Лента публикаций пользователя

Отель Меморис понравился конечно больше, чем барсело. Во-первых кухня в барсело оставляет желать лучшего( любое мясо просто не съедобное, ассортимент не так велик, как в Меморис), во-вторых номера в меморис комфортнее, чище и БЕЗ НАСЕКОМЫХ (в барсело у нас в номере были клопы и после нескольких бессоных ночей нас переселили), по территории отели примерно одинаковые, только в меморис регулярно ходит паравозик до пляжа и ресторанчиков.

Просто и в самом деле надо жаловаться непосредственно в сам Тез Тур, думаю таких как мы много!

Мы трижды разочаровались в этом гиде! В первый день приезда ребёнок случайно оставил свой рюкзак в лобби,заметили пропажу только на следующее утро и как могли мы попытались объяснить на рецепшине что у нас случилось,но безрезультатно(Тогда слёзно начали просить Викторию спросить не находили ли они наш рюкзак и если вдруг кто то нашел или найдёт его, то мы готовы заплатить вознаграждение 50$. На что Виктория постоянно отвечала- по вашему рюкзаку нет никакой информации.Лишь на 10-ый день в лобби мы встретили женщину, которая немного понимала русский/английский и объяснили ей ситуацию,через 15 мин рюкзак был уже у нас (оказывается его сразу же нашли и он лежал на рецепшене отеля роялтон в службе охраны,надо было всего лишь спросить).Второй случай с номером,у нас номер назывался DELUX,при заказе путёвке мы почему то подумали,что номер с отдельной комнатой для детей,но выяснилось,что нет и вновь мы обратились к Виктории чтобы поменять наш номер естественно с доплатой на номер с отдельной комнатой,на что получили ответ - что номеров свободных нет,через 2 дня выясняется на рецепшене,что номера такие были и про них ни кто даже не спрашивал для нас.И третий случай был последней каплей,когда моего ребёнка забыли поздравить в День Рождения,хотя мы неоднократно подходили и напоминали об этом событии Виктории, ребёнок очень ждал,надеясь на маленькое чудо! В общем приезжая в этот отель от тез тура просто забудьте про своего гида, все свои вопросы и проблемы вы будете решать сами!