Лента публикаций пользователя

оценка авиакомпании не входила в опрос об отеле, просто описала авиакомпанию, поэтому на рейтинг это не повлияло.. по поводу "дотащить" : мы взяли чемоданы сами, предположив, что доставка багажа до номера займет время, у нас их выхватили из рук и сказали,что прям сейчас,раньше нас самих их доставят...и ждали в итоге 40 минут, хотя до номера медленным шагом буквально 2-3 минуты... Уважаемая Лариса Сокол, работая турагентом, общаясь с людьми, научитесь без эмоций отвечать на те или иные отзывы туристов. И неудовлетворительные и удовлетворительные отзывы только положительно влияют на работу отелей, и в принципе всего. Пользуясь случаем хочу поблагодарить нашего турагента Ермакову Ольгу (Анекс тур Фрунзенская) за умение общаться со своими клиентами, за деликатность и понимание того, какой отдых нужен клиентам и подбор отеля и прочее. То что некоторые непредвиденные обстоятельства произошли за время отдыха никак не повлияли на наше отношение к Анекс тур и к Ермаковой Ольге!