Лента публикаций пользователя

Жаль, Евгений, что вы не понимаете, что сервис состоит из всего и даже из мелочей. Возможно, когда вы побываете в разных отелях в разных странах, то будете более щепетильны к мелочам.

Ирина, - дети, конечно, больше хотят купаться, поэтому при въезде мы выбрали распорядок с ужином, который начинается в 20:30. Так как браслеты на эти ужины вы выдаете разного цвета, то посещать ужин в 18:30 мы не могли. - все-таки остался вопрос, когда заходили в рестораны а ля карт, то нас сажали не за самые красивые столики, возле окна, а где-то в центре зала, и говорили, что все остальные столики забронированы. При этом при нас туда так ни разу никто и не пришел. До сих пор мучает любопытство, с чем это связано? - и по возможности, так как отель, как я полагаю, достаточно крупная организация, тем более отель такой сети, то хорошо бы вы донесли до руководство Альбатур, что поведение их сотрудников очень портит репутацию вашему отелю.

Спасибо большое, за приятно проведенные пару дней) Отель нам очень понравился. Наши знакомые тоже у вас частенько останавливаются и довольны. А вот турфирмы, конечно, подвела. Так что при дальнейшем общении с Альбой, имейте ввиду этот случай. Менеджер Мирза, кстати, очень по-хамски себя повел с девушкой с ресепшена. Я бы на месте руководства отеля сделала ему предупреждение.

Софи, все нормально там. Стройка основная кончилась, местами только окна не поставлены. Забор сняли, облагораживают территорию. Никакого шума. Это наш Альбатур так нас напугал.