Лента публикаций пользователя

Добрый день, Валерий! Спасибо Вам , за оставленный отзыв. Для нас очень важно и ценно ваше мнение. Нам очень важно выявлять подобные ситуации и разбирать их сразу. Доводим до вашего сведения, что все замечания были рассмотрены руководством Grang Hotel Kazan и оговорены с персоналом нашего отеля. Впредь, мы постараемся , чтобы ситуации такого рода никогда не повторялись. Благодаря Вам и Вашим отзывам, мы находим пути усовершенствования многих недочетов в нашем отеле. Приносим Вам искренние и глубокие извинения за неприятные моменты. С уважением, Нурмурадова Айгуль Менеджер по качеству сервиса