Лента публикаций пользователя

Информативность отзыва- ноль! Огромный дизлайк.

Абсолютно лживый отзыв! Номера чистые, аккуратные, убирают каждый день. За все время отдыха не заметил в номере ни одной рваной простыни, ни одного рваного полотенца. Приносить свои напитки в ресторан на ужин- это натуральный быдлотреш...

Возникает ощущение, что автор отзыва первый раз выехала за границу на отдых. Я был в этом отеле, могу сказать, что питание как и во многих других Греческих отелях достаточно скромное, но вкусное. Кухня домашняя. Завтраки в любом отеле мира однообразны, но не нужно сравнивать питание в Европе с питанием в Турции или Доминикане. Ну и напитки за ужином при питании HB всегда платные, если вы опытный турист, то стыдно об этом не знать.

Что- то вы в каждом отеле тараканов выпускаете. Хоть бы что- то меняли. Админы! Удаляйте отзывы того человека! www.tophotels.ru/viewrate/?id=919784

Что- то вы в каждом отеле тараканов выпускаете. Хоть бы что- то меняли. Админы! Удаляйте отзывы того человека! http://www.tophotels.ru/viewrate/?id=919784

Я на TopHotels мало отзывов пишу. Фейсбук и пр. соцети, трипадвайзер. В хардРоке жили на 12 этаже в Нирване. Уверяю, что ни кондиционер, ни компрессоры, ни прачечная не мешали никоим образом. Я вообще не очень люблю тихие места.

Забавно, что почему то везде вам шумно))) В Хард Роке шумно, в Лас- Америкас тоже. Я жил в ас-Америкас в отеле SOL Tenerife 4 раза и всегда выбирал корпус А с видом на CC Veronikas! В Хард Рок жили в корпусе Нирвана. Даю Вам честное слово, что ни шум ни музыка нигде не мешали! А какие там виды с балконов...

Нужно было заплатить слегка побольше и поехать в отель более высокой категории. К слову скахать, завтраки в отеле- как и в большинстве других отелей категории 3*

Г-жа Е*** и г-жа П*** также сообщили, что ни с кем ни о каком ужине в а ля карт ресторане не разговаривали и никуда идти не собирались. Сказали, что персонал отеля «не в себе», что они совершенно недовольны отдыхом, встали и уехали на экскурсию. О выше описанных случаях был проинформирован гид компании Пегас, который предложил гостям переехать в другой отель в связи с тем, что отдыхом у нас они недовольны. Дамы сообщили ему, что завтра у них последний день отдыха и они не видят смысла в том, чтобы тратить его на переезд. Мы просто хотели поделиться с Вами о том, что мы изо всех сил пытались предоставить гостям качественный отдых, но, к сожалению, все наши попытки им угодить оказались тщетными. Мы хотим, чтобы Вы знали обо всем этом заранее и чтобы Вы были подготовлены к тому, что от вышеупомянутых гостей возможно поступление жалоб. Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить все их потребности. Заранее извиняемся за предоставленное беспокойство и причиненные неудобства. P.S. Слышали, Вы скоро будете в Макади J С нетерпением ждем встречи с Вами. Лавочку ежедневно полируем и уже прикрепили к ней табличку с Вашим именем! С наилучшими пожеланиями, Anastasiya Brueva and Yulia Zamolodchikova Guest Relation Officers

Для наиболее полной оценки ситуации ниже привожу письмо из отеля, пришедшее к нам в агентство по поводу отдыха наших туристов. Письмо датировано 09 мая 2013 г. Отзыв привожу практически без купюр, убираю только фамилии туристов. "Уважаемая Наталья Р***! Солнечные приветствия передает Вам вся команда Иберотель Макади Сарая Резорт и лично М-р Клаус Райнванд. У нас в отеле отдыхают гости (Е*** Evgeniya, П*** Olga, П*** Alexander), которые ,как они нам сказали, забронировали тур через Вашу фирму. За время их пребывания в отеле они (и мы тоже) столкнулись с некоторыми проблемами, о которых мы хотели бы Вам сообщить. В день приезда гест-релейшн Юля встретила г-жу Е*** и г-жу П*** около большого бассейна, где они рассказали о том, что забронировали тур через Вас, что ожидают хорошо отдохнуть и спросили про итальянский ресторан Нинос, который Вы им хвалили и советовали посетить. 6 мая гости отправились на экскурсию, с которой они поздно вернулись (около 22:15). По прибытию они подошли на ресепшн, чтобы их отправили на поздний ужин в итальянский ресторан Nino’s. Им сказали, что они могут пойти в ресторан Нинос и поужинать. Когда гости туда пришли они спросили насчет пиццы (что не входит в меню позднего ужина), поэтому персонал ресторана сообщил им, что они закрыты (время работы с 18:00 до 22:00). Продолжение письма см. следующий пост