Лента публикаций пользователя

Добрый день! Как называлась ваша категория номера? Не помните?

Добры день! Подскажите пожалуйста по пооводу расположения. Отель не на первой линии?

Полностью согласна с отзывом. В данный момент находимся в отеле. Питание оставляет желать лучшего.Локации не использованы. Вечером взрослым делать нечего. Это не уровень 4*.Очень бы хотелось, чтобы руководство прислушалось к критике. Имея такую прекрасную территорию и подтянув сервис, отель непременно заслужит похвалы. Но данный момент увы и ах. Являясь турагентом, в первую очередь на наших курортах советую именно сеть Ален. Но здесь... пока воздержусь, не смотря на то, что в прошлых сезонах много туристов отдыхало в Спутнике.

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за оперативный ответ. Согласна с Вами, что нарушены все правила инструкции, из-за этого и не хотела ,в принципе,сообщать вашим сотрудникам об этом. В день выезда решилась на это лишь с целью, чтобы вы имели ввиду, что такое имеет место быть. Повторюсь, что не первый раз в вашем отеле, очень любим его, из-за этого может так и зацепило. В следующий раз будем следовать Вашим рекомендациям. Вего Вам доброго! Процветания и благодарных гостей!!!

Знакомая ситуация. Вот уже третий год отдыхаем в этом отеле. Все устраивает,цена-качество. Но по поводу горничных, это отдельная тема. В прошлом году забыли зарядное устройство, довольно дорогое, так и не добились от отеля возврата. Не найдено и все! В этом году,вернулись несколько дней назад, вытащили деньги из кошелька. Не успела убрать его в сейф, да и считала, что не к чему. Всегда в этом отеле всем доверяла, и планшет на зарядке стоит целыми днями,и деньги лежат на столике, никто никогда ничего не брал. В этом году я прибываю в тихом шоке!!!! Сообщили безопасности, а в ответ конечно же тишина,спохватились то не сразу, мы целыми днями в горах. Не знаю как расценивать эту ситуацию. Сама турагент, очень много туристов отправляю именно в Бридж. Осадок остался, думаю ещё пару таких залетов и будет неотмыться отелю, учитывая питание, которое с каждым годом все хуже и хуже.

Согласна!Красной рыбой и морепродуктами вообще и не пахло!

Алекса,на самом деле концепция отелей разная. Чтобы им сходить в бассейн-нужна запись. Трансфер на поляну один раз в неделю в отличие от 4ки. Ну и столовки разные.

Добрый день! Александра,это, как я говорила, больше оздоровление. У нас были след. процедуры: ингаляции,массажная кровать мигун, турмалиновый мат, лазер с гидрокартизоном,кислородные коктейли. Там не делают никаких душей,ванн. По-моему возят за допплату на Мацесту.Лечение в основном напревлено на физио. Не могу посоветовать,как санаторий,но для отдыха отель очень хорош.

Согласна! Отель хороший. Люди своими неадекватными отзывами сбивают с толку туристов,планирующих свой отдых.