Лента публикаций пользователя

Забронировала отель 12 сентября по горящей путевке, вылет 15 сентября. Почитала последние отзывы, пришла в ужас, у нас двое маленьких детей, решили поменять отель в тот же день что забронировали. Туроператор запросил отель об отказе от брони без штрафа в связи с вирусной инфекцией, НО отель выставил штраф почти в 1тыс долларов! За сутки, что держали для нас номер!!! Заплатили штраф, поедем в другой отель... Здоровье детей гораздо дороже. Сама работаю в тур агентстве, с таким отношением ни одного нашего туриста больше не будет в этом отеле!!!

Люди меняют отель когда узнают. Им возвращают деньги или как это происходит?

Ксения, а вы в море купали ребенка? Может инфекция в воде?