Лента публикаций пользователя

Уважаемый Сергей! Искренне рады за Вас в связи с тем, что Вам, цитирую: "все было супер!" Если это действительно так на самом деле и Ваш отзыв не заказной?! Дело в том, что сами египтяне на пляже рассказывали, что представители отеля просят написать отдыхающих хороший отзыв. Я к этому отношусь спокойно, обычная практика для всех отелей. А как же быть с такими, например,отзывами :"Не знаю,як в Білорусі,а в Україні НІКОЛИ не треба мати справу з ТПЖ,ДжойнАП.Думаю,затримка рейсу це наслідок змови туроператора-авакомпанії і готелів: люди,фактично,атрачають 1 день,за який вони заплатили.Готель економить 1/7 своїх витрат!; 2. Єгиптяни дуже добре розбираються у фізіономіях туристів і зразу бачать людей з слов"янськими обличчями і дозволяють собі їх дискримінувати-сам неодноразово відчував це на собі. Якби не корупція,то можна було б такі готелі просто не включати в продажі турів. " Или тем, что написал мужчина после меня и поставил вообще 2! Прочитайте внимательно все отзывы везде и Вы поймете, что факты имеют место. Теперь, приобретя этот опыт, мы очень внимательно отнесемся ко всем отзывам, к тому, что пишут люди, прежде чем определимся с отелем. Именно этого- ВСЕ БЫЛО СУПЕР,мы и ждали от отдыха. Но не могу смириться с тем, да и такого нигде не было, чтобы у меня из-под рук хватали тарелки с едой, нахально при этом желая "Приятного аппетита", поворачивались попой к нам, обслуживая немцев, а нас словно не замечая,чтобы падала старая мебель на голову и никто не шел на помощь долгое время, только после разбирательств.Чтобы за наш же оплаченный номер у нас брали деньги втихаря от всех , представляя его лучшим, а потом устраивали с нами разборки на повышенных тонах.Не было такого, чтобы человек просил поменять номер, а его три дня кормили пустыми обещаниями, а потом ничего не сделали. Тем более просил больной человек! Считаю и имею полное на это право, что для отеля 5 звезд это недопустимо! Понимаю, что отель большой и сложно сделать так, чтобы все всем было хорошо, но иначе нельзя, т.к. конкуренция большая и если человеку было некомфортно, он больше туда не приедет, а будет искать другой вариант. Кстати, если Вы внимательно прочтете ответ менеджера, то поймете, что указанные мною факты имели место и они разбирались с причастными менеджерами. Читайте внимательно! А иначе не стали бы они предлагать и вип-браслет, и номер другой, не дали бы после выселения в 12-00 номер до момента отъезда . И это радует, они старались, исправляли эти ситуации. Именно поэтому я отнеслась с пониманием и не поставила оценку"2", как мужчина после меня в своем комментарии, а отнеслась лояльно. Есть у них чуткие, отзывчивые менеджеры, такие, например, о котором я писала, к которому сразу обратилась. Есть и прекрасные бармены,внимательные, мы с ними очень тепло попрощались и сфотографировались на память. Но не соглашусь с тем, что это ситуация по заселению, когда у нас брали деньги за наш номер , а потом кормили обещаниями его поменять и так ничего не делали, уникальна и произошла только с нами.Мы бы ,возможно, с этим согласились, если бы не были свидетелями того, что точно также поступили и с другим мужчиной, который как и мы также дал деньги, хотел поменять номер, потому что он был без балкона, тоже ходил три дня и его тоже "отфутболили". Он просто не пошел разбираться и потому никто ничего не узнал и денег ему не вернули. Так он и уехал. И если бы не упала эта мебель, мы бы тоже никуда не пошли, а просто бы это "проглотили". Отсюда мы делаем выводы, что данная практика, к сожалению, имела место.... Было много и положительного, не спорю: чудесное, самое красивое море,ребята аниматоры молодцы,очень старались, очень понравились все концертные выступления: и бразильские, и колумбийские танцы, пляжная дискотека, на которой потрясающе танцевала девушка танец живота, и очень впечатлил египетский танец с юбками. Впечатляюще, я многое узнала об этой стране, ее истории... А минусы, озвученные нами выше, надо исправлять и работать над ошибками. Не допускать таких ситуаций, чтобы они возникали вообще, тогда и исправлять ничего не придется. Конкуренция, повторяю, очень высока. Искренне желаем DESERT ROSE развиваться , совершенствоваться и стать настоящей, единственной , самой красивой РОЗОЙ ПУСТЫНИ!