, кстати, в купальнике из ресторана тоже попросили, правила есть правила. 5) территория зелёная и уютная, а насчёт вольеров- муж держит перепёлок, клетку чистит регулярно, но птицы, знаете ли, какают часто и где им вздумается, поэтому клетка остаётся чистой минут 10-ть.
Юлия Вицко
Омск
Турист
22:49
02.06.12
продолжим, мини-гольф- даже и не знаю где он расположен, для меня основной критерий выбора отеля был детский досуг. вам очевидно надо было выбирать другой отель.6)чашек и тарелок не попадолось битых ни разу, полотенца менялись регулярно и точно были чистые, зонтики я не обследовала- бассейны я посещаю дома, а там мы были на море. 7)про воду, вы ж на море приехали, какого тогда в бассейнах киснуть? я что водичка не прогрелась, так как вы отдых с ребёнком планировали? мы специально отпуска в сентябре выкраивали, чтобы и жары не было и море максимально тёплое было- именно для детей, халатов нет, в достаточном кол-ве имеются полотенца. 8)детский мир хорош, и что вы на этом батуте зациклились? ну и в целом, чтобы вы по поводу денег не расстраивались, нам отдых обошёлся почти в 5000, и однозначно этих денег он достоин. в сентябре мы уже с друзьями снова в отиум. думаю, что на все ваши вопросы я ответила, читающие сделали для себя определённые выводы.
Юлия Вицко
Омск
Турист
22:54
02.06.12
и если б уж там всё так плохо было, немцы бы туда ни ногой, а они и являются основным контингентом. как-то так.
Юлия Вицко
Омск
Турист
00:53
03.06.12
ребята, брейк, давайте не опускаться до оскорблений, каждый остался при своём мнении, остальные для себя решили ехать или нет.
Kapitan
Челябинск
Турист
08:46
03.06.12
Модераторы! Забаньте его уже!?
Юлия Баринова
Москва
Турист
09:57
04.06.12
ATO_UA прочитала Ваш отзыв и просто в Шоке! Видимо, я была там в прошлом году, и НИЧЕГО такого, что вы написали не увидела. Правильно тут кто-то писал, что если бы было плохо, то немцев бы не было. Видимо, Вы просто недовольны жизнью и не умеете радоваться, если ехать на море, то явно не в таком настроение, как у вас. Или же у вас была основная задача загадить отель? Да и с русским у вас серьезные проблемы. Турки не должны знать русский, т.к. международный язык у нас английский. Так, что это никак не их проблемы, что вы разговариваете на украинском и русском. Персонал там приветливый, если вы улыбаетесь, то и вам в ответ тоже улыбнуться, а если вы ходите с вечно недовольным лицом, то соответственно и отношение к вам будет такое же. За ваши потраченные деньги, персонал отеля не обязан вам выносить чемоданы из номера при отъезде, и утюгов нет ни в одном отеле, а прачечная естественно платная везде. В турции не первый год отдыхаю, и все ваши нарекания просто беспочвенны. 3 дня назад вернулась из Турции, отдыхала в отеле напротив Отиума, детский смех и веселье слышала целый день, по вечерам была замечательная анимация, сама не видела, по звукам догадывалась. Так, что если Вы недовольны жизнью, то думаю, что Вам лучше дома сидеть, или ехать в Ваш любимый (как я поняла из Вашего отзыва) Египет. Хотя там контингент намного хуже, и арабы намного наглее и беспардонней.
Сугобу "мое личное мнение"
Сугобу "мое личное мнение"
marker
Краснодар
Турист
13:54
04.06.12
Полезный отзыв
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
19:40
04.06.12
ulya81 - по поводу меня, все ясно )))) А вот по поводу фотографий отеля что скажете ? Может это просто фотошоп )))))
LENULJ
Москва
Турист
23:43
04.06.12
Полезный отзыв
Юлия Баринова
Москва
Турист
09:11
05.06.12
ATO_UA а сколько лет этим фото??? ради праздного любопытства моего, докажите мне пожалуйста, что сделаны они в этом году, Вы вообще кроме своего любимого Египта были еще где нибудь??? у меня такое ощущение, что НЕТ.
ANTONNIK
Сыктывкар
Турист
22:10
05.06.12
Разрешите вступить в беседу - давно есть желание. Отдыхал в Otiume с 21.05 по 03.06.12 (я, супруга и ребенок 3 года). Фото действительно этого года (также обратил внимание на сломанную ножку стола возле " мини-зоопарка", данный отзыв читал еще будучи в отеле - через день ножку стола отремонтировали (по правде сказать тоже "кустарно")), по поводу полотенец - на информационной доске пляжа написано "возможна замена полотенец с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00 на новые" (кстати тоже хотел сфоткать это объявление именно для этого отзыва). Да были "сколы" на чашках для кофе: попадались пару раз, увидел - заменил (но это же такая "мелочь")...После отзыва действительно, ради интереса рассматривать ржавчину на лампах балконов - в отдельных номерах действительно есть (повторюсь - но это же такая "мелочь")... Короче, в отзыве однозначно есть правда, но никак данный отель нельзя оценивать в 1,7 баллов!!! Конечно я чуть позже напишу свой отзыв, он видимо будет называться "Отель под названием "No problem" (это слово я слышал от персонала отеля практически всегда).
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
00:03
06.06.12
Юлия - в подлиности убедились ? )))))))))))))))
Антонник - полностью с Вами согласен, был не прав что оценил отель на 1,7. Просто у меня было такое большое разочарование что неописать словами, реально сейчас я бы твердую 3 поставил бы, но не больше. Спасибо Вам большое за подтверждение правдивости моего отзыва.
Антонник - полностью с Вами согласен, был не прав что оценил отель на 1,7. Просто у меня было такое большое разочарование что неописать словами, реально сейчас я бы твердую 3 поставил бы, но не больше. Спасибо Вам большое за подтверждение правдивости моего отзыва.
Юлия Баринова
Москва
Турист
09:02
06.06.12
ATO_UA не убедили), я тоже могу попросить кого-нибудь, написать что-нибудь), как говорится, на заборе тоже много чего написано.
ATO_UA, ANTONNIK мне вас очень жаль...
ATO_UA, ANTONNIK мне вас очень жаль...
ANTONNIK
Сыктывкар
Турист
09:29
06.06.12
Кстати, мне то этот отель очень понравился, отпишу в своем отзыве. Здесь отписался для того чтобы пояснить другим туристам кто планирует поехать в данный отель: отзыв не выдуманный, но ставить такую низкую оценку, на мой взгляд нельзя.
Полина
Москва
Турист
18:11
06.06.12
Отзыв - правдивый! Оценки отелю завышают непритязательные туристы. Я свой отзыв оставляла в прошлом году вот здесь:
TopHotels Правда, он "уполз" уже на 3-ю страницу, поэтому дала ссылку. И там меня тоже атаковали в комменах "туристы" Kapitan_Bul и ulya81. Вот стопудово они - работники отеля, из турфирмы или заинтересованые лица. Если кто-нибудь из туристов осмеливается оставить хоть немного негативный отзыв об этом отеле, эти товарищи начинают в комментах к этому отзыву гнобить автора отзыва, так что не обращайте на них внимания!
А обращаясь к остальным фанатам-туристам, отстаивающим честь отеля с пеной на губах, хочу сказать: Надо терпимей относиться к негативным отзывам! Руководству отеля эти отзывы точно не повредят и отдыхающим отеля будут полезны - ошибки и недочёты в отеле будут быстрее исправляться, качество отдыха опять же будет улучшаться, надеюсь)
TopHotels Правда, он "уполз" уже на 3-ю страницу, поэтому дала ссылку. И там меня тоже атаковали в комменах "туристы" Kapitan_Bul и ulya81. Вот стопудово они - работники отеля, из турфирмы или заинтересованые лица. Если кто-нибудь из туристов осмеливается оставить хоть немного негативный отзыв об этом отеле, эти товарищи начинают в комментах к этому отзыву гнобить автора отзыва, так что не обращайте на них внимания!
А обращаясь к остальным фанатам-туристам, отстаивающим честь отеля с пеной на губах, хочу сказать: Надо терпимей относиться к негативным отзывам! Руководству отеля эти отзывы точно не повредят и отдыхающим отеля будут полезны - ошибки и недочёты в отеле будут быстрее исправляться, качество отдыха опять же будет улучшаться, надеюсь)
Юлия Вицко
Омск
Турист
22:41
06.06.12
Pravdorub, тогда надо сразу и указывать, что это сугобо личное мнение и отзыв не обсуждается, а не предлагать "вплоть до личной встречи".
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
01:53
07.06.12
Julia om - читайте внимательнее, вторая строка снизу, моего отзыва, "........... это всего лишь мое СУГУБО личное субьективное мнение.........", а насчет личной встречи, почему бы и нет, если у туроператора появятся ко мне какие либо вопросы всегда готов к диалогу.
Юлия Вицко
Омск
Турист
07:04
07.06.12
к диалогу, в смысле, на ваши многочисленные НЕТ- уважаемый товарищ очень бы хотелось загладить свою вину за ваш испорченный отдых и предоставить месяц бесплатного проживания в отеле??? задумка, конечно, интересная, но не прокатила. если бы мне не понравилось, написала бы г...о и попросила бы моё личное мнение не обсуждать и сама не писала бы. а вам, очевидно, наскучило общение в соц. сетях, так вы решили здесь дебаты развести- вот это лично я так думаю.
Юлия Вицко
Омск
Турист
07:08
07.06.12
Pravdorub, я нормально отношусь к критике, уверена, что к сентябрю все недочёты будут устранены, ведь сервис и диалог с отдыхающими в данном отеле отлажен. пены у меня не наблюдается, я ж человек, а не собака с бешенством, так что не надо оскорблений.
Юлия Баринова
Москва
Турист
08:44
07.06.12
Pravdorub и вам добрый день, давно вас ждала. в дебаты с вами вступать заново нет никакого желания, в прошлом году повеселились, когда вы 2 моих отзыва загнобили. Так, что прежде чем людей судить на себя посмотрите. я высказываю свое мнение. По поводу работы в отеле, конечно работаю, из Москвы отелем заправляю по удаленному доступу))))) а еще по совместительству в агентстве и у оператора подрабатываю)))) и конечно же заинтересованное лицо)))) интересов то больше нет у меня)))) а вы все отели гнобите??? сколько не читала отзывов по разным отелям, всегда ваше ... вставлено. Так, что думайте сами... я пишу отзывы только по тем отелям где я была, а не по всем, и комментирую я, если не согласна с автором, гнобить может вы любите, а я высказываюсь, у нас свободная страна. И последний момент, в прошлом году вы писали от мужского имени, а в этом уже от женского, как то странно, вам не кажется? Думаю, что диалог с вами закончен. До свидания.
Полина
Москва
Турист
12:09
07.06.12
Да и ещё хотела спросить у ulya81, какие её два отеля я загнобила? 2-й-то отель какой? Успеваете пиар-менеджером работать сразу у 2-х отелей, ну молодец девушка, сколько платят?
Я оставляла отзыв только по 4-м отелям, в кот-х была (в мой профиль зайдите). Я - обычный турист, кот-й описывает и плюсы, и минусы. Не контрактница и не заинтересованное лицо, как ulya81, так что извините уж за моё пристрастное мнение)
Я оставляла отзыв только по 4-м отелям, в кот-х была (в мой профиль зайдите). Я - обычный турист, кот-й описывает и плюсы, и минусы. Не контрактница и не заинтересованное лицо, как ulya81, так что извините уж за моё пристрастное мнение)
Юлия Вицко
Омск
Турист
20:57
07.06.12
Pravdorub, вот знаете что мне не понятно, раз уж этот отель не вашего уровня и сюда вы ехать не собираетесь, зачем тогда просматривать отзывы по отиуму? у меня заинтересованность прямая- я собираюсь посетить отель, а у вас?- вам скучно и нечем себя боле занять, или вы относитесь к категории людей, для которых день прожит зря если не с кем было поскандалить?
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
03:14
08.06.12
julia_om - насчет месяца бесплатного проживания то при разговоре со смайл сервисом в отиуме и я и супруга в один голос сказали что и даром не поедем, далее насчет меркантильности мыслей и попрошайничества бонусов, я принципиально отказался от предоставленого за неудобства бесплатного посещения какого то там ресторана и на вопрос "что еще вам предложить ?" ответил что спасибо но ничего, моя фраза насчет личной встречи и тур агенств, это к готовности подтвердить и обьяснить свою позицию в случае возникновения каких либо вопросов ко мне. А насчет Вас в дальнейшем не вижу смысла общения поскольку как я убедился вы просто работник отеля или каким то образом заинтересованое лицо, поскольку вы оскорбляете всех кто хоть слово криво написал об этом отеле, так что это вас жаль.
Юлия Баринова
Москва
Турист
09:00
08.06.12
Pravdorub если честно, то и отвечать то вам не хочется, вы на себя посмотрите, а потом других обсуждайте и обвиняйте, если вам не чем заняться полазайте по отзывам, так же могу сказать залезьте в мой профиль и там все отзывы. Думайте, что хотите, ничего доказывать вам не собираюсь, т.к. не считаю нужным.
P.S. Зачем осуждать других людей? Думай о себе почаще. Каждая овечка будет подвешена за свой хвостик. Что тебе до других хвостиков? (св. Матрона). Великие слова, задумайтесь и возможно будет вам счастье.
P.S. Зачем осуждать других людей? Думай о себе почаще. Каждая овечка будет подвешена за свой хвостик. Что тебе до других хвостиков? (св. Матрона). Великие слова, задумайтесь и возможно будет вам счастье.
Юлия Вицко
Омск
Турист
12:42
08.06.12
ATO_UA, а я уже давно предложила всем остаться при своём мнении и закончить пустую переписку, и заметьте, ни кого из участников данного форума ни одним мало-мальским обидным словом не оскорбила. и каким это образом, живя в омске и, находясь в декретном отпуске с двумя детьми, я вдруг оказалась работником отеля- вот это действительно вы загнули. а свою заинтересованность я уже указала- моя семья в сентябре едёт отдыхать в отиум, следовательно мне интересно что там происходит в течении сезона- всего-то лишь. более своё общение вам не навязываю, жалеть меня не надо, я не обидчивая.
Полина
Москва
Турист
17:49
08.06.12
julia_om, если вам так нравится в Отиуме и вы никуда больше не ездили и не собираетесь, зачем смотрите отзывы по Отиуму? Мне и др.туристам есть с чем сравнить, поэтому и сравниваем уровень отелей. Или вам непременно нужно всех здесь убедить, что Отиум - лучший отель, хотя в др.отелях Турции вы похоже не были (отзывов не оставляли по крайней мере). Я наткнулась на Отиум случайно, просматривая 100-ку лучших отелей и стало интересно, насколько улучшился уровень отеля. Я отчиталась перед вами или ещё вопросы будут?)
ulya81, про овечек конечно очень поучительно, только, по моему, вы не к месту это употребили. Хочу заметить, что вы первая начали разводить препирательства в комментах к моему отзыву про Отиум, так что нечего пенять.... Съездите тоже для разнообразия в др.отели, расширяйте кругозор) Удачи!
ulya81, про овечек конечно очень поучительно, только, по моему, вы не к месту это употребили. Хочу заметить, что вы первая начали разводить препирательства в комментах к моему отзыву про Отиум, так что нечего пенять.... Съездите тоже для разнообразия в др.отели, расширяйте кругозор) Удачи!
Полина
Москва
Турист
19:22
08.06.12
А фанатам Отиума хотелось бы посоветовать создать свой фан-клуб Отиума и там общаться, дабы не расстраиваться негативными отзывами))) А если уж вы хотите общаться на Топхотелс, то как-нибудь потерпите и негатив, и не набрасывайтесь на сторонников противоположного мнения)
Abalu
Омск
Турист
10:15
09.06.12
Внимательно слежу за этой веткой с момента отзыва. В этом отеле отдыхали семьей, с ребенком 3.8 года в этот же период. Сначала отзыв вызвал негодование, как так? Но время прошло. Приятные воспоминания затираются обычной повседневной бытовухой, и от отпуска остались только фотографии, среди которых море, солнце, пальмы и прочие достопримечательности. Но никак не побитые чашки и сломанные ножки. Да, мы не притязательные туристы. Поэтому от отеля мы остались в восторге. А какие еще впечатления нужны от отпуска?
Но в любом случае такие отзывы обязательно нужны, и в первую очередь для администрации отеля. Тем более, в этом отеле чутко на них реагируют, за что им большое спасибо. А тем кто только собирается в Отиум, или выбирает отели - совет: сильно не заморачиваться по поводу негатива в адрес отеля. Недовольных единицы, довольных сотни, если не больше. У каждого свои требования к сервису. Никто не застрахован от неприятных ситуаций, какого бы класса отель не был.
Как на отдых настроишься, так его и проведешь.
Но в любом случае такие отзывы обязательно нужны, и в первую очередь для администрации отеля. Тем более, в этом отеле чутко на них реагируют, за что им большое спасибо. А тем кто только собирается в Отиум, или выбирает отели - совет: сильно не заморачиваться по поводу негатива в адрес отеля. Недовольных единицы, довольных сотни, если не больше. У каждого свои требования к сервису. Никто не застрахован от неприятных ситуаций, какого бы класса отель не был.
Как на отдых настроишься, так его и проведешь.
Серёга
Челябинск
Турист
19:27
12.06.12
Отзыв написал неадекватный чиновник из единой России, и этим всё сказано, зажрались!!!!
tur
Москва
Турист
21:37
12.06.12
мы были в отеле год назад, купились на отзывы, после приезда стало ясно что все они написаны работниками отеля. Отель тянет на 3+ и по питанию и по сервису, и по удаленности пляжа вовсе на 2 звезды, полностью поддерживаю туриста написавшего данный отзыв, мы сами приехали в таком же негативном состоянии, потом расслабились и забили, пытались найти плюсы их минимум, наверное только детская кухня. хотя на тот момент у нас были груднички, обошлись бы и без нее, хотя бы сами не отраванулись.........
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
21:48
12.06.12
Прохор - вообщето я из Украины, так что к вашим партиям неимею никакого отношения, а насчет "неадекватности" и "зажратости" - за свои деньги имею право требовать.
Да и присмотритесь повнимательнее, похоже я не один считаю этот отель нестоящим своих денег и несоответствующий своим 5* и описанию.
Да и присмотритесь повнимательнее, похоже я не один считаю этот отель нестоящим своих денег и несоответствующий своим 5* и описанию.
Натали
Турист
00:59
21.06.12
Дикий отзыв) Птицы чирикают)) "Выключите птиц, я 3000 уе заплатил"))
tatiana parunina
Москва
Турист
11:22
21.06.12
в Крыму отдыхай, дорогой украинец!!! Или в Египте!
а оценки, несмотря на субъективный отзыв, нужно выставлять по определенной (не Вами) бальной системе. От этого зависит объективный рейтинг отеля. Вас явно обидели незнанием украинского языка в первый день, и Вы с целью отомстить потратили отпуск на выискивание недостатков.
а оценки, несмотря на субъективный отзыв, нужно выставлять по определенной (не Вами) бальной системе. От этого зависит объективный рейтинг отеля. Вас явно обидели незнанием украинского языка в первый день, и Вы с целью отомстить потратили отпуск на выискивание недостатков.
Ксения Шилина
Казань
Турагент
12:36
22.06.12
ATO_UA, знаете, я с удовольствием поддержу всех выше высказавшихся. если вы ожидали большего, тогда нужно было поехать в другой отель, к примеру, в Белек. Там полно Элит отелей, может быть они смогут хоть в какой то степени угодить. хотя, думаю, врядли.
к чему искать недостатки, нужно отдыхать и ловить позитив. вы просто придираетесь.
вы ожидаете, что все в турции будут говорить по русски, но если турок, не знающий русского приедет к вам, вы с ним заговорите по турецки? думаю нет.
съездите в европу, вобще абалдеете, там тоже по русски не говорят!)
а по разнообразию еды, ну можете в Али бей Манавгат поехать, там и все виды мяса, морепродуктов, супов, фруктов и тд и тп. Но заплатить придется, за одного человека столько же, сколько ваша путевка на всю семью стоила. Ну это я так, в качестве примера.
вобщем удачи вам в туризме, продолжайте искать негатив в отдыхе))))
к чему искать недостатки, нужно отдыхать и ловить позитив. вы просто придираетесь.
вы ожидаете, что все в турции будут говорить по русски, но если турок, не знающий русского приедет к вам, вы с ним заговорите по турецки? думаю нет.
съездите в европу, вобще абалдеете, там тоже по русски не говорят!)
а по разнообразию еды, ну можете в Али бей Манавгат поехать, там и все виды мяса, морепродуктов, супов, фруктов и тд и тп. Но заплатить придется, за одного человека столько же, сколько ваша путевка на всю семью стоила. Ну это я так, в качестве примера.
вобщем удачи вам в туризме, продолжайте искать негатив в отдыхе))))
Серёга
Челябинск
Турист
09:31
30.06.12
ATO_UA Тогда не знаю, сам роду казачьего, деды с Запорожья, а вы скулите як щеня!!!! Я был много где и бог даст буду, проще надо быть и к деньгам(вы видать на последние или в кредит) и к отдыху!!! Да и во многих странах слышу негатив по поводу Украинцев, слишком много хотят за 3 копейки и жадные)))), обидно, сам можно сказать хохол запорожский, проше будьте
Kamana
Набережные Челны
Турист
19:39
01.07.12
Добрый вечер. Неделю назад вернулись из Отиума и очень грустно было прочитать такой отзыв. Лично мне именно обслуживание и сервис очень понравились, единственный серьёзный минус отеля это плита на входе в море и его отдаленность, т.е.моря, от отеля. Ни разу не попалась битая посуда, в номере убирались регулярно, меняли полотенца и оставляли гели, шампуни, мыло. Единственный раз уборка в номере была не на высоте: оставили тряпку, которой убирались в ванной и не оставили полотенца для ног. Такое ощущение было, что тот кто убирался срочно куда-то вышел, а вернуться и доделать - забыл. Это было неприятно, но в остальном нареканий не разу не было. Фотографировать это даже мысли у меня не возникло. На ресепшен девушка очень прилично говорит по русски и один парень немного, если не оказывается тех, кто говорит по-русски, то просят пройти в смайл сервис. Я сама говорю только на русском, в ресторане когда обращалась, всегда понимали и делали то, что попросили. Были официанты, которые даже шутили по-русски, персонал улыбчивый и приветливый. Я, конечно, напишу свой отзыв, но мне очень жаль, что такие мелкие неприятности о которых вы пишите, так сильно испортили вам отпуск.
Наталья
Обнинск
Турист
12:14
02.07.12
Те, кто не первый раз отдыхает в Турции, читает и пишет отзывы, я думаю, уже умеет фильтровать информацию. Здесь разгорелись жаркие дебаты из-за одного негативного отзыва - А ЗАЧЕМ??? Тем туристам, которым понравился этот отель,не стоит реагировать на такие отзывы и на такие комментарии, как у Pravdoruba - неблагодарное это занятие - пускаться с ними в перепалку. Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году и в этом - мои отзывы разные.А то, что этот отзыв ПРОСТО НЕОБЪЕКТИВНЫЙ и понятно почему, видно сразу.
Согласна с теми, кто советует ATO UA отдыхать в родном Крыму (там-то сервис - просто выше всяких похвал, и пошлют со своим недовольством на родном вам языке).Очень сочувствую вам....действительно не повезло (и за такие деньги!!!) и даже фотографии только разбитых чашек, ржавых светильников, загаженных вальеров и т.д.
Желаю всем, кто только собирается в отпуск в этом году, ХОРОШЕГО ОТДЫХА И ПОБОЛЬШЕ ПОЗИТИВА!!!!
Согласна с теми, кто советует ATO UA отдыхать в родном Крыму (там-то сервис - просто выше всяких похвал, и пошлют со своим недовольством на родном вам языке).Очень сочувствую вам....действительно не повезло (и за такие деньги!!!) и даже фотографии только разбитых чашек, ржавых светильников, загаженных вальеров и т.д.
Желаю всем, кто только собирается в отпуск в этом году, ХОРОШЕГО ОТДЫХА И ПОБОЛЬШЕ ПОЗИТИВА!!!!
unification
Москва
Турист
13:46
02.07.12
Просто счастье, что не оказалась с Вами в одном месте и в одно время. Самая противная категория туристов - наденут сандалии на носки и ходят важничают. Если уж такой перфекционист, выбрал бы отель попрезентабельнее, заплатил бы раза в 2 поболе да и ходил бы белым платком сраные перила оттирал. Ну и впрямь, чем в отпуске-то ещё заняться? На что люди жизнь тратят.....
Наталья
Москва
Турист
22:53
05.07.12
Отдыхали в Отиуме в конце марта 2012 с детьми. Если коротко, то на понравилось. Но! За те деньги, что за него просят в сезон не поехала бы, а если бы поехала, то, наверное, начала бы придираться как автор сообщения. Но по поводу отношения персонала хочу возразить. Мы не знаем турецкого и почти не говорим по -английски, но и дети и мы прекрасно находили общий язык с персоналом. Все улыбались и были предельно вежливы. Территория показалась ухоженной. Все остальное - да есть, но мы не обращали тогда внимание. Но, в любом случае, главное настрой на хороший отдых!
kimmy
Пенза
Турист
13:15
07.07.12
Какой кошмар, уважаемый ATO_UA, этот Ваш отзыв.
1) Во-первых, как работник туриндустрии, была в Отиуме в рекламном туре, сама работаю в турагентствн, должна Вас просветить, что Ваше замечаение
" Еще удивило что с Вас пытаются ПОСТОЯННО СОДРАТЬ деньги, ужин в аля-карте бесплатно, бронирование 5 евро с человека, ЧТО ЭТО ???? КАК ЭТО ??? В номере прейскурант цен." несправдливо. Мы в рекламном туре были во многих отелях класса Отиума и выше и практически во всех ужин в ресторане а-ля карт беслптный, оплата только за бронирование, у кого 5 баксов, у кого 8, в общем цены разные. Если Вы ни черта не знаете о порядках сервиса, то не надо воспринимать это сразу, как недочет отеля и уж тем более "сдирание денег с туристов", это прежде всего Ваш недочет, что вы не просвещены в плане обслуживания в ресторанах системы а-ля карт.
2) Во-вторых, замечание "бар работает до 00:00, подхожу в 23:45 прошу сделать кофе получаю ответ на очень ломаном английском что она уже все не работает" - очень конечно интересное. Я понимаю, что отель уровня 5*, но все же, согласитесь, она не на полчаса, не на час ушла раньше. Если Вы работаете в фирме высокого (да в принципе любого) класса, вероятно, Вы тоже можете позволить себе уходить на 15 минут раньше предполагаемого время закрытия и окончания работы - так делают большинство и работников, и работодателей, почему-то на наши советские магазины никто не ругается, что они закрываются не в 20,00, а в 19,45, к примеру. Все с понимаем к этому относятся.
1) Во-первых, как работник туриндустрии, была в Отиуме в рекламном туре, сама работаю в турагентствн, должна Вас просветить, что Ваше замечаение
" Еще удивило что с Вас пытаются ПОСТОЯННО СОДРАТЬ деньги, ужин в аля-карте бесплатно, бронирование 5 евро с человека, ЧТО ЭТО ???? КАК ЭТО ??? В номере прейскурант цен." несправдливо. Мы в рекламном туре были во многих отелях класса Отиума и выше и практически во всех ужин в ресторане а-ля карт беслптный, оплата только за бронирование, у кого 5 баксов, у кого 8, в общем цены разные. Если Вы ни черта не знаете о порядках сервиса, то не надо воспринимать это сразу, как недочет отеля и уж тем более "сдирание денег с туристов", это прежде всего Ваш недочет, что вы не просвещены в плане обслуживания в ресторанах системы а-ля карт.
2) Во-вторых, замечание "бар работает до 00:00, подхожу в 23:45 прошу сделать кофе получаю ответ на очень ломаном английском что она уже все не работает" - очень конечно интересное. Я понимаю, что отель уровня 5*, но все же, согласитесь, она не на полчаса, не на час ушла раньше. Если Вы работаете в фирме высокого (да в принципе любого) класса, вероятно, Вы тоже можете позволить себе уходить на 15 минут раньше предполагаемого время закрытия и окончания работы - так делают большинство и работников, и работодателей, почему-то на наши советские магазины никто не ругается, что они закрываются не в 20,00, а в 19,45, к примеру. Все с понимаем к этому относятся.
kimmy
Пенза
Турист
13:28
07.07.12
Продолжение обращения к господину ATO_UA.
3) Ваши слова "официант тоже на мороз упал, менеджер светленький из ресторана девушкам в купальниках заходить можно, мне без майки (опаздывали на обед) "гоу гоу (и тычет пальцем в грудь)" подтверждают то, что в ресторане следят за внешним видом туристов, в прочем, как в любом хорошем отеле, не разрешают появляться в пляжных костюмах, это нормально. Я думаю, что не всех девушек в купальниках пускали, вероятно, Вы заметили такую одну, которую не заметил персонал (поэтому и не попросил переодеться) и сразу решили, что и Вам тоже должны разрешить. Даже если их было несколько, я думаю,что они, скорее всего, были либо хотя бы в парео, либо в пляжных платьях, ну не верю я, что просто тупо в купальниках менеджеры прям разрешают ходить.
4) "Официантов обслуживающих нас мы не нашли НИ РАЗУ (хотя в лоби ОДИН раз мне принесли кофе) все остальное САМООБСЛУЖИВАНИЕ, переньки бегают только посуду убирают." - это в каком смысле? Вы на трапезах по системе "шведский стол" ожидали обслуживание официантами или я Вас неправильно понимаю?
5) О, Боже, "Халатов НЕТУ !!!!!!!!!!" какой ужас, просто одуреть. Если Вам нужны были халаты в номере, то следовало заранее об этом побеспокоится, не во всех 5* отелях дают халаты. Я жила и в Утопии, и в Летунии - не было там халатов, (а отели, надо сказать, повыше чуток классом, чем Отиум, на мой взгляд )только в Риксосе предоставили их в пользование. Ну Риксос - это отдельная приятная история.
3) Ваши слова "официант тоже на мороз упал, менеджер светленький из ресторана девушкам в купальниках заходить можно, мне без майки (опаздывали на обед) "гоу гоу (и тычет пальцем в грудь)" подтверждают то, что в ресторане следят за внешним видом туристов, в прочем, как в любом хорошем отеле, не разрешают появляться в пляжных костюмах, это нормально. Я думаю, что не всех девушек в купальниках пускали, вероятно, Вы заметили такую одну, которую не заметил персонал (поэтому и не попросил переодеться) и сразу решили, что и Вам тоже должны разрешить. Даже если их было несколько, я думаю,что они, скорее всего, были либо хотя бы в парео, либо в пляжных платьях, ну не верю я, что просто тупо в купальниках менеджеры прям разрешают ходить.
4) "Официантов обслуживающих нас мы не нашли НИ РАЗУ (хотя в лоби ОДИН раз мне принесли кофе) все остальное САМООБСЛУЖИВАНИЕ, переньки бегают только посуду убирают." - это в каком смысле? Вы на трапезах по системе "шведский стол" ожидали обслуживание официантами или я Вас неправильно понимаю?
5) О, Боже, "Халатов НЕТУ !!!!!!!!!!" какой ужас, просто одуреть. Если Вам нужны были халаты в номере, то следовало заранее об этом побеспокоится, не во всех 5* отелях дают халаты. Я жила и в Утопии, и в Летунии - не было там халатов, (а отели, надо сказать, повыше чуток классом, чем Отиум, на мой взгляд )только в Риксосе предоставили их в пользование. Ну Риксос - это отдельная приятная история.
kimmy
Пенза
Турист
13:53
07.07.12
6) "Отель позиционируеться как для детей, НО НИ ОДИН басейн не имеет подогрева, вода в детских просто ледяная( поскольку детские находятся по тентами и не прогреваются солнцем), итог все дети находяться во взрослом." Объясняю: позиция отеля, как детского, не означает необходимостью иметь подогреваемый детский бассейн, зачем он в сезон, я вообще не понимаю, правда писали выше, что Вы знали, в какое время едете, если так заботитесь о ребенке, надо было заранее ознакомиться с инфраструктурой отеля - есть в нем подогреваемый бассейн для детей или нет, какая температура воздуха и воды будет во время Вашего отдыха на курорте. Не нужно сейчас отелю приписывать свои же недочеты. Отель сразу пишет, что бассейн с подогревом в зимнее время. Не надо вину за Ващу же неосведомленность на отель вешать.
И еще, судя по Вашим комментариям, Вы считаете, что никто дороже Вас сумму на отдых и не тратил, спешиу Вас огорчить - тратят! во много раз дороже тоже. Не нужно считать, что за 3000 баксов на 4х человек, Вам отель должен ноги целовать и улыбаться на каждом шагу. Не хочу никого обидеть, сумма на 4х человек 3000 баксов не самая большая (ну даже если дите не считать, получается по 1000 на человека) - это не боснословные деньги! Вы кем себя после этого возомнили? Я считаю, что за такие деньги можно простить отелю мелкие невзрачные недочеты, которые волнуют, по ходу только Вас.
Просто будьте внимательнее в следующий раз при выборе отеля. Это мой Вам совет, чтобы потом не гнать зря на отель.
И еще, судя по Вашим комментариям, Вы считаете, что никто дороже Вас сумму на отдых и не тратил, спешиу Вас огорчить - тратят! во много раз дороже тоже. Не нужно считать, что за 3000 баксов на 4х человек, Вам отель должен ноги целовать и улыбаться на каждом шагу. Не хочу никого обидеть, сумма на 4х человек 3000 баксов не самая большая (ну даже если дите не считать, получается по 1000 на человека) - это не боснословные деньги! Вы кем себя после этого возомнили? Я считаю, что за такие деньги можно простить отелю мелкие невзрачные недочеты, которые волнуют, по ходу только Вас.
Просто будьте внимательнее в следующий раз при выборе отеля. Это мой Вам совет, чтобы потом не гнать зря на отель.
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
23:04
10.07.12
Уважаемая kimmy - поскольку единственно конструктивный коментарий Ваш, отвечаю, я НЕ РАБОТНИК тур-индустрия и я не знаю где как и что положено, я отдыхал в Египте и это была первая поездка в Турцию, поэтому могу сравнивать ТОЛЬКО с теми местами где бывал, опять же повторюсь перед этим за пол года отдыхал в Египте, поэтому с ним и буду сравнивать
1) Насчет "сдирания денег", Турция Отиум - разбил стакан плати, бронирование ужина плати ---- Египет - разбил стакан ничего страшного, бронирование ужина - бесплатно
2)Насчет "понимания" к персоналу, ПОЧЕМУ я должен к ним относится с пониманием ? Если вы покупаете свежый хлеб а вам дают сухарь вы ведь не относитесь с пониманием. Турция Отиум - "все мы люди, закроюсь ка я пораньше", Египет - работаем пока есть клиенты.
3) Не верите, ничем не могу помочь, тут уж как хотите считайте
4) При чем тут "шведский стол" ?!?!?!?!?!?! Внимательно читайте !!! Вечером на пул-баре, официантов нету. Турция Отиум - самообслуживание, Египет - ВО ВСЕХ ресторанах кроме главного со шведским столом официанты, сами НИ РАЗУ не ходили за напитками
5) То что нет халатов это не трагедия, но минус
6) В Египте круглый год лето но там есть подогревы, почему их нету в Турции непонятно, согласен это моя вина что сам не уточнил.
7) Почему на 4-х человек ?????????????? На 3-х . Это по 1000 у.е. на человека. Для примера отдых в Турции Отиум - 1000 у.е. на 1 человека, Египет - 700 у.е. на 1 человека в ноябре.
1) Насчет "сдирания денег", Турция Отиум - разбил стакан плати, бронирование ужина плати ---- Египет - разбил стакан ничего страшного, бронирование ужина - бесплатно
2)Насчет "понимания" к персоналу, ПОЧЕМУ я должен к ним относится с пониманием ? Если вы покупаете свежый хлеб а вам дают сухарь вы ведь не относитесь с пониманием. Турция Отиум - "все мы люди, закроюсь ка я пораньше", Египет - работаем пока есть клиенты.
3) Не верите, ничем не могу помочь, тут уж как хотите считайте
4) При чем тут "шведский стол" ?!?!?!?!?!?! Внимательно читайте !!! Вечером на пул-баре, официантов нету. Турция Отиум - самообслуживание, Египет - ВО ВСЕХ ресторанах кроме главного со шведским столом официанты, сами НИ РАЗУ не ходили за напитками
5) То что нет халатов это не трагедия, но минус
6) В Египте круглый год лето но там есть подогревы, почему их нету в Турции непонятно, согласен это моя вина что сам не уточнил.
7) Почему на 4-х человек ?????????????? На 3-х . Это по 1000 у.е. на человека. Для примера отдых в Турции Отиум - 1000 у.е. на 1 человека, Египет - 700 у.е. на 1 человека в ноябре.
ATO-UA
Кривой Рог
Турист
23:09
10.07.12
8) Не нужно мне тыкать насчет денег. Я не писал что это баснословные деньги, если вы не умеете читать это Ваши проблемы. Я всего лишь написал что этот отель не стоит своих денег, по моему личному мнению и в опыт на будущее я лучше переплачу лишних пару доларей но поеду в действительно хороший отель, по типу Сан Гейт.
И напоследок всем защитникам Отиума, и лицам говорящим про обман, Вы почитайте коментарии к этому отзыву и пару других отзывов, не мне одному там не понравилось, и я далеко не один кто мягко говоря далеко "не в восторге" от этого отеля
И напоследок всем защитникам Отиума, и лицам говорящим про обман, Вы почитайте коментарии к этому отзыву и пару других отзывов, не мне одному там не понравилось, и я далеко не один кто мягко говоря далеко "не в восторге" от этого отеля
Игорь Захаров
Пенза
Турист
01:21
03.08.12
Ученые выяснили, что у мужчин тоже бывает ПМС. Я думаю, что писатель этого отзыва попал в отель именно в таком состоянии. :)
Только вчера вернулись из отеля, где отдыхали вместе с женой и двумя маленькими дочками. Сказать, что даже мелких недостатков у отеля нет - соврать, но тратить свой отпуск на то, чтобы искать эти недостатки, фотографировать мелкие косяки и ссориться с персоналом - это немного ненормально НА МОЙ ВЗГЛЯД.
Если честно, очень хотелось бы увидеть фотографии дома человека, оставившего этот отзыв. Неужели Вы живете в белокаменных хоромах, где все ИДЕАЛЬНО и ежедневно кушаете только свежую черную икру?
Единственное, что поддержу - холодная вода в детских бассейнах. Но возможно, это делается в гигиенических целях.
По нашим ощущениям, отель почти идеален для отдыха семей с детьми от 0-3 до 9-12 лет. Мелкие недостатки есть. Но они есть везде - наша жизнь не идеальна и все они столь ничтожны, что вряд ли могут хоть как-то повлиять на качество отдыха.
Настоятельно не рекомендую отель молодым любителям шумных вечеринок, одиноким путешественниками/путешественницам в поисках приключений, чрезмерно чопорным людям.
В ближайшее время постараюсь написать свой отзыв об отеле. Там сможете обвинить меня в том, что я работаю на Оти. :)
Только вчера вернулись из отеля, где отдыхали вместе с женой и двумя маленькими дочками. Сказать, что даже мелких недостатков у отеля нет - соврать, но тратить свой отпуск на то, чтобы искать эти недостатки, фотографировать мелкие косяки и ссориться с персоналом - это немного ненормально НА МОЙ ВЗГЛЯД.
Если честно, очень хотелось бы увидеть фотографии дома человека, оставившего этот отзыв. Неужели Вы живете в белокаменных хоромах, где все ИДЕАЛЬНО и ежедневно кушаете только свежую черную икру?
Единственное, что поддержу - холодная вода в детских бассейнах. Но возможно, это делается в гигиенических целях.
По нашим ощущениям, отель почти идеален для отдыха семей с детьми от 0-3 до 9-12 лет. Мелкие недостатки есть. Но они есть везде - наша жизнь не идеальна и все они столь ничтожны, что вряд ли могут хоть как-то повлиять на качество отдыха.
Настоятельно не рекомендую отель молодым любителям шумных вечеринок, одиноким путешественниками/путешественницам в поисках приключений, чрезмерно чопорным людям.
В ближайшее время постараюсь написать свой отзыв об отеле. Там сможете обвинить меня в том, что я работаю на Оти. :)
Галина
Москва
Турист
00:19
08.08.12
Полезный отзыв
Галина
Москва
Турист
00:50
08.08.12
Отзыв интересен. Но комментарии ))) Конечно, в Турцию едут совершенно разные люди, уровень притязаний у каждого - свой. Я не была в этом отеле, но согласна однозначно, что мелочи создают общую атмосферу. И когда едешь, пусть не в супер элитную пятерку, но в хорошую пятерку стоимостью более 100 тыс. - хочется отдыхать и не думать о мелочах )) Халаты - не важная мелочь, а приятно (но, правильно писали выше, они не во всех 5*), багаж к машине донести - для этого в отелях есть носильщики (а мы им даем чаевые), и пр., и т.п. В конце концов, мы тоже работаем-работаем, и когда едем отдыхать - хочется не городского пляжа Анапы, а замечательного сервиса Турции )) Убило мнение дамы, что "ну закрылся бар пораньше, ну мало ли там какие обстоятельства" ))) без комментариев ))) Еще "за 1000 баксов на человека что вы вообще хотели??" Простите, я живу в Москве, и хочу сказать, что 1000 баксов - это деньги, не копейки. А для провинции - так вообще, ощутимые! Средняя з/пл по России 20-25 тыс руб. Это мои возмущения, на отзывы "за эту цену нечего вообще что-либо требовать". И отдельно подчеркну, глупо говорить "вы живете в хоромах? не надо замечать изъянов!" - отпуск и поездки для этого и существуют, что бы очутиться в хороших отелях, на берегу моря / океана, с хорошими номерами, питанием, сервисом. Цена и звездность отеля позволяют на это рассчитывать ))
Как итог, почитав ВСЕ отзывы, я в этот отель не поеду.За эту цену в том же Сиде есть отели лучше.
Всем удачного отдыха )))
Как итог, почитав ВСЕ отзывы, я в этот отель не поеду.За эту цену в том же Сиде есть отели лучше.
Всем удачного отдыха )))
Галина
Москва
Турист
01:04
08.08.12
Еще хочется добавить свои возмущения:
1) как так, нет утюга?? Обычно, всегда есть, в каком-либо варианте: утюг в номере, доступ в гладильную комнату, утюг по запросу на ресепшене... А так - это ж проблемка ... не тащить же его из дома ...
2) Платный резерв столика в аля-карт - это, видимо, местное ноу-хау.. бред какой-то((
3) Рваные простыни и потрепанные пляжные полотенца...
Все это, конечно, мелочи, но именно из-за этих мелочей лично я в этот отель не поеду.
P.s.: написать комментарии меня заставило "заклевывание" автора отзыва, фразы "да забейте, не обращайте внимание и наслаждайтесь отдыхом". Я тоже не хочу видеть такие неприятные мелочи на отдыхе, который ждешь с нетерпением! А забить и наслаждаться можно и под Анапой, в домиках с условиями на улице, за совсем другие деньги - что я и делала, в бытность своей студенческой юности )) Сейчас выбираю отель для отдыха с мужем и ребенком, именно в Турции, т.к. она славится своим непревзойденным сервисом именно для семейного отдыха, и ТАКИЕ мелочи для меня недопустимы.
Спасибо автору за отзыв.
1) как так, нет утюга?? Обычно, всегда есть, в каком-либо варианте: утюг в номере, доступ в гладильную комнату, утюг по запросу на ресепшене... А так - это ж проблемка ... не тащить же его из дома ...
2) Платный резерв столика в аля-карт - это, видимо, местное ноу-хау.. бред какой-то((
3) Рваные простыни и потрепанные пляжные полотенца...
Все это, конечно, мелочи, но именно из-за этих мелочей лично я в этот отель не поеду.
P.s.: написать комментарии меня заставило "заклевывание" автора отзыва, фразы "да забейте, не обращайте внимание и наслаждайтесь отдыхом". Я тоже не хочу видеть такие неприятные мелочи на отдыхе, который ждешь с нетерпением! А забить и наслаждаться можно и под Анапой, в домиках с условиями на улице, за совсем другие деньги - что я и делала, в бытность своей студенческой юности )) Сейчас выбираю отель для отдыха с мужем и ребенком, именно в Турции, т.к. она славится своим непревзойденным сервисом именно для семейного отдыха, и ТАКИЕ мелочи для меня недопустимы.
Спасибо автору за отзыв.
Игорь Захаров
Пенза
Турист
01:39
10.08.12
Галочка, заметьте, мы не призываем ВАС ЕХАТЬ в этот отель. У каждого реально свое мнение. Для кого-то отдых - это потрепанные полотенца, надломанная ножка скамейки, ржавый светильник, а для кого-то - великолепный сервис, улыбки персонала, чистые номера, хорошее питание и т.п.
Я уверен, что в Турции найдется очень много отелей уровня выше Отиума, но при первом варианте подхода, вы там найдете завядший цветочек, неубранный листок, недостаточно широко улыбающегося официанта и т.п.
Вопрос просто в том, кто что ищет. За свои деньги отель хороший. Можно найти лучше, но и стоить будет дороже.
Я уверен, что в Турции найдется очень много отелей уровня выше Отиума, но при первом варианте подхода, вы там найдете завядший цветочек, неубранный листок, недостаточно широко улыбающегося официанта и т.п.
Вопрос просто в том, кто что ищет. За свои деньги отель хороший. Можно найти лучше, но и стоить будет дороже.
Полина
Москва
Турист
23:22
25.08.12
Полезный отзыв
Сергей
Киев
Турист
13:18
28.08.12
Вот после такого отзыва специально поеду и посмотрю. Чувак, ты не адекватен.
Светлана
Санкт-Петербург
Турист
00:27
03.10.12
опять отзыв из серии " и еда в мексиканском ресторане слишком острая" и " вода в унитазе не вкусная"
Горе-туристы!
Горе-туристы!
Екатерина
Москва
Турист
22:09
17.06.13
Полезный отзыв
ЕВГЕНИЯ
Москва
Турист
22:06
03.08.15
Полезный отзыв
