- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
21.08.15
12:56
|
Турция
Aleria Belport Beach Hotel
4*
Бельдиби
Отель сдает позиции
Уважаемый Николай, В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв об отеле Belport Beach. Для нашего менеджмента важно мнение каждого гостя! Николай, приехав в отель, Вам был предоставлен номер до 14:00 часов, а так же заверенный в резервации номер с максимальным размещением 4 человека. Эта информация указана на сайте. Касаемо кровати:наш персонал не мог Вам предложить разместить ее на балконе, поэтому извините,но 2 балла,которые Вы поставили за размещение не совсем понятны,т.к.согласие на резервацию четырех местного стандартного номера в нашем отеле Вы даете еще в России при бронировании тура. Ваша претензия по поводу сервиса в ресторане,а так же уборки в номерах была передана менеджеру отдела административно-хозяйственной части.Что же касается питания: жалобы от гостей не поступают.Наши сотрудники убирают территорию отеля ежедневно.Однако мы приняли во внимание Ваше недовольство и передали эту информацию нашему руководству. Уважаемый Николай, на Ваш отзыв так же ответили и другие гости, которые отдыхали в отеле Belport Beach, и дали свою оценку нам, которая не совпадает с Вашей. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв! С уважением, отдел по работе с гостями. |
|
21.08.15
12:55
|
Турция
Aleria Belport Beach Hotel
4*
Бельдиби
Отель сдает позиции
Уважаемый Николай, В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв об отеле Belport Beach. Для нашего менеджмента важно мнение каждого гостя! Николай, приехав в отель, Вам был предоставлен номер до 14:00 часов, а так же заверенный в резервации номер с максимальным размещением 4 человека. Эта информация указана на сайте. Касаемо кровати:наш персонал не мог Вам предложить разместить ее на балконе, поэтому извините,но 2 балла,которые Вы поставили за размещение не совсем понятны,т.к.согласие на резервацию четырех местного стандартного номера в нашем отеле Вы даете еще в России при бронировании тура. Ваша претензия по поводу сервиса в ресторане,а так же уборки в номерах была передана менеджеру отдела административно-хозяйственной части.Что же касается питания: жалобы от гостей не поступают.Наши сотрудники убирают территорию отеля ежедневно.Однако мы приняли во внимание Ваше недовольство и передали эту информацию нашему руководству. Уважаемый Николай, на Ваш отзыв так же ответили и другие гости, которые отдыхали в отеле Belport Beach, и дали свою оценку нам, которая не совпадает с Вашей. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв! С уважением, отдел по работе с гостями. |
|
07.07.14
16:14
|
Турция
Aleria Belport Beach Hotel
4*
Бельдиби
Отличный семейный отдых
Привет всем!! на днях возникла неправильная иинформация, про звездность нашегго отеля.Наш отель 4* Ждем всех!!! |