- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
12.10.18
11:18
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Отель очень понравился! Отдыхали в октябре. Погода была...
Уважаемая гость, Спасибо большое, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в Creta Maris Beach Resort, с нами и с путешественниками Tophotels! Мы также хотели бы поблагодарить вас за добрые слова. Мы будем очень рады приветствовать вас снова в нашем курорте и предложить снова наши лучшие услуги! С уважением, Фэй Папаиоану Marketing & PR Manager Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит |
|
19.09.18
12:13
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Офигенный отель
Уважаемый Александр, Большое спасибо за Ваш подробный обзор о Creta Maris Beach Resort. Мы рады, что Вы были полностью удовлетворены предложенными услугами и пребыванием. Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и обеспечить незабываемый отдых! С уважением, Фэй Папаиоану Marketing & PR Manager Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит |
|
09.08.18
12:49
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Впервые на Крите, с отелем не ошиблись!
Уважаемая гость, Спасибо большое, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в Creta Maris Beach Resort, с нами и с путешественниками Tophotels! Мы также хотели бы поблагодарить вас за добрые слова и комментариями. Мы будем очень рады приветствовать вас снова в нашем курорте и предложить снова наши лучшие услуги! С уважением, Фэй Папаиоану Marketing & PR Manager Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит |
|
06.07.18
10:58
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Прекрасный отдых
Уважаемая гость, Благодарим Вас за обзор. Нам очень приятно, что вы остались довольны услугами Creta Maris Beach Resort! Мы ценим ваш отзыв и действительно надеемся иметь возможность разместить Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Фэй Папаиоану Marketing & PR Manager Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит |
|
01.06.18
12:28
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Май 2018
Уважаемый гость, Спасибо большое, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в Creta Maris Beach Resort, с нами и с путешественниками Tophotels! Мы также хотели бы поблагодарить вас за добрые слова и комментариями. Мы будем очень рады приветствовать вас снова в нашем курорте и предложить снова наши лучшие услуги! С уважением, Фэй Папаиоану Marketing & PR Manager Creta Maris Beach Resort, Херсониссос, Крит |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
23.08.17
09:32
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Здравствуйте!
Планируем отдохнуть в Вашем отеле в сентябре.
Не подскажите, в каких номерах тише? Мы с маленьким ребёнком, поэтому лишний шум от дискотек и анимации нам ни к чему.
Спасибо!
Уважаемый Василий, Спасибо за ваше сообщение! Мы хотели бы сообщить вам, что мы предлагаем тихие номера во всех категориях. Пожалуйста, будьте любезны, свяжитесь с нашим отделом бронирования (reservation@cretamaris.gr или +302897027113) после того, как вы забронируете номер, и укажите свое желание тихого номера, нашим агентам, чтобы они могли записать это в вашем профиле в образе запроса. С уважением, Фыи Папаиоану |
|
06.11.17
18:05
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель. 4 человека, 2 ребенка (4 и 1 год). Предоставляете ли Вы детские кроватки? И какой номер посоветуете выбрать?
Уважаемая Надежда, Спасибо за ваше сообщение! Мы хотели бы сообщить вам, что мы предлагаем детские кроватки по запросу. Что касается выбора номера, пожалуйста, будьте любезны, свяжитесь с нашим отделом бронирования (reservation@cretamaris.gr или +302897027113) чтобы обсудить предлагаемые типы номеров, и выбрать тот, который может полностью встретить ваши потребности. С уважением, Команда Creta Maris |
|
27.03.18
10:34
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день!
Хотим полететь семьей:2 взрослых и т3 детей(2 года, 3 года, 6 лет). Возможно ли заказать вариант размещения 2+2 с дополнительной кроваткой для ребенка 2-х лет.
Вылет 13.07 - 23.07
Уважаемая Наталья, Спасибо за ваше сообщение! Наш отдел бронирования ответит на этот вопрос, посылая ответ на ваш адрес электронной почты. С уважением, Команда Creta Maris |
|
03.07.18
17:14
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день .Хотелось бы узнать что входит в Специальное питание (Gluten-free)?Спасибо
Уважаемая Елизавета, Спасибо за ваше сообщение! Мы хотели бы сообщить вам, что предлагаем блюда без глютена, без лактозы и вегетарианские, кроме того, все предлагаемые блюда, во всех ресторанах, имеют описание их ингредиентов и аллергенов. Наши шеф-повара будут рады показать вам все Gluten-free блюда по вашему прибытию, а также смогут приготовить специально для вас блюда, которые вы укажите. Пожалуйста, будьте любезны, свяжитесь с нашим отделом бронирования (reservation@cretamaris.gr или +302897027113) и укажите что вы следуете специальную глютена Gluten-free диету. С уважением, Команда Creta Maris |
|
19.07.18
17:18
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день! Возвращаюсь к предыдущему вопросу. Дело в том, что мы не трогали Ваши зонтики и шезлонги и хотели расположиться именно на свободном месте, но Ваши сотрудники Димитрос и Никос нас выгнали с пляжа. На основании чего? Димитрос даже сказал, что это его работа выгонять с этого пляжа людей не с Вашего отеля. Хотя Вы сами написали, что по греческим законам все имеют право там находиться. И я ни разу не видела, чтобы сотрудники других отелей выгоняли людей с пляжа. Получается, что Ваши сотрудники всё-таки не уважают греческие законы и незаконно присваивают себе муниципальный пляж? Может Вы всё-таки объясните им греческое законодательство и проведете разбирательство? Или выгонять людей действительно входит в их обязанности? Неужели в Вашем отеле творится полный беспредел? Эта ситуация очень испортила прекрасное впечатление о Вашей стране. И что нам делать, если в следующий раз эта ситуация повторится? Вызывать полицию?
Уважаемая Анна, Мы хотели бы сообщить вам, что Creta Maris Beach Resort работает с 1975 года. В течение 43 лет, курорт работает на основе устойчивого развития, стремясь улучшить качество туризма, защитить окружающую среду, повысить удовлетворенность туристов и содействовать местному сообществу. В этом контексте, пожалуйста, позвольте нам сообщить вам, что Creta Maris ежегодно проводит добровольную очистку пляжа, а также защищает окружающую среду. С целью сделать пляж Creta Maris идеальным местом для отдыха в районе Херсониссос, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы пляж Kastri/ Creta Maris был награжден экологической международной наградой «Голубой флаг», а также наградой «Sustainable Beach of the Mediterranean» (награда программы Costa Nostrum - Sustainable Beaches Мы также построили душевые, туалет и кабинки для переодевания, предназначенные для общественного пользования. Таким образом, мы более чем счастливы, когда люди наслаждаются пляжем Kastri/ Creta Maris и мы не просим их покинуть пляж, но уважать оборудование курорта. С уважением, Команда Creta Maris |
|
17.07.18
17:32
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день! В Ваших комментариях указано, что в соответствии с греческим законодательством все пляжи принадлежат греческому правительству, и его гражданам и не являются чьей-то собственностью.Однако, сегодня Ваш сотрудник Димитрос выгнал нас с пляжа, т.к. мы не являемся гостями отеля. Хотя у нас был свой зонт и шезлонги. Нигде на Ваших табличках нет запрета нахождения со своими шезлонгами. Как Вы это объясните? Получается, Ваши сотрудники нарушают греческие законы и присваивают себе муниципальные пляжи?
Уважаемая Анна, Мы хотели бы подтвердить, что пляж перед отелем Creta Maris Beach Resort, как и все пляжи Греции принадлежат греческому правительству, и его гражданам и не являются чьей-то собственностью. Тем не менее, посетителем пляжа, которые не являются гостями отеля, нужно найти свободное место, чтобы разместить зонтик и шезлонги, не двигая зонтики и шезлонги отеля. Кроме того, мы хотели бы сообщить вам, что наш персонал уважает и следует законы греческого законодательства. С уважением, Команда Creta Maris |
|
24.07.18
14:00
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день! Всё-таки Вы не ответили ни на один мой вопрос. На каком основании Ваши сотрудники не пускают людей на муниципальный пляж?
Уважаемая Анна, Как мы уже сообщали, наши сотрудники пускают людей на пляж Kastri / Creta Maris так как он муниципальный. Они также обеспечивают что эти люди уважают пляжные удобства предложены Creta Maris (шезлонги, зонтики), как произошло в вашем случае. С уважением, Команда Creta Maris |
|
16.08.18
12:03
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день. Обьяните, пожалуйста, почему ваши работники нарушают греческие законы о муниципальных пляжах? Сегодня в последний день отпуска наблюдала очень неприятную картину: две русскоговорящие женщины подверглись нападкам ваших гостеф и персонала. Женщины отдыхали на совственных полотенцах на пляже, кним подошел пан поляк и на ломанном английском попросил уйти, говоря,что это частный пляж отеля. При этом ваши охранники не обьянили пану поляку,что все пляжи муниципальные, а попросили женщин отодвинутьсч, что и было ими сделано. Но наглый пан упрямо топтал полоотенце женщин и при этом разговаривая со своей женой и детьми,смеялся! Наблюдается дискриминация в отношении рускоговорящих! Пану ваши охранники не сказали не слова!!!! Просто все впечатление от отдыха испортили! Ксожалению,на пляжебыло достаточно мужчин,которые могли бы вступиться за женщин! Мерзко!
Уважаемая Светлана, Прежде всего, мы хотели бы уточнить, что наши сотрудники не нарушают греческие законы, напротив, они уважают их. Что касается дискриминации, позвольте нам сообщить вам, что мы не дискредитируем наших гостей и людей, посещающих пляж Creta Maris. В частности, что касается инцидента, о котором вы написали, гость отеля был раздражен из-за близости полотенца женщине к лежаку. Как только гость сообщил нам о его неудовлетворенности, мы отправились на место и выяснили, что полотенце женщины действительно было положено очень близко к шезлонгу, поэтому мы попросили ее подвинутся немного дальше, чтобы им обоим стало более комфортно. Мы хотели бы сообщить вам, что мы не просили женщину покинуть пляж, а также не заявили, что пляж частный, вместо этого наш персонал был вежлив и попытался разрешить спор. Поведение наших гостей или людей, использующих пляж, не является нашей ответственностью и не отражает нашу философию. С уважением, Команда Creta Maris |
|
23.04.19
12:26
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Добрый день!! А аквапарк в отеле откроют точно 15 мая???
Уважаемая Г-жа. Аксенова, Спасибо за ваше сообщение! Сообщаем Вам что аквапарк Creta Maris откроется с 15 мая 2019 года. С уважением, Команда Creta Maris |
|
11.07.19
11:02
|
Греция
Creta Maris Beach Resort
5*
Херсониссос
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас размещение для двух взрослых и троих детей (6, 7, 14 лет) / троих взрослых и двух детей? Какой тип номера нам бронировать?
Уважаемая Феодора, Спасибо за ваше сообщение! Пожалуйста, примите к сведению, что максимальная вместимость во всех наших номерах составляет 4 человека, включая детей и младенцев. Для семьи из 5 человек мы можем предложить 2 комнаты, и зделать все возможное чтобы расположить их рядом (всегда в соответствии с наличием отеля). Пожалуйста, будьте любезны, свяжитесь с нашим отделом бронирования (reservation@cretamaris.gr или +302897027113) чтобы обсудить предлагаемые типы номеров, и выбрать тот, который может полностью встретить ваши потребности. С уважением, Фэи Папаиоану |
|
Показать еще 1 ответ |